橡皮擦計畫：兩位天才心理學家，一段改變世界的情誼-FindBook 找書網 ISBN:9789866613944

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前言

　　二◯◯三年我出版了《魔球》這本書，探討奧克蘭運動家（Oaklanf Athletics）球隊如何找出更有效的新方法，評估棒球球員與策略的價值。相較於其他球隊，奧克蘭運動家並沒有足夠的本錢重金禮聘球員，因此管理團隊有必要扭轉遊戲規則。他們根據既有的和新統計的棒球數據——再加上圈外人針對這些數據撰寫的統計分析報告，發現了讓球隊徹底改頭換面的關鍵。這項發現讓球團的管理績效超越其他球隊。他們在過去不被看好的球員身上發掘新價值，而過去被視為棒球智慧的經營原則，如今看來卻是愚蠢至極。當這本書出版時，有些棒球專家，包括資深經理人、球探、記者，都為此感到氣憤、甚至不屑一顧，但卻有不少讀者和我一樣覺得有趣。許多人從奧克蘭運動家改造球隊的做法得到啟發：如果一家成立於一八六◯年代的企業內部領有高薪、公開受到監督的員工，仍然被市場誤判，有誰可以避免？如果棒球市場無法有效地評價球員，那麼有哪個市場會是有效的？如果新的分析方法可以挖掘新的棒球知識，有哪些其他領域無法做到？

　　過去十年，不少人將奧克蘭運動家視為典範，運用更科學的數據、更準確的數據分析方法，找出市場無效的原因。我看過太多像是教育魔球、電影公司魔球、醫療魔球、高爾夫魔球、農耕魔球、書籍出版魔球、總統競選魔球、政府魔球、銀行家魔球等等各式各樣的文章。「瞬間我們都成了魔球進攻內鋒？」紐約噴射機球隊的進攻內鋒教練在二◯一二年時抱怨說。約翰•奧利佛（John Oliver）看到北卡羅萊納議員撰寫法條時，殘忍無情地巧妙使用數據分析方法，提高非裔美國人投票的門檻，便恭賀這些議員是在擁抱「魔球種族主義」。

　　但是，當今一窩蜂運用新興的數據分析方取代舊思維的做法，都太過表面。而且，如果運用數據分析進行高風險決策，卻無法立即創造成功（即便有時真的成功了），便很容易會遭受攻擊，這和過去的決策模式有很大的不同。二◯◯四年，波士頓紅襪隊仿效奧克蘭運動家的做法，改善球隊決策，過了將近一世紀之後，紅襪隊才取得史上第一座世界大賽（World Series）總冠軍。使用同樣的決策方法，紅襪隊分別於二◯◯七年和二◯一三年再度奪得總冠軍。但是在二◯一六年，紅襪隊連三季成績令人失望，於是對外宣布放棄數據分析方法，重新採納棒球專家的判斷。（「或許我們太過倚賴數字⋯⋯」球隊老闆約翰•亨利〔John Henry〕說。）作家奈特•席爾佛（Nate Silver）運用他撰寫棒球評論學到的統計方法，長年為《紐約時報》撰寫選舉結果預測文章，準確率高得驚人。這是我印象中第一次有報紙可以如此準確地預測選舉。但之後席爾佛離開了《紐約時報》，他沒有預測到唐納•川普的崛起，《紐約時報》甚至質疑他預測選舉結果所使用的數據分析方法。「實地採訪報導的重要性是無可取代的，政治基本上是關乎人類的行為，無法用預測和理性看待。」二◯一六年春季末《紐約時報》的一位專欄作家如此寫道。（沒關係，也沒幾位實地採訪的記者看出川普會當選，後來席爾佛自己也承認，川普看起來實在太違反常理了，因此他的預測參雜了太多他個人的主觀想法。）

　　我相信，那些宣稱運用數據分析方法挖掘新知，解決產業無效率問題的人，他們所受到的批評確實有幾分真實。人類的心理總是搖擺不定，奧克蘭運動家正是運用這樣的心理賺到了錢——那就是渴求確切知道所有事情的專家，即便「確定」是不可能的事。這就好比有個電影怪獸原本要被殺害，卻在最後一刻被解救。

