前言
第一章 緒論
第一節 研究緣起
第二節 研究問題、研究目的、以及研究方法
第三節 本書的章節安排
第二章 非營利行銷的擴大化:社會行銷與博物館行銷
第一節 行銷學的發展脈絡和非營利行銷的發展歷程
第二節 非營利組織與非營利行銷的使命和宗旨
第三節 非營利行銷組合與策略規劃模式
第四節 社會行銷的研究背景與基本理論
第五節 博物館的使命、館長、與博物館政治
第六節 博物館行銷策略與館長的領導統御
第三章 懷著滿心的喜悅,我要再去一次:地方行銷與城市行銷
第一節 研究焦點與發展背景
第二節 城市行銷研究的發展時期和階段
第三節 探索與討論:城市行銷的產品
第四節 城市行銷的未來之路:城市品牌的建立
第五節 城市行銷與事件行銷的結合
第六節 國際運動賽事的事件行銷過程與行銷策略組合
第四章 為什麼我要投你一票:政治行銷
第一節 政治行銷的起源
第二節 政治行銷的定義
第三節 政治行銷的市場取向與交換關係
第四節 選舉市場、政府市場以及政治行動主義市場的交換關係
第五節 政治行銷和政治公關之辨正
第六節 政黨的政治行銷概論:產品取向型、銷售取向型、市場取向型
第七節 政治行銷的模式模型流程規劃
第五章 案例(一):佛教慈濟慈善事業基金會的非營利組織募款策略
第一節 個案敘述
第二節 研究設計
第三節 案例分析
第四節 結論與建議
第六章 案例(二):當生態保育遇到原住民族:太魯閣國家公園管理處個案分析
第一節 太管處和原住民族的衝突與環境保育參與
第二節 研究設計
第三節 深度訪談分析
第四節 討論與延伸:標的、區隔、定位、以及產品價值
第五節 代結論:回應研究問題的對話
第七章 案例(三):台北故宮的博物館行銷策略:是領航家,還是守護神?
第一節 國立故宮博物院的歷史沿革與現況
第二節 研究設計
第三節 博物館行銷之故宮個案分析
第四節 討論與延伸—發展共同的語言
第五節 代結論—對於公共部門的啟發
第八章 案例(四):邁向海洋首都之路:2009年高雄世運城市行銷初探
第一節 世界運動會與高雄世運概況介紹
第二節 什麼是、誰是政策企業家?
第三節 研究設計與理論架構
第四節 內容分析法的初步結果
第五節 深度訪談的分析與研究問題的討論
第六節 結論與研究發現
第九章 結論與建議
第一節 回顧與討論:從價格的訂定到價值的傳送
第二節 研究發現
第三節 未來研究建議
參考文獻