第一章 巧迂迴,直話不妨拐彎說
1提出否定意見,要用轉折句型
2直言有分寸,委婉效果好
3點破不說破,讓對方有所自覺
4口不擇言闖大禍
5聰明人不過問薪資
6不要一下子就「掏心」
7失意人面前不談得意事
8忠言逆耳,小心開口
9「模糊表態」,不給他人留下話柄
第二章 抬身價,做個炙手可熱的「績優股」
1要懂得適度「自抬身價」
2學會漂亮地推銷自己
3強化自己「被利用」的價值
4努力提升自己的能力與實力
5主動「曝光」,讓更多人認識你
6在辦公室裡也要自我成長
7給自己製造一些神祕感
第三章 讓情分,做一個儲蓄人情的高手
1要善於投資「人情生意」
2即使競爭也要照顧對方的利益
3不做「錦上添花」,只做「雪中送炭」
4脾氣永遠大不過度量
5用熱心腸去貼冷面孔
6「冷廟」燒熱香,自有貴人幫
7口渴之後再送水
8攻心為上做人情
第四章 投其好,以柔克剛方能妙得大利
1 學會「送禮」這門心理學
2 好事不怕多磨,久泡必然成功
3 疲勞轟炸,不辦成事不退兵
4 見機行事,靈活運用蘑菇戰術
5 求人說話的技巧
6 誰不懂技巧,誰就會被拒之門外
7把吃虧當成投資
8 施與小恩惠,回報大實惠
9 師出有名好送禮
第五章 善偽裝,藏鋒顯拙才是真聰明
1功高也不能震主
2不輕易洩露自己的底牌
3巧妙地隱藏自己的實力
4不要顯得比對方更聰明
5示弱可以減少麻煩
6該裝傻時就要裝傻
7不要自認為聰明絕頂
8不要表現得過於優秀,小心遭人嫉妒
9少說話多做事,不要掉進是非中
第六章 敢吃虧,以小投資換取更大回報
1不怕吃虧的笨蛋才是真正的聰明人
2付出是沒有存摺的儲蓄
3小損失能換來大的回報
4學會與人分享,你才能得到更多
5不可被眼前利益迷住了心竅
6把目光放得更長遠一些
7要「西瓜」還是要「芝麻」
8吃虧是一種隱性投資
9見好就收是最明智的選擇
第七章 戴高帽,會說「好話」就是心計
1 多說別人好話有好運
2 讚美也是一種投資
3 肯定對方成績,滿足他的榮譽感
4 生活中「捧場」的技巧
5 逢人多送「高帽子」,妙處無窮
6 多說對方值得稱道的事
7 讚美異性要借他人之口
8 無論何時,都要照顧對方面子
9 恰到好處地說別人喜歡聽的話
第八章 會變通,向水學隨方亦圓無常態
1適應環境的「生存力」比什麼都重要
2不要一條直路走到底
3車到山前必有路
4辦法是人想出來的
5不要總是直線思考
6此路不通彼路通
7 要有改變規則的膽識
8調整思路,找到適合自己的路
第九章 勤思考,手腦併用先做沙盤推演
1正視職業規劃的六大要點
2不做繞著磨盤打轉的驢子
3忙要忙到「點」上
4不怕在關鍵時刻提出決策
5什麼都管,遲早要累死
6問耕耘,更要問收穫
7轉職,三思而後跳
8不要一個口令、一個動作完成任務
9你不只是被管理者,更是管理者
第十章 讓姿態,職場上別呆做出頭鳥
1維護上司的面子,就是維護自己的前程
2不可與上司爭搶風頭
3學做上司的最佳拍檔
4多勞少功,不易出錯
5該拍的馬屁不能少
6別讓情緒化影響你和上司的關係
7三大重點透視上司心理
8不同的上司愛聽不同的「歌」
9掌握與上司的溝通技巧
10應對女性主管應從細節著手
第十一章 精選擇,結交利益均沾的朋友
1放膽接近大人物
2與比自己優秀的人交朋友
3創業者要殷勤結交的幾類人
4每一位朋友都不容忽視
5與有助於事業的人保持聯繫
6積極營造正面循環的人際網
7結交社會名流獲得切實幫助