第一次接觸心理學：決定我們新朋友排行榜的人際互動作用力-FindBook 找書網 ISBN:9789866316692

內容簡介

　　到底「一見鍾情」比較好，還是「日久生情」比較穩固？
　　遇到職場上經常發生的「第一次合作」關係，
　　我們又會怎麼判斷「誰是我未來的最佳夥伴？」
　　其實在人類心理，真有一種「新朋友」快速篩選器－－
　　你愈了解它，就愈能擁有更成功的「一拍即合」人際實力！

　　帶美國人重新認識理性與感性的新認知經典《Sway》兄弟檔暢銷作家
　　這次將與心理學、神經科學、商業學、行為學家聯手揭露：
　　你我他之間的信任邏輯、人與人的「速配心理」經濟！

　　－讓我們快速連結「新朋友」的內在契合原理－

　　在史丹佛MBA：學生們在一門叫「感情化團體」的演練中見識到，人與人的「坦誠相見」與真正的「推心置腹」會如何發生。

　　在犯罪現場：最老道的危機談判警官，會透過某種感官及語言資訊，和最兇惡的人質挾持犯建立第一步的連結，並成功營救受困人質。

　　在貝爾實驗室：兩個菜鳥物理學家第一次碰面時就擦出火花，讓他們變成超級麻吉，還共同發明了流傳後世的傑出發明──「小型麥克風」。

　　在全球許多國際企業：面對跨國團隊與遠距合作專案更盛行的時代，他們如何處理「工作者經常要與陌生人第一次合作」的管理議題，好激發團隊中的個人產生歸屬感並進而激發潛能、並使團隊成員關係更緊密？

　　……以上這些，都關於一種人與人間天天都在發生的「人際動力學」作用

　　本書列舉了許多團隊間或個人互動的故事，並邀集多位學者專家徹底剖析人際關係中的各種「互動力」：

　　★心理學家指出，相較於先經過約會時期才結婚的夫妻，一見鍾情的夫妻對於婚姻關係有較高的熱情。

　　★商業學家發現，自認與廠商溝通與信任良好的經理，其實是由於兩造的「相似度」極高，包括：對工作、性別上的看法，以及人生恰好處於類似的狀態（年齡、婚姻、家庭狀況）。

　　你不只能夠透過本書重新檢視「新朋友」的交流契機，了解如何建構出與他人友善互動的環境，當不同的互動橋段上演時，又將產生怎麼樣的環境氛圍，本書更主張，一旦積極掌握這些看似飄渺的「人際引力」，透過迅速建立起的「密切感」，你將引導出內在裡最好的自己，使一切以良好互動為前提的成功經驗不再「可遇不可求」！

　　〔徹底拆解人際間複雜引力，社群時代不能不知道的信任關鍵〕

　　．初次見面只敢聊些客套話？心理學家教你違反常理，以「展現脆弱面」拉近關係。
　　．價值觀天差地遠也無妨，只要共通點夠多，就能萌生信任關係。
　　．想成為社交網絡的核心人物，你得善於掌握他人的情緒與行為。
　　．溝通過程中全神灌注、坦誠回應，你主動發射的頻率將使對方產生「共鳴」。

作者簡介

朗姆．布萊夫曼（Rom Brafman）

　　心理學家，於加州帕羅奧圖執業，為《左右決策的迷惑力》（SWAY）的共同作者，曾榮獲教學傑出與提升人性成長等獎項。

歐瑞．萊夫曼（Ori Brafman）

　　企業顧問，擁有史丹佛MBA學位。他也是《紐約時報》暢銷書作品《左右決策的迷惑力》的共同作者，並著有《海星與蜘蛛》（The Starfish and the Spider）一書。他常受邀至《財星》五百大企業、政府單位與軍事單位演講。

　　朗姆與歐瑞常受邀出席演講，與各界分享書中內容，他們也樂在與聽眾互動接觸、形成連結關係。他們的演說對象十分廣泛，包括《財星》五百大企業、商業界、大專院校、非營利組織、政府機構與國際會議等。

譯者簡介

張瓅文

　　台灣長榮大學翻譯研究所及英國曼徹斯特大學雙碩士，曾任大學口筆譯講師，現為英國曼徹斯特大學翻譯研究所博士生。譯作有：《為自己上班，因為一生的工作天很多》、《其實，那個世界很美：醫護人員想對大家說的臨終故事》、《把妳生回來》、《母親的守密者》。

序

尾聲

聚集結合

　　在家庭相簿裡，有一張我們兄弟倆的合照：朗姆正處學步期，而歐瑞才剛學會站立。一頭金髮的歐瑞坐在火爐前，眼睛直視前方；歐姆穿著燈芯絨材質的喇叭褲，從旁邊接近歐瑞，打算偷親他的臉頰。

　　我們並非為了拍照而刻意擺好姿勢。這只是我們成長歷程中，偶然的一幕。這不表示我們從不打架或爭吵。就跟所有的兄弟一樣，我們都有自己的情緒。但最終──當我們要決定誰吃最後一顆糖果，或是誰要把垃圾拿出去倒時──我們都會跟對方站在同一陣線。

