銀座媽媽桑說話術

誰用都好的生活小貼士，對于有社交恐惧症的人很有幫助。一些小訣竅很有意思，例如傾聽重於表達、了解對方苦衷適度轉移話題、提到重要回答之前製造空檔、緩緩慵懶優雅地說話等。

看完了這本書，覺得有總小女人在取悅大男人的感覺，但也適用在平常與人相處。

    裡頭有一個值得可以學習的是，當你覺得對方所說的話是錯的時候，為了不讓對方失去面子，可以帶著笑容說：『我還以為是ＯＯ呢！』。僅管你是對的，但在當下可以用婉轉的方式，透露給對方一個【你好像講的與事實有誤】的訊息給對方，在查証之後，也許\對方會對你投以感謝的眼光給你也不一定。



   朝『會說話的女人，男人愛！』的目標前進吧。

說實在的

這本書還OK耶

說的很像很容易

但實際應用上還蠻有困難度

多舉一些實際的例子會更好耶

這本書淺顯易懂



讓人一目了然

打算要看本書有一個很大的前提，本書的角度是以\"取悅男性或是取悅較有地位的人\"作為切入的重點，因此，在書中難免會有一些讓人覺得這未免也太\"大男人主義或是把自己的身段放很低的感覺\"，但不管如何，我覺得這都是一種學習，如果是走服務業看一看，也許\也可以增加自己說話方面的技巧、如果因為某些目的而想特別地取悅某人，也都是值得參考，但如果只是想藉由閱\讀而了解朋友之間的相處，我想這本書不是很適合！

雖然如此，但是我覺得它值得推薦的原因是因為它裡面有提到一些觀念，讓我認為值得學習！

標題很吸引人 而且讓我先入為主的以為是某各酒店媽媽桑以自身經驗寫的

但細看作者和內容後,和我的想像完全不一樣

書裡的種種技巧都是讓男人會覺得到了天堂一般

完全的滿足自尊心...

但...只喜歡這樣被對待的男人是不是有點腦殘?

只會要求別人而完全不思考自身的問題

不過話說回來以酒店說話術為出發點

理所當然該讓去酒店的人覺得置身天堂

這本書很適合服務業或是任何需要讓人掏出錢or資訊的行業

也或者很適用在需要男人掏錢或是套話的時候

但不看也沒特別的損失

有本題材很特別的書銀座媽媽桑說話術，登上暢銷書排行榜，仔細看過這本書後，我覺得「咦！紅牌酒店媽媽桑的說話術，跟媒體記者的採訪術，竟有異曲同工之妙」。



根據這本書作者小太郎在部落格上的自述，他是銀座酒店ZEN-CLUB的現役黑服，也就是負責打點酒店大小事的幹部，而這本書，正是記錄他對酒店媽媽桑迷人說話術的觀察。



為什麼，酒店媽媽桑的說話術，跟記者的採訪術，會扯上關係？



小太郎認為迷人的酒店媽媽桑，最擅長的能力是關心對方的想法與溝通能力，可以輕鬆缷下對方的心防，敞開心胸，自然而然說出真心話，絕不是喋喋不休，自己說過不停，而是能夠透過技巧，不斷增加對方的發言量。



酒店媽媽桑本身而要是個聰明、堅強、熱情，充滿魅力的人，即使遇到問題，也不會延後解決問題的時間，更不會逃避問題，能有一顆敏感的心，聽到語言之外，聲音、表情所傳達的弦外之音。



這些不都是媒體記者該具有的本質嗎？



我認為一個稱職的記者，應該有能力塑造愉快、互動頻繁的採訪氣氛，具備有讓受訪者，如沐春風、愈說愈起勁的特質，也必須透過某些說話的技巧，讓受訪者放下心防，毫無防衛說出心裡的真正聲音，這樣的採訪，才會有深度跟廣度，也才會爆發出精彩的火花。



倘若是一個警戒心很強、無法互信、充滿火藥味的訪談，就不太容易有深入的內容！(政治、社會及娛樂新聞中，較具煽情性的腥、色、膻新聞，除外)



當然每個記者對自己的期待不同，所採訪的路線跟風格也會不一樣，像我在扮演自由記者時，最大的目標，並不是要成為最棒、最有名的記者，而是成為編輯、受訪者，心目中最想合作的對象，並且擁有正面思考的感染力，為我的讀者，解決某些困擾、疑惑，讓我的讀者因為看了我的文章，能夠有所啟發，變得開心、有精神、很舒坦，重新獲得幸福與健康的能量。



為了這些目標，我會在採訪前，先作足功\課，了解採訪的議題、受訪者、讀者的背景及需求，目的就是希望能夠在採訪中，挖掘出受訪者最精譬的見解。



由於我的受訪者，大多是自主意識高的傑出人仕，即使有時他們的發言，會偏離採訪主題，此時，要特別注意的是，絕對不能用「這都不是我今天採訪的重點」、「您剛剛講的內容的確重要，『但是』我想請您談…」，這些否定性的語言一出口，整個採訪氣氛，就會受影響，要特別留意。



我通常不會突然打斷或糾正受訪者的興致所在，而是在他們講到某一段落時，適時的轉移話題，我用的方法多半是「您剛剛講的內容的確重要，『而且』我還多了解一些關於……(引導入正題) 」，這樣的情況下，受訪者可以感受到被尊重，話題通常可以很順暢的轉移至我有興趣的主題。



其實，我有一個特質，就是對人的情緒感受性很高，即使是電話採訪，我也可以馬上感受到受訪者，聲音裡的情緒是精神渙散、意興闌珊、焦頭爛額，還是意氣風發、興緻勃勃，當下立即判斷 「轉移話題」、「早早收兵」，還是「多聊一下」。



為了不讓自己在採訪中，分心記筆記，我幾乎所有的採訪，都採iPod即時錄音，事後再根據錄音內容撰稿，雖然比較花時間，但是在聽錄音時，也常有額外的收獲，聽到一些我在採訪當時忽略的細節或關鍵內容，有時聽第二次、第三次，又會聽到不一樣的重點，非常的有趣。



不過，這篇銀座媽媽桑說話術心得，寫到最後怎麼好像變成了記者的採訪術分享…，噗！可見兩者在我心目中有多麼契合了吧！你若有志從事新聞寫作，真的可以去買一本！