　　所以，當所有對我之前那本書的回應平息之後，其中有某個論點比起其他見解更經得起考驗，被更多人接受。二◯◯三年八月三十一日，任教於哥倫比亞大學的兩位學者：經濟學家理查•塞勒（Richard Thaler）和法律教授凱斯•桑斯坦（Cass Sunstein）合寫了一篇文章刊登在《新共和國》（New Republic），他們在肯定數據分析的同時，也提出了犀利的批評。兩人都同意，如果連奧克蘭運動家這樣缺錢的球隊，都能藉由解決市場無效率的問題而擊敗有錢的球隊，任何一位職棒選手必定會感到坐立難安。但是，兩位學者接著說道，《魔球》這本書的作者並不理解導致職棒球員市場無效率的深層原因。他們兩人直接將問題核心指向人類心智的內部運作。某些職棒專家評斷球員的方式可能產生了誤導，也就是說，這些專家的判斷力已被他們自己的心智蒙蔽了。而且早在數年前，丹尼爾•康納曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯•特沃斯基（Amos Tversky）這兩位以色列心理學家就曾經探討相關問題。我的書並非原創。只是把過去數十年盤據在我心頭的一些想法重新梳理一遍，其中有些想法我自己本身也並非完全認同。

　　他們的評論說得委婉。直到看到這篇評論之前，我從未聽說過康納曼和特沃斯基這兩個人，儘管其中一人得過諾貝爾經濟學獎。而且我從未仔細思考《魔球》故事的心理學層面。職棒球員市場充斥著無效率。為什麼？奧克蘭運動家球團辦公室曾提到市場普遍存在的「偏見」：例如，過度高估腳程的重要性，因為很容易觀察；或是低估打擊者製造保送的能力，部分原因在於保送很容易被忘記，打者似乎什麼事也不用做就可以獲得保送。另外，身材肥胖或體型不佳的球員也容易被低估，長相帥氣、身材精實的球員容易被高估。奧克蘭運動家球團辦公室提到的這些偏見，我認為相當有趣，但我並沒有進一步追問：這些偏見從何而來？為什麼會產生這些偏見？我當時只是想寫一個故事，告訴大家市場是如何運作的，又為何失靈，特別是在評估球員價值這部分。但故事本身還隱含了另一個故事，我沒有繼續深究和說明人類心智在進行判斷和決策時是如何運作的，又為何失靈。當面對不確定的情境，不論是投資或是人，人類的心智是如何產生結論的？人類的心智如何評估證據，從一場球賽、盈餘報告、測試、醫療檢查、或是快速約會？人類的心智如何運作，導致這些專家做出誤判，讓其他捨棄專家、仰賴數據的球隊因此有機可趁，賺取利潤？

　　兩位以色列心理學家為什麼可以針對這些事情提出如此豐富的論述，而他們或許預期到數十年後會有一本關於美國職棒的書籍出版？是什麼原因讓這兩位中東學者願意坐下來去思考當人們試著評估棒球選手、投資案、或總統候選人時，他的心智是如何運作的？一位心理學家是如何贏得諾貝爾經濟學獎？關於這些問題的答案，我必須告訴大家另一個故事。請讀者看完這本書。

這是一個我認為人生必讀的一本書，原因很簡單，我原本以為這裡面讀起來會像是論文或是一些研究一樣枯燥乏味，但很顯然的這本書，在講理論研究時，是在故事的背景下去敘述，使我們跟著兩位心理學家，一起冒險，一起面對各種事情，在讀起來不顯得無聊，且具有許多學習意義，是我認為最為亮點之一。而通常這種書都會有個缺點，過度的捧高踩低，或是視其他人為毒瘤，但這本書整體讀起來並不會有這種感覺，你能知道他推崇兩位心理學家，但也不會過度到反感，甚至去攻擊其他人等，明明我們是像一個跟兩位心理學家同陣營的人去讀，去不會迷失在這個戰線之中，這是我覺得這本書最巧妙的地方。最後想說的是，我覺得兩人的選擇並沒有錯，個性上的使然而已，只是仍然會感慨，兩個好朋友最後變成這樣，但我想他們不需要任何的同情，他們證明了，他們值得我們的尊敬，而不是同情。

