日本的製造對上韓國的行銷：日韓企業的競爭與合作

　　東北亞經濟版圖重組

　　日本企業一向是韓國企業模仿學習的標竿，而今在世界商業版圖競爭中，韓國已後來居上。日本究竟要如何反擊，才能凌駕韓國？臺灣與中國又扮演何種角色？東北亞的經濟情勢，又將產生什麼變化？

　　韓國企業和日本企業，既是永遠的競爭對手，也是相互學習　模仿的對象。究竟韓國如何超越日本，在世界上占有一席之地？本書由各種角度深入分析，兩國企業在各個層面上的不同，並指出兩國彼此的競爭與合作，如何改變東北亞的經濟情勢。

作者簡介

金顯哲

　　韓國代表的韓日經營學家，為首爾大學國際研究所教授，經營學博士。

　　著作作品有「創造顧客」、「營業的本質」、「TOYOTA  DNA」、「商業系統的核心」、「皇帝經營對君主經營」等等。

　　曾任韓國知識經濟部以及日本經濟產業省的諮詢委員，同時也對新日本製鐵、TOYOTA汽車、 NISSAN汽車、Fuji Xerox、KAO、WORLD等日本企業，以及三星電子、三星電機、現代汽車、SK通信、LG CNS等韓國企業，進行諮商和課程教育。

譯者簡介

林美惠

　　2001年就讀於中國文化大學韓文系，並於2003年以交換學生的身分在韓國仁川的仁荷大學就讀。目前為專職翻譯工作者，翻譯的作品廣泛。

　　畢業後任職於網路遊戲公司，翻譯過的線上遊戲作品有：《卡巴拉島》、《LUNA》…等多款線上遊戲。書籍翻譯作品有：《讓好男人自動靠過來》《變美：韓國名模具恩愛的14個美麗習慣》《韓國2012年健康美容類銷售排行TOP 7！！》《宅設計》《最簡單的西班牙語學習第一步》《最簡單的法語學習第一步》《BOX ENGLISH》《去醫院的名偵探福爾摩斯》《必玩 首爾地鐵通》《去西班牙找設計》《色彩的原理》等，還包括多張韓國歌手唱片以及韓國娛樂新聞。

第一章 告別日本式經營的韓國企業019
．日本中年女性訪韓020
．努力跟隨日本腳步的韓國022
．壓縮成長和日本中年女性的享受030
．與日本模式的告別033

第二章 數位時代和情勢逆轉037
．數位時代帶來的情勢逆轉038
．完美主義和適當主義的對決043
．超越國界的韓式拌飯049
．品質過剩和功能過剩的束縛054
．適當主義中意外的優勢059

第三章 韓國企業的速度065
．連美國都憂心的日本企業的系列化066
．韓國企業的單純感070
．帶來高費用的企業團結關係073
．被複雜性束縛的TOYOTA汽車078
．讓吉野家望塵莫及的韓國速度082
．接力賽、橄欖球、騎馬戰的速度088

第四章 韓國業務員的潛能093
．有關營業的四種觀點094
．以耐力決定勝負的體力型營業 097
．獨特的韓式接待法103
．在大舞臺上也不感到慌張地提案型營業107
．從體育中學習的研討型營業11

第五章 高明的韓國企業行銷115
．陸軍型營業和空軍型行銷116
．現代汽車的驚人廣告方法119
．韓國企業火熱熱的價格策略126
．韓國經營者重視的品牌戰略130
．透過設計，擺脫三明治夾心狀態133

第六章 韓國企業的自負心和愛國心139
．陷入顧客滿意困境的日本企業140
．另一個顧客——業主146
．菁英意識和自負心、愛國心151
．三星電子和SONY職員的多益成績157
．年輕的力量和刻苦的精神159

