這本教科書以深入淺出的方式介紹組織行為的相關理論與觀念,適合大學部與研究所之相關課程使用,全書共分十三章:簡介、學習、價值觀與態度、性格與情緒、知覺與決策、激勵、團體與團隊、溝通、領導、衝突與談判、權力與政治、組織結構與設計、組織文化與變革。為了讓讀者能夠清楚明瞭各章的內容,作者在每章的前面以及文中都加入真實的人物或實例作為介紹,各章中也加入了一些給實務經理人的建議或是管理意涵。各章的最後除了有課後練習題之外,作者也撰寫了進階練習,讓同學更深入思考這些理論在實際生活上的應用及自我學習。就理論介紹方面,作者引用了一些重要的研究發現來說明各個理論與概念的起源及意義,此一部分可作為有興趣進一步專研組織行為的同學們的參考。
作者簡介:
戚樹誠博士為台灣大學工商管理學系教授兼系主任暨商學研究所所長。戚教授畢業於紐約州立大學水牛城分校(SUNY-Buffalo)組織與人力資源系,主修組織行為,他曾發表多篇論文於國際知名管理學期刊,兩度榮獲IACMR頒發最佳論文獎,並榮獲93學年度台灣大學人文社會研究貢獻獎。戚教授為倫敦商學院(London Business School)2003年訪問學者、西北大學(Northwestern University)Kellogg管理學院2007年傅爾布萊特(Fulbright)訪問學者。目前 ,戚教授擔任《台大管理論叢》組織行為與人力資源管理領域之領域主編,《人力資源管理學報》副總編輯,並擔任台灣組織與管理學會之常務理事,及《組織與管理》之領域主編。
戚樹誠 教授信箱
n136@management.ntu.edu.tw
目錄
第一章 導論
1.1 組織行為的意義與範疇
1.2 組織行為理論模型的建構
1.3 組織行為的未來挑戰
第二章 學習
2.1 制約理論與社會學習
2.2 行為塑造
2.3 從行為學習到認知學習
第三章 價值觀與態度
3.1 工作價值觀
3.2 工作態度
3.3 態度與行為的關係
第四章 性格與情緒
4.1 性格與性格特質
4.2 情緒
第五章 知覺與決策
5.1 知覺與歸因
5.2 決策
第六章 激勵
6.1 激勵的內容理論
6.2 激勵的過程理論
第七章 團體與團隊
7.1 團體
7.2 組織中的團隊
第八章 溝通
8.1 何謂組織溝通?
8.2 邁向有效的溝通
第九章 領導
9.1 領導的特質模型與行為模型
9.2 領導的情境模型
9.3 當代領導觀念
第十章 衝突與談判
10.1 衝突的不同觀點與階段
10.2 衝突管理
10.3 協商談判
第十一章 權力與政治
11.1 權力與影響
11.2 政治行為
第十二章 組織結構與設計
12.1 組織結構的基本特性
12.2 組織的類型與影響因素
12.3 組織設計的新趨勢
第十三章 組織文化與變革
13.1 組織文化
13.2 組織變革
13.3 工作壓力與壓力管理
第一章 導論
1.1 組織行為的意義與範疇
1.2 組織行為理論模型的建構
1.3 組織行為的未來挑戰
第二章 學習
2.1 制約理論與社會學習
2.2 行為塑造
2.3 從行為學習到認知學習
第三章 價值觀與態度
3.1 工作價值觀
3.2 工作態度
3.3 態度與行為的關係
第四章 性格與情緒
4.1 性格與性格特質
4.2 情緒
第五章 知覺與決策
5.1 知覺與歸因
5.2 決策
第六章 激勵
6.1 激勵的內容理論
6.2 激勵的過程理論
第七章 團體與團隊
7.1 團體
7.2 組織中的團隊
第八章 溝通
8.1 何謂組織溝通?
8.2 邁向有效的溝通
第九章 領導
9.1 領導的特質模型...