商務實戰英語書信實例

本書特色

　　1.本書範例文章由業界擁有十幾年經驗的資深美國工程師及專業經理人所撰寫，並加以編輯、潤飾且加入更多超實用的英文句型與片語。在這裡學到的職場實務及通用的美式英語，跳脫坊間制式、學院派英語所編撰的商業英文書信，更貼近國人實際使用情境。

　　2.內容主要以台灣為主題，不同於市面上場景大多以美國為主的工具書。包含與美國總公司、外國客戶等日常聯繫、議價、安排參訪等議題；更收錄和台灣周遭環境相關的英文，例如：風俗民情、企業經營環境、勞基法、海關規定、簽證、專利申請、銀行作業等。

　　3.本書涵蓋各產業，如傳統產業、高科技電子業等。除書信寫作技巧，更有許多實用的商業用語，如freight collect、L/C sight、pilot run等，讓你更專業、英語能力更進階。

　　最實用的商務英文書信，讓你職場表現所向無敵！

　　語文的使用是源自於模仿而非自創，要如何寫一篇流利的英文文章往往令很多人頭痛。本書收錄了職場上各類超實用的商務主題，內容涵蓋範圍十分廣泛：包含一般書信、傳真、公告、備忘錄、合約、電子郵件等經典實務範例，並針對該篇重點單字讓你現學現用，實用片語輔助說明加強記憶，相關文法解釋讓你使用不再搞混。無論是要發簡短的祝賀信、下訂單、報價、撰寫聘僱函、要求報價、確認訂單細節或者擬定正式代理合約，本書讓你不再撰寫出中文式英文（Chinglish），擁有本書職場表現所向無敵，用流利的英語溝通不再只是夢想！

作者簡介

莊錫宗

　　1973~1975荷商生產工程師

　　1975~1978和來自 14 個先進國家的工程師在印尼參與總價10億美金的冷軋鋼廠試?計畫

　　1978~1983美商公司品管經理、技術部經理、台灣區聯絡辦事處經理

　　1983~開設貿易公司並從事商業英文教學

Chapter One　Office
Unit One　Human Resources　人力資源
Unit Two　Operations　辦公室運作
Unit Three　Liaison / Communication　聯絡
Unit Four　Financial Matters　財務

Chapter Two　Agents / Agencies
Unit One　Business Plan　營運計畫書
Unit Two　Operations　實際運作
Unit Three　Company Profile　公司簡介
Unit Four　Networking　擴展商機

Chapter Three　Standard Kinds of Letters
Unit One　Congratulations　祝賀
Unit Two　Appreciation　感謝
Unit Three　Complaints　抱怨
Unit Four　Apologizing　道歉
Unit Five　Welcome Aboard　迎新
Unit Six　Farewells　道別
Unit Seven　Condolences　弔唁
Unit Eight　Expressing Concern　表達慰問

Chapter Four　Sourcing / Quotations
Unit One　Vendor Sourcing & Survey　尋找及訪視供應商
Unit Two　Component / Assembly Sourcing　採購零組件
Unit Three　Quote Inquiries　詢價
Unit Four　Information for Quoting　報價所需資訊
Unit Five　Quote Formalization　正式報價
Unit Six　Quote Follow-up　報價後續追蹤

Chapter Five　Production / Manufacturing
Unit One　Product Evaluation產品評估
Unit Two　Product Development產品開發
Unit Three　Orders　訂單
Unit Four　Packaging　包裝
Unit Five　Samples　樣品

Chapter Six　Quality
Unit One　Inspection Scheduling　安排檢驗時間
Unit Two　AQL & Fault List　允收品質標準及品質瑕疵清單
Unit Three　Fault List Sample　品質瑕疵清單實例說明
Unit Four　Incoming Quality Control　進料（貨）品管
Unit Five　Outgoing Inspection　出貨檢驗
Unit Six　Defective Returns　不良品退貨

Chapter Seven　Travel / Meetings
Unit One　Business Travel Plan / Itinerary　出差計畫?行程安排
Unit Two　Factory Visit　參觀工廠
Unit Three　Visa Application / Renewal　簽證申請?更新
Unit Four　Meeting Minutes　會議記錄

Chapter Eight　Protecting the Company’s Interests
Unit One　Patent Oppositions　專利異議
Unit Two　Confidentiality / Nondisclosure Agreements　保密合約
Unit Three　Employment Contracts　聘僱合約

4大編輯特色與業界保證

　　超過 120 封各類主題與代表性產業的實務範本

　　涵蓋書信、傳真及電子郵件三大類目

　　取材自資深美國工程師及專業經理人所撰寫之信件

　　主題豐富、格式多元

　　包含辦公室運作、代理、報價、生產、採購、品管、出差與開會、簽證、旅行與飯店、專利權等實用內容

　　彙集公告、備忘錄、員工守則、合約、訂單、發票、營運計畫書、會議記錄等多元格式

　　收錄祝賀、感謝、抱怨、道歉、迎新、道別、弔唁、慰問、追蹤、警告等例行性主題範例