翻轉人生，從零開始

　　偉大的阿爾伯特．哈伯德先生教導我們：在工作時要勤奮、忠誠敬業、自動自發、無條件的服從、沒有任何藉口、有團隊精神、和老闆和平相處。在這些觀念中，哈伯德先生特別強調：想成為一名優秀的員工，就必須「從零開始」。

　　每一位員工在每一項工作中，都要傾聽和相信這一點：你可以使自己的生活好轉起來，就從今天(零)開始，就從現在的工作開始，而不必等到遙遠的未來的某一天，你找到理想的工作再去行動。他認為，無論做什麼事，「零」才是真正的起點。

　　美國成功學家格蘭特說：「如果你有自己繫鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會！一個人對待生活、工作的態度是決定他能否做好事情的關鍵。」

　　工作不是一種負擔，而是一種責任，是應該做也是必須要做的事。

本書特色

　　你如果想在你的工作領域裡有所成就，就離不開一個起點。現在就有一個起點，就是放下自己的身段，從零做起。一切從零開始吧，因為零點就是最好的起點！

　　一本風靡全球著名企業的員工培訓寶典，是所有公務員和公司職員職業勵志的必讀之書。

重要紀事

　　台灣出版其著作：《觀念》、《找對自己的位置》都已銷售3萬冊以上；而《態度決定一切》更是銷售達30萬冊。

得獎記錄

　　☆台灣500大企業人力資源培訓指定用書。
　　☆考試院95年度4月份每月一書心得。
　　☆國防部選為「連隊書香」指定書籍。
　　☆漢聲廣播電台「心靈地圖」導讀。
　　☆博客來年度百大暢銷書。
　　☆金石堂、何嘉仁、墊腳石以及各大書局暢銷排行榜。
　　☆花蓮縣府評選為最佳讀物。
　　☆100年度國圖狀元書單(高中組)等等。

作者簡介

阿爾伯特．哈伯德

　　（1856-1915）美國著名的出版家和作家，是《菲士利人》和《兄弟》雜誌的編輯，Roycrofters公司的創始人和總裁，被譽為『東奧羅拉的怪人』。他的主要著作：《致加西亞的信》、《現在的力量》、《觀念》、《找對自己的位置》、《態度決定一切》系列等等。其中《致加西亞的信》一書傳遍了全世界，成為勤奮、敬業、忠誠、主動的象徵。

譯者簡介

曾金

　　曾任出版社編輯多年，現為自由作家，著作散見於各地報章雜誌。喜愛音樂、寫作及閱讀，精通英文，譯有多部暢銷作品。

前言11

第一章　一切從零開始17
一切從零開始，是最基本的工作態度。它要求我們甘願做一顆螺絲釘，堅守自己的工作職責，發揮自己應有的價值。同時，你因為有「零」這個富有堅實基礎的起點，而會一步一步的穩健向成功靠近。

零點就是最好的起點18
珍惜自己的工作22
要把每件小事做好27
工作是自己的職責31
工作不是一種苦役36
把工作當成是一種樂趣40
工作不只是為了薪水46
付出與報酬永遠成正比 55

第二章　這樣的員工最成功63
什麼樣的員工才是最成功的員工？讓我來告訴你，工作勤奮、忠誠敬業、自動自發、無條件的服從、沒有任何藉口、有團隊精神、和老闆能和平相處的員工，是最成功的員工。

要勤奮不要懶惰64
對待工作要敬業69
忠誠的人一定能取得成功74
無條件的服從81
自動自發的工作89
每天為公司多做一點事97
對老闆要心存感恩102
欣賞和讚美你的老闆108
給老闆以同情和理解113
以老闆的心態來看待公司117
幫助別人協同做事121

第三章　職業生涯中的忠告127
在職業生涯中，你若想獲得老闆的器重，得到更多的薪水，獲得升遷的機會，就必須要摒棄一些在工作中的不良行為。如果不注意和改正這些看似不起眼的行為，那麼，你的所有期望，都將會成為你的失望。

不要找藉口推託128
不要斤斤計較133
不要好高騖遠139
不要抱怨「懷才不遇」143
不要拖延和懶惰148
不要輕率馬虎153
不要投機取巧157
不要佔別人和公司的便宜161
不要和老闆對著幹166

