提升工作力增強職場競爭力：為自己的職業生涯奠定堅實不敗的基礎

　　為什麼同樣的學歷、同樣的年資，有的人薪水高，有的人薪水低呢？
　　為什麼同樣每天8小時，有的人可以輕鬆完成工作，
有的人卻手忙腳亂、身心疲累呢？

　　為什麼同樣工作了三五年，有人平步青雲成為高階主管或老闆；有人卻仍在基層裡打滾，只能求得溫飽呢？

　　為什麼有人生活越努力越辛苦，有人卻日子越過越清閒呢？
　　原因，可能就是因為工作力有問題！
　　優秀，不代表出色，好，必須更好！
　　不要以為擁有幾張證照就萬無一失了；
　　更不要以為找到一份好工作就能高枕無憂！
　　畢竟，職場競爭現實而殘酷，職場生存更不容易，
　　唯有不斷的力爭上游，才能超越競爭對手，邁向成功；
　　唯有不斷的充實自我、提升自我，才能持續維持領先，實現理想。
　　超越自我的路永無止境。
　　認清工作力的本質並儲備卓越的競爭優勢，
　　讓自己從平凡成為優秀、從優秀變成卓越。
　　我的工作，我決定；我的未來，我掌握！

　　有系統改善和提升工作力，為自己的職業生涯奠定堅實不敗的基礎，成為優秀的職場達人。

本書將帶給讀者：

　　找出工作力低弱的壞習慣和觀念上的迷思，同時掌握並提升工作力的技巧與技能，輕鬆從平庸走向優秀，從優秀邁向卓越，順利成為縱橫職場的快樂上班族。

作者簡介

閆燕燕

　　1996經濟學院畢業，資深編輯，擅長財經、管理、勵志等書籍的編寫著作，代表作品有：《提升工作力增強競爭力》、《訴說力決定說服力》《A+執行力》等暢銷書。

推薦序：
前言：沒有工作力，註定一事無成
測試：你的工作力有多強

Chapter 1. 工作力，叱吒職場的核心要素
有位名人曾說：命運所能施與的、最殘忍的懲罰，便是剝奪一個人工作的權利！如今，越來越多的年輕人對工作意義的認知含糊不清，對工作力的含義及作用更是不盡知曉。
本章將著重於介紹工作與工作力的意義，以及工作力對現代上班族在工作中獲得成就的影響，讓讀者深刻認知工作力的同時，可以認清個人工作力的高低與擁有卓越品質的距離，認知將來能獲得成就的大小。
 
1. 揭開工作的「秘史」
2. 你的工作力是優還是劣
3. 造就卓越有「捷徑」
 
Chapter 2. 優秀員工「煩惱」多
當今職場，不乏具有優秀技能、優秀工作力的上班族，他們個個比普通員工更聰明、擁有更多證照，比普通員工更有方法、更具技能……然而，這些優秀員工卻常常遇到比普通員工更多的「煩惱」。
本章列舉優秀員工最常見的困惑，並「對症下藥」提出有效的解決方法，為擁有優秀工作力的現代上班族「排憂解難」。
 
1. 工作「越位」怎麼會沒錯
2. 工作效能≠工作力
3. 千里馬為何總遇不到伯樂？
4. 眼高，卻「不能勝寒」
5. 開始順利並不代表永遠如意
6. 轉交工作也會惹「禍」上身
7. 責無旁貸，義不容辭
 
Chapter 3. 1%的心態決定99%的工作力
約翰．米爾頓說過：「一切皆由心生，天堂與地獄只不過一念之間。」世界上沒有卑微的工作，只有卑微的心態。心態決定成就，決定一個人在職場的工作力。
職場中，凡是擁有高效工作力的人，都有強大的內心動力，對工作有一種非做不可的使命感，並願意奉獻自己所有的熱情。
本章將從各方面介紹及解答心態對工作力的影響及作用，讓讀者輕鬆培養獲得高效工作力的最佳心態。
 
1. 心態決定成就
2. 用100%的熱情做1%的工作
3. 成就和薪水，哪個更重要？
4. 做船員，還是乘客？
5. 「好」無止境
6. 是將還是兵只在一念之間
7. 不畏手畏腳才能放手一搏
8. 敗不餒，才能「飛黃騰達」
 
