前言
人生就該「雜菌主義」
「接下來的時代潮流當中，想出頭，得看這個！」
有一次我在大學教課，一邊說著這句話，一邊在黑板上大大寫上：雜菌主義
現在的年輕人，無論男女，都只想生活在純淨的環境中。所以他們光是看到「雜菌」這兩個字，就會皺起眉頭，因為立刻聯想到可怕的細菌。
「二○○九年開始，我們遇到百年一次的經濟大蕭條，景氣不知要多久才回來，你們即將面臨一個非常嚴峻的時代。往後社會新鮮人找工作將會非常困難，不僅如此，就算找到工作，也不代表你可以在同一家公司安穩地待下去。
想在這種殘酷的時代中存活，最迫切需要的力量是什麼？那就是強大的心靈力量。
日常生活中，我們身邊總會遇到一些令人不愉快的刺激，或是發生了煩人的事情，當你碰到這些『雜菌』時，必須自行產生抗體去處理，簡單來說就是要有百毒不侵、打死不退的強韌精神。
不要抗拒，也不要排除那些讓自己不愉快的雜菌，相反地你應該要積極勇敢地吸納它，用來提高自己的免疫力。從現在開始，請養成習慣，提高自己的『心靈免疫力』。
我把這種態度稱作『雜菌主義』。
我相信它一定可以在各位的生涯中持續發揮作用，使你們更加成熟。」
就這樣，我一口氣把話說完。
在大學教書時，我總覺得現在的年輕人越來越多人把單純、敏感、天真視為美德，總認為自己只要維持原本的樣貌就好，像是麻煩的、惱人的、難以理解的事物……那些讓自己不開心的刺激，都抱著「能免則免」的態度，也就是說現在的年輕人很懂得怎麼「閃」。聰明、敏感、單純，看起來都是優點，但往往會變成這樣︰
聰明，於是不負責，很懂得閃。
敏感，於是不抗壓，容易憂鬱。
單純，結果不適應，離職。
於是他們在面對前述那些麻煩、惱人、難以理解的事物時，容易做出錯誤的判斷。他們不去做自己應該做的事，反而選擇自己喜歡的，亦即比較輕鬆、不痛苦的路走，最後反而常常吃到苦頭。不過，與其說他們錯判好壞，倒不如說他們缺乏經驗知識。
你耐操嗎？
回想我二十歲左右的時候，也是缺乏經驗，而且韌性不夠。那麼，現在的我和當時的我，最大的差別在哪裡呢？
若是談到活力，二十歲左右的我，遠比現在精力充沛。
但說到做人處事的「耐操」度，現在的我比起當時強了好幾倍。所謂心靈的「耐操」，就是平日我遇到的各種壓力，還有四處碰壁的次數，遠比以前多，但如今的我可以駕輕就熟地處理，而且有自信能維持內心的安定感。
因為這二十幾年來，我累積了各種不同的經驗。而這些經驗在我體內形成抗體，提高了我的免疫力，使我遇到狀況時能迅速地做出應對。
現在回想起來，我很想給當時年輕的自己一些忠告。如今我就是抱著這樣的心情，四處對學生演講上課，說出上述那些話。
每次上課時，我都會請學生在點名卡背面寫下他們對這堂課的感想。當天大家的感想是：
「我很喜歡雜菌主義的態度。」
「心靈免疫力這句話，我深有同感。」
「一直以來我以為純真才是好的，現在我決定要變成雜菌主義的信徒了。」
「一想到雜菌可以讓自己變得更強，不禁使我產生了勇氣。」……
多部份是正面的回應。
隔週，當我正要開始上同一堂課時，一名男生站了起來，說他有東西給大家看。他身穿的Ｔ恤上面，大大地寫著「雜菌」兩個字。
「我很欣賞你的氣魄和回應！你一定是日本第一個想到要把『雜菌』印在Ｔ恤上面的人！只是，你沒聽清楚我說的話，我鼓勵的生活態度不是『雜菌』，而是『雜菌主義』。」
教室內爆出哄堂大笑，但我可以理解那名學生自己做Ｔ恤的心情。
我過去曾經自己作過「渾身是勁」、「心情大好」、「因為我們是明大人！」（明大指明治大學）等Ｔ恤。
