平衡計分卡最佳實務

＊亞馬遜網路書店五顆星最高評價

　　Dave Norton和Robert S. Kaplan於十年前，初次提出平衡計分卡的觀念。當時，平衡計分卡的概念已在世界各地(已開發和開發中國家)為各種型態的組織所採用，包括：製造業和服務業、營利組織和非營利組織、民營和公營企業等。在這十年中，平衡計分卡已從最初目的－改善的績效衡量系統，演化成為新管理系統的基礎，成為一套協助整體組織整合並著重於策略執行和改善的系統。

　　Dave Norton和Robert S. Kaplan將平衡計分卡相關概念的演化和增強透過哈佛管理評論(Harvard Business Review)的文章和兩本書籍作詳實的記錄。但由於過去十年發生了許多快速的變化，除了顧問和專案負責人之外，許多的執行者都獲得許多最新的平衡計分卡執行經驗。其中保羅.尼文(Paul Niven)過去在新科斯細亞省(Nova Scotia)電力公司擔任專案負責人，非常成功地導入平衡計分卡，獲得優良績效，最後成為平衡計分卡顧問，他是最能夠闡述和撰寫關於平衡計分卡實務導入組織的許多顧問之一。「平衡計分卡最佳實務」一書透過成功導入平衡計分卡的流程說明，引導讀者了解平衡計分卡專案的整個程序。再者，保羅.尼文(Paul Niven)亦闡述了如何透過內化平衡計分卡的概念於關鍵組織流程中，以轉變成為策略核心組織。本書透過平衡計分卡專業顧問解釋導入平衡計分卡衡量和管理系統的細節和流程，與本人和諾頓(Dave Norton)前面兩本書，達到相輔相成的互補關係。我們非常高興且歡迎這本新書加入平衡計分卡的行列，保羅.尼文(Paul Niven)的貢獻將使許多組織能成功的導入平衡計分卡。

作者簡介

保羅．尼文(Paul Niven)

　　過去在新科斯細亞省(Nova Scotia)電力公司擔任專案負責人，非常成功地導入平衡計分卡，獲得優良績效，過去為曾經為財星前500大公司、公共部門及非營利組織成功的導入績效管理及平衡計分卡。保羅目前於Primerus 顧問公司擔任董事長，這是一家協助企業診斷及導入動態績效管理的專業服務公司。

譯者簡介

于泳泓

現職：
．安元管理顧問有限公司董事總經理
．財團法人會計研究月刊顧問
．管理學家雜誌專欄主筆(中國)
．上市公司獨立董事與企業常年諮詢顧問
．中國廣州中山大學博士/美國科羅拉多州立大學商研碩士/臺灣東吳大學商學士

代表著作：
．經理人36計－(中國)航空工業出版社 2009
．CEO管理錦囊－(中國)航空工業出版社 2008
．平衡計分卡導入與實施－(中國)電子工業出版社 2007
．獲取優勢利潤最佳實踐與案例－(中國)電子工業出版社 2007
．現代財務長的新思維系列－會計研究月刊 2007
．平衡計分卡實戰探討系列－會計研究月刊 2006
．企業流程管理與再造系列－會計研究月刊 2005
．作業基礎成本管理實戰探討系列－會計研究月刊 2005
．優勢利潤完全教戰守策－梅霖文化事業2004
．平衡計分卡完全教戰守策－梅霖文化事業2003

第一篇 績效衡量與平衡計分卡概論
第二篇 按部就班成功導入平衡計分卡
第三篇 將平衡計分卡融入組織管理制度
第四篇 平衡計分卡成功上限
第五篇 公共部門及非營利性組織之平衡計分卡以及平衡計分卡的結論