第七章 缺乏戰略的君主經營和無所不為的皇帝經營165
．日本企業特有的模仿競爭166
．井然有序的日本企業經營戰略169
．缺乏彈性的日本企業173
．退化的日本企業戰略178
．存在卻不掌控的日本式君主經營181
．以業主為中心的三角編隊經營185
．翻盤和抓地鼠192
．軍隊和韓國的企業文化195

第八章 海外市場表現強悍的韓國企業203
．東京大學拒絕的理由204
．向海外邁進的韓國年輕人207
．日本企業在新興國家中苦戰的原因212
．大雁爸爸與新幹線爸爸218

第九章 韓日企業的競爭和東北亞市場223
．越過孟特惠克山丘224
．經營者的決策228
．擅長處理危機的韓國企業233
．朝向貿易一兆美金的強國前進236
．日韓企業戰爭日臺聯合243
．正式進軍中國市場247
．為了東北亞的和平與繁榮251

前言

撰寫本書主要有兩個目的。

　　一是分析韓國企業是如何急速地成長，透過與日本企業的比較，讓讀者能夠更輕鬆地了解日韓企業的不同。

　　事實上，韓國企業和日本企業因為地理位置的關係，可說是永遠的競爭對手。此外，韓國經濟以日本經濟作為標竿學習的對象，進行成長時，在許多產業領域當中，自然而然地與日本企業產生了直接的競爭，要是日本進軍造船產業，韓國也跟著造船；當日本開發太陽能產業時，韓國也隨之跟進。透過這種方式，韓國不斷地追隨著日本的腳步成長，也因此讓日本產業總是能夠遙遙地領先韓國。但是，最近這樣的差距，可說是愈來愈小了，甚至在某些領域方面，韓國企業已超越了日本企業。在本書當中，將告訴大家，韓國企業是如何辦到的，同時也會分析其中的理由。

　　在進行比較的過程中，我是將理念和戰略以及執行等要素，以同一個標準來比較韓國和日本的企業。

　　撰寫本書的另一個目的是，想要分析日韓企業間的競爭，對東北亞經濟造成什麼影響。

　　日韓企業間的競爭結果，並不只是對兩國產生影響而已，對臺灣和中國，也造成了直接的影響。在本書中，將會討論到日韓企業間的競爭，對韓國和日本以及臺灣、中國分別造成了哪些影響，同時也將分析這些影響，對東北亞經濟情勢，產生了哪些變化。

　　在前述的兩種目的之下，我寫下了這一本書，並儘量以簡單明瞭又有趣的文字來表現。

　　首先，在第一章節裡，我將以韓流風潮當中，日本中年女性的行動作為出發點，說明韓國經濟的發展過程。此外，在這個過程中，也會說明到韓國和日本企業間的差距，是如何縮短的。

　　第二章和第三章的主要內容，是在說明執行體系上的生產部分。在第二章節裡，我們將看到日本推崇的匠人精神，在數位時代裡，為什麼會產生問題，而在第三章節中，將說明韓國和日本，在生產方式上的不同。

　　第四章和第五章的內容，是在說明執行體系上的營業部分。在第四章節中，提到了販賣；在第五章節中，主要是討論行銷的部分，在各段落裡，不僅會說明韓國企業凌駕於日本企業的營業能力，也會對日韓企業間的廣告、宣傳、價格、行銷、設計、品牌等等，進行兩者間認知差異的說明。

　　在第六章節裡，我們將比較各企業的理念，並且了解日本的「顧客至上理念」為什麼會出現問題，並且看看韓國企業的業主資本主義，有哪些優點。

　　在第七章節中，將互相比較日、韓兩國企業的戰略體系，了解日本企業會什麼會出現「沒有戰略的經營」，並且說明日本所謂的君主經營是什麼，同時也說明韓國的皇帝經營所具備的優點。

　　在第八章節裡，我們將以國際化的觀點，來分析日、韓兩國企業，針對海外市場的戰略。

　　第九章節是結論，在這裡將提到日、韓企業間的競爭，對東北亞經濟造成了什麼影響，同時是如何改變東北亞經濟情勢的。