一分鐘人際學-FindBook 找書網 ISBN:9789866424687

圖書名稱：一分鐘人際學

【本書特色】
我們對人的心理可說是相當兩極化。「兩極」指的是與朋友的人際關係，以及組織內的人際關係。即使平常能夠積極、開朗地和朋友建立人際關係的年輕人，在公司裡人際關係對他們而言，依舊是相當複雜困難，甚至遇到瓶頸的情況也不少。

即使是平常在教室裡喧鬧、一副無憂無慮的大學生，當筆者問道：「出社會工作時，最擔心什麼事？」往往他們都是以充滿不安的口氣說：「工作的事當然也會有點擔心，可是最擔心的，還是人際關係的問題。如果遇到不合的上司，或難以相處的同事，我該怎麼辦？」

另外，「在公司上班快不快樂？」當我如此詢間已經畢業，出社會工作一年之後回到學校的上班族時，她回答：「嗯，工作比想像中的還要簡單，比讀書還要輕鬆，但是人際關係卻相當複雜……」對年輕人來說，公司內的人際關係似乎相當棘手。似乎無法像學生時代所擁有的快樂單純的人際關係，處處都有矛盾存在。
當然這種說法是很合理的，因為學校的人際關係與公司的人際關係，性質上是完全不同的，因此若認為這這兩種人際關係同樣都是人與人之間的關係，而使用相同的方法來處理的話，在這過程中就會出現問題。

公司是一種組織，組織內的人際關係通常都是取決於地位、身分、職務、專長這種體制，只有少部分才是人性的。另一方面，由於學生時代的人際關係，是可以依據性格及人性來自由決定的，因此可以說是完全不同的人際關係。
不過在應對時，如果能多注意這點，相信公司內的人際關係，就不會如此棘手了。

那麼，那些年輕人的上司又是如何對應他們的呢？由於位於管理職位的人們，長期都是以公司內的人際關係為中心，所以本身無法了解為什麼年輕人會對這兩種人際關係那麼迷惘。因此，有許多人到最後就會認為是那些年輕人沒有上進心。人際關係是互動的，所以身為上司的人也同樣要具備對人心理的新知識及觀點。

為了讓人際關係可以順利進行，需要一個用來觀察人際關係的結構。
因此，對人的心理學的知識就派上用場了。要創造出一個好的東西，需要有好的設計圖、道具，以及適當的技術。同樣的，要創造出好的人際關係也需要有好的觀點、知識，以及技術。

這本書裡充滿了許多這種觀點、知識以及技術。然後針對解讀對方心理以及呈現自己內心的這種人際關係的基本技巧，提出許多具體方法。當你想讓人際關係更順暢的時候，或是人際關係出現問題的時候、遇到瓶頸的時候，不管在什麼地方都可以，請翻閱這本書，相信這本書一定可以派上用場！

章節試閱

以表情和動作來傳達的訊息―—非言語行為

愛不需要語言就可以表達

―—非言語溝通

有話說—―「眼淚是女人的武器」，而且從眼睛裡流出來，流過臉頰的淚水最能動搖男人的心。我們通常會用語言來表達我們想講的話，但是一言不發所流出來的淚水，比起千言萬語更具有傳達真愛的力量。男人的淚水也同樣能傳達真心。

「男兒有淚不輕彈」，由於這種世俗的眼光，所以男性不隨便哭。就因為這樣，所以當男人壓抑內心的悲傷而流出淚水時，更能讓對方感受到他內心的痛楚。

淚水不是語言，但是卻比語言更能將自己的情緒表達給對方知道。用言語以外的手段來...

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第一章　以表情和動作來傳達的訊息〈非言語行為〉
愛不需要語言就可以表達
會臉紅的女孩子是單純的
感覺敏銳是與生俱來的？
女性感覺比較敏銳的理由
在行禮的同時能夠傳達你的心
工作是言語的，感情是非言語的
以表情的判斷力來建立人際關係
表情是世界共通的語言
感情是如何表現在表情上？
表情會產生感情
假笑和自然的笑
舉手投足間可以表達出真心
為什麼真正的心意會表現在非言語行為中？
反對的時候，會一邊敲著桌子
當語言和態度不一的時候
相互傳遞感動的肢體語言
默劇是一種肢體語言
豎起小指頭只代表女性嗎？
助益良多的手勢
翹起...

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商品資料

作者：林郁
出版社：二十一世紀出版社有限公司出版日期：2014-06-12 ISBN/ISSN：9789866424687
語言：繁體中文裝訂方式：平裝頁數：256頁開數：25開
類別：中文書> 心理勵志> 職場學