當初Daniel Kahneman的快思慢想中文版剛出沒多久，我就注意到這本書，並且買了英文版。但因為滿有門檻，於是乎差不多10年過去了才讀了1個章節(不含introduction也有38章)…。直到今年，我嘗試了Michael Lewis的The Undoing Project才一舉突破。這本書就是寫Kahneman跟他的研究夥伴(學術愛人)Amos Tversky的故事，不僅可以幫助按時間順序(從二戰後)了解他們研究領域的big picture，而且也帶到許多相關的學者(包含Richard Thaler)、理論(例如Linda Problem)、應用(例如Evidence Based Medicine)、影響，還有他們兩個人的個性、身邊的人對他們的看法等，幫助對研究、人物都建立鮮明的印象。另外，也有寫到不少攸關他們成長背景的以色列戰後建國的歷史事件，這部分讀起來也很酷。我在讀完這本後，再接著讀Thaler的Nudge、重返Kahneman的Thinking, fast and slow，不論在語言上、理解上都不覺有什麼困難。尤其Thinking, fast and slow個人覺得非常好看，非常。如果喜歡思考人到底是如何思考，我很推從本書入門。

我覺得這本書有趣的地方之一，是介紹兩位心理學家年輕時在以色列部隊的經歷，當時以色列初建國，時常面對突發的戰爭，即使是大學教授也常常要在軍官與教授的身份之間切換，有時在國外擔任訪問學者，一聽到戰爭消息，立刻搭第一班飛機回國加入戰場。那樣的時代側寫少見，值得一讀。也因時勢所迫，心理學被賦予最務實的任務要解決最急迫的問題，例如：如何挑選最適任的軍官？如何解決沙漠行軍的視覺偏誤？兩位心理學家後來因緣際會合作研究，最特別的是他們的合作模式，彷彿心靈相通。書中的描述很精彩，尤其是兩人的個性有著強烈的對比，作者擅長捕捉兩人之間的反差。面對學術上的敵人，其中一人好戰如「伊斯蘭國的斬首」，另一人則總是想著敵人也有可能是對的。兩人合作研究的認知偏誤，與精心設計的問題，則常讓我想起學生時代考卷上各種狡詐的問題，這些問題可能更適合用來評量認知偏誤，而非用來評量學習成效。我最感興趣的是書末提到橡皮擦計畫，似乎將展開一個新的研究領域：想像的世界。不管是針對已發生的事件，想像它未發生的模樣，或是針對未發生的事件，想像它發生的模樣，都是我們生活中時常在做的事，我們時常與自己的想像打交道，但卻少有人攤開來談。可惜書中相關討論有限，似乎只起了個頭，卻未加深入探討。

相當精彩的一本書，對於人類決策、行為經濟學、心理學有興趣的人，想必都知道丹尼爾和特沃斯基的大名，身為心理學家卻能獲得諾貝爾經濟學獎的殊榮，他們倆發展有關人類心智的理論不僅聲名遠播，也啟發了無數人重新檢視自己的思考歷程，幫助人們更聰明的思考，避免落入心智陷阱。而本書《橡皮擦計畫》首度爬梳兩位心理學家一路走來的歷程，作者透過採訪兩人的友人、親人、甚至是丹尼爾本人，完整街露兩位猶太裔心理學家的成長過程。經歷以色列的兵荒馬亂，仍能專心致志的從事研究工作，性格迥異卻能無間合作，最後成為國際級的學者，令人敬佩。比較可惜的是，本書對於兩人理論的描寫較為簡略，畢竟本書側重在「傳記」的性質，對於首次接觸他們理論的讀者可能會一知半解。可惜丹尼爾本人出的《快思慢想》翻譯品質極差，不過有出新版不知是否有所改善。若想要延伸閱讀的話，其實還有一本比較舊的書《別當正常的傻瓜》，這本書就非常流暢，因為作者是中國人所以沒有翻譯問題。這本就很清楚地講解丹尼爾和特沃斯基的理論，也不用擔心年代太過久遠，因為他們的理論早在十幾年前就發展完備了。

究竟是何原因諾貝爾「經濟學」獎會頒發給一位「心理學」家？究竟「魔球」之後，與「NBA」又有何故事關聯？究竟兩位性格迥異的以色列天才，又是有何成長背景與如何相知相惜共同激盪出影響人類決策過程的重要心理學說？ …… 根據「捷思法」（本書中所探討的重要心理學法則），我因喜歡作者Michael Lewis的先前著作「魔球」，而產生了先入為主的想法，心想這本「橡皮擦計畫」應該也是一本不會令人失望的著作吧！（雖然對於書名：「橡皮擦計畫」，直覺有點困惑，因為原文為Undoing Project和橡皮擦似乎聯想不起來，哈~~）作者Michael Lewis用著多方探求的角度，述說著兩位天才的生平；加上平白淺顯的口吻描述出心理學的法則，以故事性的情境敘述，宛若我們身處於天才周遭，以旁觀者角度學習著點點滴滴，更令人對於閱讀上感到有趣，不自覺的一直閱讀下去……。人們總是依據過去的經驗做為決策判斷的依據，但由本書中我們可以發現到，最不能相信的就是自己的「直覺」。惟有借由運用數據分析來下決策，方能提高準確度！這倒是很值得借鏡的一點！由本書也讓人引申出，未來因著「大數據」的運用，能較以往獲取更精確的數據資料，相信也能比起過去年代無論在醫學、商業研發生產、行銷、投資等等決策判斷上更為有利！而如何避免電腦數據資料的Garbage in ！ Garbage out！則又將是牽涉分析人員的一項考驗與課題了！值得一讀再讀的一本好書！非常值得推薦！

