跟馬利克學管理之一：管理.表現.生活

彼得．杜拉克最推崇的德國管理大師馬利克，教你正確管理，戰勝不景氣！

　　為管理樹立專業標準，讓人人都能有高效的工作表現與平衡的私人生活不景氣時，正確的管理最重要。現今流行的許多管理學說，有許多謬誤，在環境險惡時，非常危險。現在組織經不起管理錯誤。著名的瑞士聖加倫管理中心創辦人馬利克博士，被認為是21世紀管理教育最重要的思想家，管理學的創始人彼得杜拉克曾說：「馬利克是管理學的權威」。由於馬利克的管理理論和杜拉克一樣都有跨學門整合、注重整體和本質的特色，使得他被許多人認為馬利克是杜拉克的傳人。

　　馬利克主張，管理是一門專業，必須要達到最高水準的專業度，像外科醫生，或大型管弦樂團指揮那樣的訓練與專業水準。他的研究領域包括生物學、系統論和控制論，他也將科學、歷史、哲學、心理學等結合在一起，創造了獨特而完整的管理方法，實用且易於理解及學習。

　　在本書中，馬利克指出，所有專業都有四個要素，就是任務、工具、原則、責任。他並詳細說明每個要素的內涵，其中管理的原則包括注重結果、對整體做出貢獻、專注於少數事項、利用長處、信任、正面思維等六項。管理的任務有目標管理、組織、做決策、人員的監督。有效管理的工具包括會議、報告、職務設計和任務控管、個人工作方法、預算及預算規劃、績效評量、有系統的拋棄現有做法。不論是企業或是非營利機構的管理者，都要運用這四個要素，才能在組織中進行有效、成功的管理，也才能實現有意義的人生。

　　馬利克教授強調，企業成立的目的是創造快樂的消費者，而不是滿意的股東。因此，他對美國公司注重短利的行為持批評態度，他認為歐洲有許多非公開上市的中小企業，較靈活且有長期規劃，競爭力更強。

　　當美國式資本主義問題層出不窮的此刻，全世界都在尋找更能永續發展、更能帶來創新成長的管理模式。在後杜拉克時代，馬利克不啻為混沌中的一盞明燈。

作者簡介

佛瑞蒙德．馬利克（Fredmund Malik）

　　被譽為「歐洲最頂尖的管理思想家之一」、「歐洲管理大師」的馬利克出生於奧地利，就讀奧地利茵斯布魯克大學（Innsbruck University）和瑞士聖加倫大學（Univerity of St. Gallen），並獲博士學位。目前任教於歐洲管理重鎮聖加倫大學，也是維也納經濟大學的客座教授，同時擔任多家大公司董事會、監事會成員、知名公司的戰略和管理顧問，培訓過數千名管理人員，享有崇高聲譽。

　　馬利克主張，管理之於人類社會就像基因之於生物生存能力一樣重要，並從生物學、邏輯學的視角對社會組織結構及其管理提出了一系列重要理論，在管理學界產生了重大的學術影響。

　　已故的管理學宗師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）在2004年接受德國《經理人雜誌》（Manager Magazine）訪問時曾說：「在歐洲管理領域中，馬利克是頂尖的分析師、專家、權威，不論在理論或實務方面，他都是舉足輕重的人物。」美國《BusinessWeek》也封其為「歐洲最有影響的商業思想家之一」。

　　馬利克的著作甚豐，在管理界評價極高。本書德文版問市以來，被翻譯成多國語言，長年高踞暢銷書排行榜。本書是最新修訂版。

譯者簡介

李芳齡

　　目前專事翻譯，譯著包括《啟動革命》、《哈佛商業評論精選：企業策略》、《第五項修練III：變革之舞》、《業競天擇》、《創新者的解答》、《創新者的修練》、《當債務吞噬國家》、《成長的賭局》、《創新3力》、《境外共和國》、《創新的軌跡》、《開放式經營》、《企業觸媒策略》、《新帝國遊戲》、《超極資本主義》等近五十部。

前　言 為管理樹立專業標準

第一部 專業精神
第一章 一個錯的問題：理想經理人
第二章 錯誤的理論與觀念
第三章 視管理為專業

第二部 有效管理的原則
第四章 原則一：最重要的是結果
第五章 原則二：對整體做出貢獻
第六章 原則三：專注於少數事項
第七章 原則四：利用長處
第八章 原則五：信任
第九章 原則六：正面思維

第三部 有效管理的任務
第十章 任務一：目標管理
第十一章 任務二：組織
第十二章 任務三：做決策
第十四章 任務四：人員的監督
第十五章 還有其他任務嗎？

第四部 有效管理的工具
第十六章 工具一：會議
第十七章 工具二：報告
第十八章 工具三：職務設計與任務控管
第十九章 工具四：個人工作方法
第二十章 工具五：預算及預算規劃
第二十一章 工具六：績效評量
第二十二章 工具七：有系統的拋棄舊有做法