第一章何謂「社會心理學」?
◎定義
◎舉止瘋狂者未必是瘋子
第二章從眾
◎從眾的定義
◎增加或減少從眾行為的因素
◎歸屬感VS.取得訊息
◎對社會影響的反應
◎順從的形式之一:服從
◎因從眾而袖手旁觀的人
◎有關實驗倫理的註解
第三章群眾溝通、宣傳和說服
◎媒體感染力
◎政治人物藝人化
◎媒體訴求的有效性
◎兩種主要說服途徑
◎溝通來源
◎溝通性質
◎聽眾特徵
◎理論是否適用於現實生活?
第四章社會認知
◎我們如何理解世界?
◎情境脈絡對於社會判斷的影響
◎判斷捷徑
◎分類與社會刻板印象
◎建構式預測與重建記憶
◎自傳式記憶
◎人類認知有多麼保守?
◎態度和信念如何引導行為?
◎社會解釋的三種偏差
第五章自我辯護
◎降低失調與理性行為
◎決策所帶來的失調
◎歷史上的重大決策
◎不可回復性的影響
◎不當辯護的心理歷程
◎為努力而辯護
◎為暴行而辯護
◎必然性的心理歷程
◎對自尊的影響
◎不適或自我知覺?
◎失調的生理和動機效應
◎失調理論的實務應用
◎認知失調與文化
◎「人們」無法只靠認知協調
第六章攻擊
◎攻擊的定義
◎攻擊是否出於本能?
◎攻擊對我們有何益處?
◎攻擊的成因
◎減少暴力
第七章偏見
◎何謂偏見?
◎刻板印象與偏見
◎偏見的成因
◎降低偏見
◎相互依賴:可能的解決方案
第八章喜歡、愛與人際敏感性
◎稱讚與恩惠的效果
◎個人特質
◎相似性與吸引
◎喜歡、被人喜歡與自尊
◎自尊的得與失
◎愛與親密
◎親密、真誠與溝通
◎有效溝通的特徵
附錄科學的社會心理學:科學的研究方法
◎何謂科學法?
◎從推測到實驗
◎隨機分派的重要性
◎社會心理學實驗的挑戰
◎倫理問題
◎萬一研究成果被濫用?