《魔球》的作者為什麼會跑去寫兩個大師級學者之間的思想斷背山珍貴情誼呢？起因是理察·塞勒等人在《魔球》的書評指出：關於職棒選秀市場「無效率」的原因，丹尼爾·康納曼與阿莫斯·特沃斯基早就說過了。#快思慢想這本書也可當作《Thinking: fast and slow》的前傳甚至長版「導讀」，因為麥可·路易士說故事的功力使讀者得以一邊看丹尼爾與阿莫斯的雙人傳記，一邊了解他們重要研究成果的其中幾項，例如下列幾個觀念：1. 回歸平均表現 2.誤信小數法則 3.可得性捷思法 4.不擅於預測卻極擅於解釋，等等。不過，在麥可·路易士筆下，阿莫斯·特沃斯基與丹尼爾·康納曼都是極具淑世精神的學者，積極將他們的研究問題與現實世界連結，也期望將所知或研究成果積極向政府與教育系統推廣。例如美國近十多年的幾項政策便是因為一位律師讀到他們的相關論文而向美國政府建議而變成政策：開車禁止打簡訊、政府的飲食建議從「食物金字塔」改為「我的餐盤」、無家可歸的小孩不必登記即可加入學校的早午餐計畫等等。又例如1973年「贖罪日戰爭」，以色列自以為防禦力夠強足以抵禦埃及和敘利亞聯手，結果只能慘勝，因為軍方與政府犯了一些決策錯誤。意識到成年人的自欺欺人等心智偏誤難以改變，阿莫斯與丹尼爾便去中小學開課，期待新世代能比成年人更能夠避免判斷錯誤。基於此，我覺得面對大國威脅的台灣人，更應該都要來學習與選擇/判斷/決策有關的知識，讀一讀《橡皮擦計劃》與《Thinking: fast and slow》。

好書!! 真的是好書!! 內容精彩，讀了會欲罷不能! 名人推薦的推薦詞是真的!好書值得一讀! 如果對「為什麼人做決定會不理性」、「為什麼我會做傻決定」、「行為經濟學」有興趣的朋友，一定要讀! 我接下來要看「快思慢想」了!我好害怕雷翻譯!!

這是 "老千騙局" 和 "大賣空" 的作者 Michael Lewis 關於行為經濟學的最新力作! 行為經濟學是由兩位以色列心理學家首先發展出來的, 其中 Daniel Kahneman 已透過暢銷書 "快思慢想" 打響了知名度, 還得了諾貝爾經濟學獎, 但英年早逝的 Amos Tversky 則比較不為大眾所知, 而他們從如膠似漆到貌合神離的合作過程, 更是首次被完整披露! 對不想看這些八卦的讀者而言, 本書第一章是 Lewis "魔球" 一書的籃球版, 他還提到了林書豪; 而如果你是經濟學的愛好者, 那麼第九章絕對不可錯過, 這章把預期效用和展望理論做了簡單清楚的說明! 不過我最喜歡的還是 Lewis 總結 Tversky/Kahneman 理論的一段話: "When they made decisions, people did not seek to maximize utility. They sought to minimize regret." (p. 261; 中譯本, 頁 271), 而避免後悔 (或他們所謂的損失趨避 (loss aversion)) 不就是求 (機會) 成本最小嗎? 由此觀之, 或許心理學和經濟學最大的交集是在追求成本最小, 而不是效用最大啊! 無論如何, 這是一本有趣的書, 很適合搭配一杯熱咖啡, 躺在沙發上好好品嚐, 而且我猜書中的真人實事應該會在不久的將來被拍成電影, 就像 "魔球" 和 "大賣空" 一樣!

橡皮擦計畫：兩位天才心理學家，一段改變世界的情誼

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