Chapter 1 企業信用管理概論
第一節 信用與信用管理
第二節 信用交易重要性與影響
第三節 全球信用管理概況
第四節 商業信用服務機構
Chapter 2 企業信用管理制度之建立
第一節 建立以徵信為後盾的信用管理
第二節 企業信用管理部門之設立
第三節 信用管理作業流程之設計與規劃
Chapter 3 財務規劃與信用管理
第一節 財務規劃與財務預測
第二節 中長期資金來源與規劃
第三節 短期融資規劃
第四節 財務規劃與信用管理
Chapter 4 企業信用政策
第一節 信用功能
第二節 企業信用政策內容與目標
第三節 企業信用管理政策
第四節 銷售條件
第五節 企業信用政策注意事項
Chapter 5 企業徵信調查
第一節 認識徵信調查
第二節 徵信調查之時機
第三節 徵信調查之內容
第四節 實地徵信之要領
第五節 企業徵信報告範例
Chapter 6 企業信用評等
第一節 信用構成要素
第二節 企業信用評等的考量因素
第三節 企業信用評分標準
第四節 信用額度的設定與變更
第五節 客戶信用交易申請
第六節 客戶信用評等注意事項
第七節 大程公司信用評等制度範例
Chapter 7 授信後之信用管理
第一節 銷售活動的管制
第二節 應收帳款的監管
第三節 收帳政策與收款技巧
第四節 應收帳款的獎懲措施
第五節 呆帳預防與管理
第六節 大程公司應收帳款控制制度範例
Chapter 8 企業信用風險之移轉機制
第一節 企業信用風險種類
第二節 企業信用風險預防
第三節 應收帳款購買業務
第四節 應收帳款融資
第五節 信用擔保
第六節 信用保險
Appendix 大陸信用體系建設介紹
大陸國家標準信用基本術語
信用管理師國家職業證照介紹
徵信管理條例