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效率、效能、績效、品質及責信等管理上的名詞,已逐漸成為社會服務機構經營管理不可忽視的要素。從「公共行政」到「公共管理」,以及從「社會福利行政」到「社會工作管理」,已成為社會福利供給的發展趨勢。社會工作管理的相關知能與技巧,也就成為社會工作領域的學習者、實務工作者與管理者必備的基本知識,也是展現社工專業人員之「社會工作才能」所不可或缺的基礎。
本書將管理知識納入社會工作的脈絡,為社會服務與社會工作管理實務,提出完整且具前瞻性的豐富內容,除社工管理的基本知識外,對於影響當代社工實務甚鉅的新管理主義與最佳價值,也有詳細介紹。此外,本書也介紹一些社工管理實務上頗受重視的議題,包括績效、品質、團隊與網絡、財務與契約,以及行銷、資訊與變革等管理議題。相信本書新穎完備的內容,必可提供讀者更豐富的社工管理相關知識,進而有助於實現社工助人專業的理念與價值。
作者簡介:
黃源協
現職 國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系教授兼系主任
台灣社會工作管理學會秘書長
學歷 英國新堡大學社會政策博士(教育部公費留考)
國立中正大學社會福利碩士
東吳大學社會學碩士、學士
經歷 英國倫敦政經學院健康與社會照顧研究中心訪問學人
國布萊頓大學健康與社會政策研究中心訪問學人
國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系副教授
台北市立仁愛醫院社會服務室社工員(高考及格)
中華民國醫務社會工作協會秘書長
宜蘭縣冬山鄉公所秘書室課員(乙等特考及格)
主要著作 社會工作管理(1999,揚智)
社區照顧(2000,揚智)
社會工作管理(2004,空大,與吳來信、廖榮利合著)
個案管理與照顧管理(2004,雙葉,與陳伶珠、童伊迪合著)
社會政策與社會立法(2006,雙葉,與蕭文高合著)
社會工作研究方法(2007,空大,與吳來信、王雲東、張英陣合著)
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