這種印字Ｔ恤的作用在於，可以將自己的生活態度轉化成一種看得見的形態，並且四處帶著走，宣告世人。
當你想要將文字做成Ｔ恤時，就已經表明了決心：你已經準備好，並往前踏出第一步。
你習慣處理「未知」嗎？
現代人對於細菌繁殖這件事，常表現得過度敏感。這從市面上很流行、琳瑯滿目的抗菌、除菌產品就可得知。
又是新型流感、又是諾羅病毒（Norovirus，會引發病毒性腸胃炎）……我們每天都要煩惱這些新病毒帶來的威脅。即使已經進入網路社會，我們依然擺脫不了危險的病毒。
的確，我們必須盡量避免會威脅到生命的東西，可是，我不認為避開所有的細菌就是明智的選擇。
最近幾年，過敏的人口越來越多，有些專家說是因為父母親太過於神經質，極力排除所有細菌，希望讓寶寶在無菌的環境中成長，結果這樣的小孩，長大後反而容易變成過敏體質。
所以，人最好活在自然的環境下，一面提高自己的免疫力，一面生存下去。
在日常生活中，我們最希望「那些討厭、麻煩的事情最好都不要發生」，如果說微生物中最不討喜的就是致病的「雜菌」，那麼在社會上生存，本身就是一種雜菌生活。因為，你的生活中一定避不開討厭、麻煩的事，就像你在生活中也絕對避不開雜菌一樣。
但是，從這些既討厭又麻煩的東西中，我學到了不少事。
其實「工作」這檔事，原本就會出現一連串預料之外的麻煩（雜菌）。這些大大小小的事，因為「未知」、或是會干擾了你的已知世界而讓情況變得未知，所以我們覺得麻煩，但它們會源源不絕的發生，我們總不能坐視不管。不過，當你習慣了處理未知，習慣了麻煩之後，工作會越做越順，身心也跟著越來越成熟，這就像我們說到對疾病的「抵抗力」，其實也就是習慣了雜菌的結果。
所謂的成熟並不是指通過資格考試，跨越到另一層級，而是按部就班地蓄積抵抗力，慢慢培養而成的。
如果你真的認為：我不想變成熟世故、抵抗力弱還不是一樣可以活下去、積弱不振也沒什麼不好，就長遠來看，你只會讓自己陷入「不適應」的不利境地而已。
打鐵趁熱，所以要趁你還年輕、還保有純真的時候，趕快改變態度，這時候效果最好。
讓自己歡歡喜喜地與社會上的雜菌共處，成為免疫力較高的族群吧！
齋藤孝
編者的話
她這樣處理「未知」，我呢？
編輯這本書的時候，我收到一封滿特別的信——一個大學生希望來實習。早稻田大學因為輻射外洩延後開學，導致她得在台灣多待一個月。雖然她說希望自己能來學習，但反而是我看到她而思索了不少事。
她只有二十歲，中山女高畢業之後沒有留在台灣唸書，而是跑去日本念大學，放寒假的時候回台灣，買了我們出版的書，看了以後覺得很有fu、很受到鼓勵，於是主動寫信來，希望能來我們公司實習，但是只能待一個月，希望我們能給她「一個打雜的機會，不需要薪水」（她信上說的）。
就我的了解，她應該不是那種家境很富裕，可以花錢換體驗的公主。這封信是她自己決定寫的，媽媽知道了也嚇一跳，爸爸則沒有提出工讀陷阱多之類的反對意見。後來我又知道，當初決定高中畢業就出去闖，也不全然是父母的安排；去了日本也沒有親戚可投靠，而是自己和本來不認識的人租屋當室友。
而且，老天，她去日本的時候還沒學過日文。
我在想，要是我十八歲，能否跟她一樣，放棄已知的升學管道，嘗試一條很少人走的大學之道；能否沒學過當地語言就敢跑去異國唸書；二十歲的時候，敢不敢毛遂自薦去一家小出版社打雜。平白多出一個月假期，別的大二學生可能玩瘋了，她卻願意跑來我公司供人差遣。
我覺得，這女生對於「未知」採取開放的態度，也很勇敢（遠比我二十歲的時候勇敢多了）、更是個行動派的人。
她讓我想到維珍航空和維珍唱片的老闆理查布蘭森︰輕鬆、好奇、不怕碰壁。