前言

一座不朽的精神雕像

　　我也許有必要再重複一下關於羅文的故事。

　　一八九八年美國與西班牙交戰在即，為瞭解更多的戰前情況和贏得這場戰爭，美國總統麥金萊急需要將一封信送往古巴，交給古巴將軍加西亞。「誰能把信送給加西亞呢？」有人向總統推薦了安德魯‧羅文中尉。這個任務非常重要和艱巨，但羅文對當時領導古巴人民抵抗西班牙軍隊的加西亞將軍，在古巴什麼地方並不清楚。然而他沒有推諉，並且什麼都沒問，而是爽快的接受了任務，立即隻身闖入西班牙佔領區，出生入死，經歷了種種險象。最終羅文以絕對的忠誠、責任感與創造性、主動性，奇蹟般的完成了這個看似「不可能完成的任務」，將總統的親筆信交給了加西亞，同時還帶回了加西亞寫給美國總統的回信。

　　在這封回信中，加西亞將軍除了介紹軍事近況外，還表示了對這名中尉的敬佩之情，並大加讚賞說：「無論現在戰爭時期，還是未來和平年代，我們都需要像羅文中尉這樣的人。因為這樣的人會義無反顧地投身到一項神聖的事業中，對事業做出貢獻，成為國家的棟梁之才。」美國陸軍司令為了表彰羅文中尉的努力，為他頒發了獎章，並給了他極高的讚譽：「羅文中尉出色的成績是軍事戰爭史上，最具冒險性和最勇敢的事跡。」

　　這就是羅文的故事，我相信大家都已經很熟悉了，我不想再重複一些細節，我想說的是，世界上任何地方都急需能夠把信送給加西亞的人，無論是國家、軍隊還是公司、商店等，都急需要這種人。一個人是要有精神的，只要有了精神人活得才有意義，生活才會變得充實，否則人就會成為一具行屍走肉。我們最缺少的精神是什麼呢？我們最缺少的就是「羅文精神」，只要擁有「羅文精神」，我們就可以成為把信送給加西亞的人。

　　什麼是「羅文精神」？「羅文精神」就是在羅文身上體現出的勤奮、敬業、忠誠、主動、服從、沒有任何藉口的精神。我們要把這種精神發揚在我們的事業和工作中，無論你是公務員還是公司員工，都應該這樣做，因為「羅文精神」不僅是我們每個人應該具有的一種美德，而且只有這樣你才能獲得成功。

　　遺憾的是，在實際工作中有這樣一種現象：老闆都希望員工能勤奮、主動工作，並能與公司共同發展；而大多數員工都抱怨得到太少，對工作敷衍了事，這絕不是誇大其詞，這是隨處都能見到的事實。做為老闆，絕大多數還是能夠體諒員工處境的，而做為員工，大多數還是在抱怨老闆。之所以會出現這種情況，除了歷史因素的影響之外，是因為有些老闆在某些方面確實也存在著一些的問題，更因為這些員工不夠勤奮、敬業、忠誠和主動，也就是說缺乏「羅文精神」。

　　「羅文精神」是崇高的，也是務實的，是我們應該具有也是能夠擁有的。我們必須要勤奮工作，在工作信條和人生詞典裡，不要有「上司或老闆一轉身就懈怠下來」的記錄；不要僅為薪水工作，你的薪水自然會提高；要尊敬你的上司或老闆，要尊敬你的職業，忠誠敬業你才能獲得升遷；要慎重跳槽，頻繁跳槽是在浪費生命；不要讓上司或老闆們感到困擾和擔心，對上司的託付，立即採取行動，主動出色的完成任務；要把消極、抱怨、懶惰、懷疑等阻礙你發展的不良心理丟掉，保持積極樂觀的心態……只要有「羅文精神」，就會成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。這些人無論在哪個國家、哪個行業、哪個公司都會受到歡迎，永遠都不會被解雇。

　　做為一名優秀的公務員或員工，在工作中，不論何時何地，不管是否有人監督，都應該勤奮工作和努力付出，不要挑剔、不要有更多先決條件，堅定的把信接過來，堅韌而不顧一切的「把信交到加西亞手裡」。

　　把信送給加西亞的羅文獲得了成功，他的成功塑造起一座不朽的精神雕像，永遠存放在每個渴望成功的人心中。這個時代需要羅文，這個時代需要弘揚「羅文精神」，「羅文精神」是值得我們每一個人學習的，我們應該把這四個字刻在一座豐碑上，把它立在市中心，以便使「羅文精神」深植於人心。

　　你想讓你的老闆給你加薪嗎？你想升職嗎？你想改變現狀嗎？

　　如果想，讓我來告訴你秘訣，那就是把「羅文精神」深植心底，並且努力去做一個羅文，你就會得到你想要擁有的一切，你的人生才會真正有意義和價值。