Chapter 4. 卓越經理人的時間操縱術
每個人，每天的絕大部分時間都在工作，然而光陰似箭，時間的流逝悄無聲息又一去不返。
該如何讓工作時間發揮最大化效應，如何摒除浪費時間的障礙達到省時省力的工作效率，如何在最短時間內獲得最大成功，是所有卓越經理人獲得成就的秘笈。
本章著重介紹卓越經理人，在工作中展現的卓越工作力所隱含的對時間的操縱術，讓你輕鬆習得卓越經理人的時間管理術，掌握邁向成功的泉源。
 
1. 像專家一樣規劃「藍圖」
2. 抱怨的5分鐘足以排除「問題」
3. 終結問題，不傳遞「燙手山芋」
4. 注重品質，也要注重效率
5. 嚴防偷時間的「賊」
 
Chapter 5. 頂尖上班族的「處事秘笈」
那些職場中，不僅在分內工作、公司營運的過程中表現不俗，還解決很多技術難題，為公司的發展茁壯貢獻卓著的企業員工，被稱為「頂尖上班族」。
每一位頂尖上班族都有自己的工作方法和技巧，本章將詳細介紹頂尖上班族的「處事秘笈」，讓你輕鬆掌握並提升工作力，讓你早日實現成為頂尖上班族的夢想，成為叱吒職場的風雲人物。
 
1. 從行業的最基層做起
2. 做好不起眼的「小事」
3. 集眾人智慧解力不從心的難題
4. 以老闆的姿態做好手上工作
5. 捨棄名利，只求實力
6. 不斷充電，讓工作力「永保青春」
7. 挑戰「不可能的任務」
 
Chapter 6. 好情緒決定好狀態
情緒起伏過大、頻繁失控，容易導致疾病或是精神狀態惡劣。當今職場競爭慘烈，現代上班族所接受的資訊也是好壞參半，此時，一定要學會控制自己的情緒，好情緒才有好狀態。
本章將從影響情緒的幾種內在因素，介紹控制、提升情緒的好方法，讓你在每一天的工作中，都保持極好的精神狀態，讓工作中的煩惱避開你、遠離你。
 
1. 好身體才能保持精力充沛
2. 婉轉職場，謙和而不卑躬
3. 高情商，讓人無往不利
4. 寬容之心，利人利己
5. 不以物喜，不以己悲
尾聲：邁向卓越的六大禁忌

推薦序
做老闆眼裡的MVP

　　優秀，不代表出色，好，必須更好！不要以為擁有幾張證照就萬無一失了；更不要以為找到一份好工作就能高枕無憂！

　　根據1111人力銀行調查資料顯示，現代的企業主管面試新人時，最在意的是應徵者的工作態度，其次是專業能力，第三才是職能條件。

　　所有的企業主管最期望的優秀員工須具備積極性、抗壓性和獨立性。而最深受主管青睞的上班族都是負責任、積極、主動，並具備分析和解決問題能力的人。

　　然而，令人難以置信的是，很多人求職時都會積極「尋找工作」，但辛辛苦苦「找到工作」後，卻不知道積極「守護工作」，或力求更上層樓，直到工作上出現了危機，才發現自己的競爭條件已全然消失。此時，若碰巧遇到一點職場風暴，不是遭裁員，就是被減薪，想重新捧回飯碗都很難。

　　現在的職場，無論是找工作、換工作或保工作，甚至是投資創業等，都脫離不開『競爭』兩個字，想在競爭劇烈的職場中愉快地生存並順利發展，或想成為老闆眼中的MVP，就必須抱持「沒有最好，只有更好；好，永無止境！」的心理。

　　畢竟，職場競爭現實而殘酷，職場生存更不容易，唯有不斷的力爭上游，才能超越眾多競爭對手，脫穎而出；唯有不斷的充實、提升自我，才能持續維持最佳戰果，直到實現理想、成就一番事業。

　　提升工作力，增強競爭力，是現代上班族必修的重要課題，更是上班族保持競爭優勢的先決條件。

　　你的工作，你決定；你的未來，你掌握。有系統地改善和提升工作力，為自己的職業生涯奠定堅實不敗的基礎，讓自己輕鬆從平庸走向優秀，順利邁向成功。

　　儘管「機會是留給準備好的人」是一句老掉牙的話，但它的真理卻始終不曾改變，只要不斷的充實自我，隨時保持積極、務實的工作態度，相信30年後，你必定會謝謝現在的你，因為現在的你做了對的事情，閱讀了這本上班族自我充電的絕佳好書——《沒有工作力，就沒有競爭力》