她也讓我想起以前的同事，我不知道你有沒有遇到過這樣的同事：他只想做固定的工作，固定的處理方式、不用很花腦筋的工作內容，每次他經手的工作，都得經過主管大幅修正才得以結案。後來他主管也改到受不了，就請這個人的同事先看過他經手的工作。
同事糾正他的做事方式，他的回答是：「我覺得做到這樣就可以了」（反正交出去老闆還不是一樣要我大改，不然就是老闆自己動手大改）、（不用做這麼完整，反正老闆還是會改）。
建議他改用新方法，他回答：「可是 ~ 以前我都不是這樣做」、「沒有人這樣做過啦 ~ 」要不就是「可是，這樣會很麻煩 ~ 」
在工作截止期限之前，同事發現他出了些小錯，建議他趕緊改，他說：「來不及了，我當作沒聽過你講這句話，反正老闆沒發現。」
真的沒發現嗎？他的主管很清楚，這個人所經手的工作，都得別人來收尾。所以一直不敢讓他來帶領同事。他的主管也知道他興趣很窄，所以有新的事業計畫就不找他，省得潑自己冷水。漸漸的，他在公司變得不動如山，因為沒有人會要求他什麼。他做的事情有六十分的水準，但不必期待會讓你驚喜。
終於有一天頂頭上司把他找來談話，提醒他︰這樣下去，你升不了主管，也很難加薪。他回答︰「公司的待遇我覺得不錯了，我根本沒有當主管的野心。」
主管說︰但是你這樣下去，四十歲以後你會發現，你的頂頭上司年紀可能比你輕七、八歲。你受不了小朋友當你主管、使喚你，可能想離職，其他公司恐怕也不會想用一個四十多歲的基層員工，因為你定型了，何況那家公司面談你的人可能也比你年輕一截。你在熟悉的環境裡頭也從來沒有獨當一面，從頭到尾把一個工作完成，下一家公司還有更多你沒遇到的未知狀況，你要怎麼跳槽？
剛好我讀了日本教育家齋藤孝的這本新書《老闆要的是︰你對未知的處理能力》，裡頭提到他當年不敢畢業的往事，齋藤孝說︰
當初也沒想到自己會在研究所念了將近十年的書。那是因為我當時陷入一種生活情境：沒有任何人要求我做任何事。尤其研究所念了五年、八年後，再也沒有人想對我提出任何要求了。
這是理所當然的。都已經快三十歲的男人了卻什麼表現都沒有，任誰都會放棄給他建言。大家明明可以要求我，告訴我該如何做，但時間越久大家越說不出口，到後來就變成沒人對我有期待。那種狀況真的很痛苦。我和社會完全隔絕了。
齋藤孝說，出社會之後，最終決定成敗的不是學歷、也不是年資，而是「經驗知識」。如果你能提高自己的經驗知識，步調順暢地完成工作，這就表示你的決斷力和領袖氣質正在持續累積，「職場費洛蒙」（齋藤孝說，這東西能讓你吸引人，包括對異性的吸引力）就會加倍提高，大概到了三十五歲左右，就可以看出差異了。懂得磨練自己的人，這時已累積了十年的社會經驗，身上就會散發出職場費洛蒙，讓周圍的人感覺到：「這個人不簡單。」
你老是不要求自己，久而久之，就會進入別人都不要求你的地步。我們想想，身邊是不是有這種朋友或同事，大家不會「要求」他什麼，因為：一、要求了也沒用，久而久之我們就放棄了；二、怕傷他自尊心。有一天你會發現，怎麼公司、甚至世上的好康都跟這人沒關係，因為一下子就認定「歹康」的、這個人都閃掉了。
偏偏這世上真正好康的事情，往往剛開始的時候看起來多半很「歹康」。
這個女生比我所接觸過的多數人更不倚賴安定、更樂於體驗「未知」，包括我身邊那些年紀大她一倍有餘的親戚朋友。儘管她的說話方式和用字，三不五時還是會讓我跌跤驚奇，但我還是很高興的把她找來「上班」了（實習可沒薪水）。
TAAZE 讀冊生活
台灣金融研訓院網路書店
iRead灰熊愛讀書
