商業與重要場合的大加分說話術：講得精采又迷人!從面試、提案到關鍵談話的致勝口才公式

　　你對重要的說話及溝通場合沒有信心嗎？
　　本書將協助你從此倍增「公開&正式說話」的說服力與專業風采。
　　[華爾街日報．紐約時報商業暢銷書]

　　當你在面試/工作/溝通/各種致詞/重要簡報/意見會議時：
　　─是不是常說或聽到太多的「嗯」、「啊」、「對啊」、「那個」？
　　─讓你說90分鐘，卻表現得像只準備了10分鐘？
　　─面對聽眾好緊張，手腳亂擺好尷尬？

　　根據研究統計，不論你說的多有趣，一般人一次的專注力只有15 ~ 30秒，甚至，絕大多數人在幾分鐘內就會忘了你說話內容的95%！《華爾街日報》有份長期研究也指出，企業在招募MBA新生時，除了專業技能外，最看重的人格特質是「是否有良好的溝通能力」。更能有效傳達訊息及與他人溝通的面試者，往往也在優先錄取的清單上。

　　不論你是要面對重要客戶，打算要說服改變的一群聽眾，還是面試主管或公司團隊成員，你的「簡說/演說能力」往往默默決定了你或你事業的成敗。

　　如果你在意這項能力。請務必參考本書要介紹你使用的這套好記、好學的OPEN UP！技巧：
　　組織（Organized)：準備好你要說的故事，讓你的說話不再漫無目標。
　　熱情 ( Passionate)：從肢體到聲音都有熱情，大家才會對你這個人及說話主題有興趣。
　　魅力（Engaging)：把大家拉入你營造的氛圍當中。
　　自然（Natural)：不做作、製造對話感。
　　了解（Understand)：要知道是什麼人在聽你說。
　　練習（Practice）：練習再練習，直到「技巧」變成你的「習慣」。

　　請相信：「說的好」不需要天分，只需要努力練習。說的精采不能保證你每次都是贏家，但卻永遠讓你在人生重要場合「大加分」！

　　同時，這本書會以包括故事、範例、練習、績效追蹤與觀察其他好口才名人演說的方式，幫助你在進行「關鍵說話」時，能充分準備又隨機應變。讓你的傳達對象記住你要說的核心信息，留住你的重點。本書作者也是從華府到世界各地企業的演說顧問與口語溝通權威顧問，幫助過許多名人、政治領袖建立更好的口說技巧。

作者簡介

提摩西．考格爾　Timothy J. Koegel

　　考格爾是美國知名的演說與溝通顧問，他的客戶包括有德勤、哈佛商學院、葛蘭素史克藥廠、思科系統，以及其他許多《財星》500大企業的公司。

　　他的公司「考格爾集團」總部設在華盛頓，業務也包括全球名流、商業領導者、傑出運動員、政治人物、知名教練及企業訓練講師至各機構演講的經紀業務。考格爾也是「演說溝通學會」（Presentation Academy）的創辦人。

譯者簡介

鄒欣元

　　東吳大學法律系畢業，譯作有《這樣過活，焦慮自然消失！》。

　　電子郵件信箱是：ginger00923@yahoo.com.tw

作者的話─一本助你說得更好的良師

1 不同凡響的說話專家
什麼是演說成功的條件？
好口才的「OPEN UP！」原理
屬於你的舞台

2 成為會說話的人，並不難
不要低估自己的潛能
不要低估「說話力」
不要低估演講技巧的使用次數
好口才一定會為你贏得的事
你永遠有進步的可能

3 這樣說，會贏得人心，還是失敗收場？
究竟你的說話輸在哪？
「泛泛而談」的代價是？

4 好口才的OPEN UP！原理[1]
條理分明，組織好你的故事
他剛才說了什麼？
好演說的五個組成要素
怎麼「告訴他們你要告訴他們的」
組織一個跟「現實生活」有關的故事
要怎麼樣才能「告訴他們」
怎麼告訴他們「你剛才已經告訴他們的事」
以目的來收尾
引人注目的開場白
如果你看起來不那麼條理分明，就顯現不出準備好的樣子
60/20規則

5 好口才的OPEN UP！原理[2]
熱情洋溢的肢體與聲音
非口語傳播的力量
最常見的錯誤：暴龍姿勢
其它不當的說話姿勢和傳達的訊息
說話專家的非語言溝通：你該怎麼坐？
雙臂上舉成直角
站在講台後面演講
秘訣課：用麥克風公開說話時……
看起來煩躁不安的雙手……
說話專家的非語言溝通：讓你看起來放鬆、有信心和專業的五個姿勢小技巧
練習鞏固「最佳的演講姿勢」
五種有效的手勢
視覺輔助工具
聲音的魔力
消滅你的廢話
更精簡直接

6 好口才的OPEN UP！原理[3]
幽默┼眼神＝魅力十足的說話者
讓你魅力十足的11條金律

7好口才的OPEN UP！原理[4]
態度自然不做作

8 好口才的OPEN UP！原理[5]
了解你的聽眾
詳細了解聽眾的祕訣
事先就能問的聽眾ABC

9 好口才的OPEN UP！原理[6]
想說得更好，唯有多練習
「演說技巧改善」研討會上的作業

10 成功的QA時間
QA的小撇步及技巧
問答時間的有效技巧備忘錄
花點時間來想想答案
團隊問答時間訣竅(如果講者不只一人)
卓越的問答時間大師：湯尼布萊爾

11 如何準備：緊張其實能讓你更進步！
你並非與眾不同：大部份人都很緊張
演說的心理遊戲
快速控制恐懼的技巧

12 「怎麼介紹」不是小事
如果你是被引見的講者
如果是你引見某人

13 當個說話專家，就別泛泛而談

結語
謝辭
附錄：改善演說的練習表格

作者的話

一本助你說得更好的良師

　　你在每個重要場合及面對任何一位觀眾時，用來表現自己和傳達訊息的技術與技巧，這本書中你都可以得找到。

　　你可以在華盛頓飛往達拉斯的途中，也可以在跑步機上看這本書，或是睡前讀一點。這不是一本教科書，它讀起來像是場表演，書中包含有故事、範例、表單、練習、績效追蹤、重點提示及練習。

　　「表現超乎觀眾期盼」是所有好口才說話專家的特徵。所以在重要說話前，你可以將本書視為你的教練或良師益友，以鼓舞自己能隨機應變。

　　這本書的呈現方式簡明扼要，只談最核心的事，能使你能快速參考並找出重點、截長補短，增進自己的演說技巧，你也可以用它來證明自己的觀察及溝通經驗。

　　希望本書能成為你個人的重要演說工具並且隨身攜帶，它將陪伴你變得更突出不凡。