前 言
沒有工作力，註定一事無成

　　◆為什麼同樣的學歷、同樣的年資，有的人薪水高，有的人薪水低呢？

　　◆為什麼同樣每天8小時，有的人可以輕鬆完成工作，有的人卻手忙腳亂、身心疲累呢？

　　◆為什麼同樣工作了三五年，有人平步青雲成為高階主管或老闆；有人卻仍在基層裡打滾，只能溫飽度日呢？

　　◆為什麼有人生活越努力越辛苦，有人卻日子越過越清閒呢？

　　缺乏工作力的人，只希望工作越少越好，擁有工作力的兩個人，卻在內心吶喊「讓工作再多一些吧！」——很快的，兩種人的人生道路便開始分岔，而且差距越來越遠……

　　1960年，還在大學唸書的湯瑪斯．莫納罕（Thomas Monaghan）和哥哥以500美元頂下了大學附近的一家披薩店。做了6個月後，因為哥哥覺得經營披薩店很辛苦，於是莫納罕就用自己的轎車交換哥哥的股份，獨自經營披薩店。

　　一次偶然的機會，正帶領著剛剛創業的達美樂掙扎求生存的莫納罕，遇到了他一生的偶像——麥當勞創始人雷．A．克洛克先生。

　　「克洛克先生，我真的感到很羞愧，為什麼我會感覺工作如此痛苦呢？」莫納罕問道。

　　「很簡單，你雖然有工作的能力，但卻沒有工作力！」克洛克告訴他。

　　「可是……」莫納罕稍微遲疑了一下，「怎麼會這樣呢？既然我有能力工作，為什麼會沒有工作力呢？」

　　克洛克的回答從此改變了莫納罕的人生：「年輕人，只有工作能力的人只能完成工作，而擁有工作力的人卻能駕馭工作！」

　　從此以後，莫納罕專心帶領著他的披薩店，經歷了一家公司可能遭遇的所有挫折和打擊，到了1975年，達美樂第100家店開業了。1983年，公司在加拿大開業了第一家國際化的披薩店，這也是達美樂的第1000家分店。

　　時至今日，達美樂已經發展成為全球前五名的國家速食連鎖店，在全球各地陸續開了超過7100多家分店。

　　達美樂的成功為莫納罕帶來了驚人的財富，1998年12月，莫納罕先生將名下的達美樂股份出售給大眾，當初的500美元，外加一輛二手車變成了超過10億美元的現金。

什麼是工作力？

　　工作力，簡單的說，就是一個人在職場工作中所展現出來的綜合能力。工作力是一整套行為和技術體系，它包含企業員工解決問題的能力、為人處事的能力、執行任務的能力、制定計劃的能力、對工作時間安排的能力等，是效力和能力的綜合體，是現代人叱吒職場所必須具備的綜合能力。

　　在職場中的上班族，可能對「工作力」這個詞很陌生，抑或從來沒有聽說過，更不知道它對現代上班族所具有的影響、會產生什麼作用，也從來沒有一家公司的面試表格上有「工作力」這一欄。

　　但當今職場上，無論你身處何種職業、身居何種職位，無論你是基層員工還是企業高層主管，都需要擁有自己獨特的工作力。工作力是現代上班族必須擁有的技能，也是現代上班族叱吒職場的有利「武器」。沒有工作力的上班族，都終將註定一事無成。

　　時至今日，無論是企業還是個人，都已開始正視、「器重」工作力，而如何全方位、系統性的改善和提升工作力，也成了現代上班族所面臨最重要的課題。

　　本書提出了全面打造企業與個人工作力的方法、工具與途徑，為上班族舉出很多擁有優秀及卓越工作力的方法和技巧，是一本幫助企業員工及管理者認知工作、工作力，從平凡走向優秀、從優秀走向卓越的實用讀本。

　　自我超越的道路永無止境。透過閱讀本書，身處職場中的現代上班族，可以找出自我工作力低弱的小習慣和觀念上的迷失，讓你掌握提升工作力的技巧與技能，輕鬆從平庸走向優秀，讓擁有優秀工作力的你更上一層樓，儘速一圓縱橫職場的渴望與夢想。