　　這樣的連結在我們生命中持續了一輩子。直到今天，只要我們不確定是否該做某件決定時──不管是去哪裡度假、家庭聚會要吃什麼、還是要挑哪支共同基金──我們都會詢問對方。或許是因為我們認識了一輩子，也或許是因為想法相近，我們的連結關係在成長過程中是不可或缺的。這正是激起我們對人性連結，以及對一拍即合現象感興趣的火花。當然，尋找答案的過程中，最大的挑戰在於沒有學校、沒有科系能提供相關訊息，也沒有相關的課程可以參與。但如本書之前所述，與周遭人物和環境一拍即合的感覺，是人類情態中的核心，會發生在許多不同的場合，從浪漫關係到職場團隊合作，從分析大腦的神經生物模式到研究陌生人之間的互動關係，通通都有可能發生。

　　我們想要瞭解，迅速建構密切關係的因素為何──是什麼因素會使人與人一拍即合，徹底融入某項活動之中，不管是寫小說、玩樂器，還是在籃球賽中找到自己全神貫注的感覺，或是在浪漫的燭光晚餐中凝視妻子的眼神，感受到彼此初次見面的感受。究竟是什麼因素，使人們完全融入周遭環境？我們研究中最有價值的部分，即在於聆聽曾有一拍即合經驗者的故事分享。你可以看見他們眼神中的激動，以及敘述時音調的抑揚頓挫。我們嘗試以成人經驗的觀點來看待一拍即合的經驗感受──藉由朗姆研究神奇時刻的相關經驗，以及歐瑞在史丹佛與「感情化團體」成員間的互動。

　　在本書中，我們從不同的角度探討一拍即合的現象──當我們感到一拍即合時，發生了什麼事情？我們是如何與他人迅速建立連結？以及為何這些連結關係，在多年之後仍會影響我們的生活？在本書的尾聲，我們為讀者找出與他人一拍即合的關鍵點，摘述如下：

　　（1）神奇的魔法：
　　我們從探討與某人或某事一拍即合時的愉悅感受，以及當我們與他人形成連結時，大腦的快樂中心作何反應。事實上，我們訪問過的許多人皆表示，一拍即合給人一種神奇的感覺。我們常以為這是偶然發生的現象，卻不知自己其實有能力加速或創造這種現象在生活中發生的機會。

　　（2）脆弱性的力量：
　　我們大多數的人都不願對他人敞開內心，揭露個人訊息。我們害怕表現出自己的不足、不專業或過度情緒化。但若我們願意冒險展露出自己的脆弱性，有助於加深與他人之間的關係深度，並更容易與他人形成連結。我們與他人的語言互動多屬交錯層面（只說些基本訊息）。結果，便會錯失與他人進行連結、情感層面的溝通。藉由檢視與他人溝通的方式，我們可以主動轉變，對他人敞開心房，並且更進一步與他人溝通與建立連結。

　　（3）幾呎之隔，大不相同：
　　簡單來說，分隔我們與他人之間的距離，不管距離有多短，對於決定我們與他人是否能一拍即合都有關鍵性影響。所謂的效率與同時處理多項工作，只不過是避免開會與面對面互動的機會罷了。但我們卻沒有考慮到，會因此錯失拉近自己與同事距離的機會。

　　（4）共鳴生共鳴：
心流──全神貫注的感覺──會散發出共鳴的頻率，吸引他人。盡量讓他人感受到自己的存在，仔細觀察與傾聽對方的言行舉止、態度與需求。只要你願意伸出手，便能感受到他人的情緒溫度。

　　（5）相似性的價值；量勝於質：
　　不管是同名、同生日、同家鄉，還是同有罕見指紋──這些的相似性有助於形成內團體，拉近人與人之間的距離。若與他人相似處越多，與他人一拍即合的機率越高。尤其是與看似與自己迥異的對象，以此建立連結更是管用。如果對方的文化背景不同，或是專業性不一樣，那麼就專注在其他的相似點──音樂、運動、幽默感。你很快就能製造出與對方的連結性。

　　（6）周圍環境能促進親近性：
　　某些特定環境與場合有助於迅速建立密切感。克服挑戰或共同冒險都有助於刺激或促進一拍即合的感覺，能成為共同社群中的一份子。

　　（7）某些具有吸引力的人：
　　如同我們所見，有些人在很自然的情況下，便能與他人一拍即合。高度自我監控者自然會調整自己的情緒以因應對方的心情。我們可以從他們身上學到什麼？當你越能體會他人心情、態度與情緒，就越容易與對方形成連結。

　　（8）迅速建立的密切感能引出內在最好的自己：
　　跟與自己一拍即合的對象相處，有助於提升自己的表現。我們會感到更自在、更願意做自己，也願意敞開心房，表達不同的意見，並以健康且高產能的方式解決問題。

　　很遺憾有許多人認為，迅速建立密切連結的魔法只會偶然發生。但如同我們在本書中所看到，的確有某些方式，能促進自己與同事、未來的伴侶以及周遭環境之間的融合力。當我們辦到時，便能形成奇妙的連結關係，這將會改變所有關係的本質──不只在當下，還有長遠的未來。同時也能幫助我們，做最好的自己。

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