代序
我的內心話：我不忍心，因為這是台灣，不是鐵達尼號！
2007年，克萊斯勒總裁及《反敗為勝》暢銷書作者，艾科卡，在新書《領導人都到哪裡去了》（Where Have All The Leaders Gone），痛批美國的領導危機：「一群無能的笨蛋正帶領這個國家走向危險的斷崖和高峰邊，一堆企業黑幫正把我們洗劫一空，我們無法在颶風過後馬上重建家園，連一個油電混合車都製造不出來，然而我們竟然都不生氣，還跟著政客說：『堅持到底！堅持到底！』開什麼玩笑，這是美國，不是鐵達尼號！」
這是個大變動的時代，大家期盼聽到世界級經濟、管理大師或世界重量級企業家的指示和開導，但我不如大前研一是個正火紅的管理大師，也不是比爾?蓋茲是個億萬人仰慕的大企業家，更不是媒體的財經名嘴。
我在本土長大、受教育，從小廣告公司的AE做起，工作數年後到美國唸MBA，回國後繼續在美商廣告公司，後來到柯達台灣分公司擔任經理，最後到本土傳統連鎖企業擔任高階管理工作，以及創業管理的顧問管理工作。另外，我也投資創業。
三十年來，我和每個四、五年級生一樣，積極為台灣的經濟發展，企業的現代化、轉型升級而努力。過去的三十年，我和每一個在職場上努力工作及積極學習向上的人一樣，雖然很辛苦，也經歷過很多的挫折和困頓，但是我們一直都很有信心，明天一定會更好，然而，現在我們仍然和過去一樣努力，可是我們突然驚覺，所有的遊戲規則都改變了，過去成功的經驗受到嚴厲的挑戰，原來勇於創新的連鎖服務業變成老大遲鈍，新興企業以獲利掛帥、近利短視且沒有長期規劃，科技企業仍脫離不了世界大廠的代工角色，新興世代只尋求複製速成的Know How，不去探求事情的Know Why，許多公務部門不僅老大、傲慢，不進步，更不敢有積極作為，就怕多做多錯。
回想過去，我們為這塊土地努力付出的人，多麼自傲於我們的經濟奇蹟，對於未來充滿許多自信和樂觀，然而，現在的我們卻完全不知所措，每天生活在充滿衝突、對立、包裝作秀、搶新聞、搶短線的氛圍中。
面對這次金融風暴，我們只看到大家都在救急滅火，卻沒有看到積極解決問題的思維與作為。假如，幸運的我們能度過這次危機，但我們的未來在哪裡？十年、二十年後，我們的下一代還有什麼機會？
不管環境如何困難，生活總是要過。我們仍然需要工作，開店做生意，我們仍然需要創業，企業也仍然需要存活獲利，但在這樣的惡劣環境裡，我們怎麼辦呢？
這不禁讓我也和艾科卡一樣，對他所熱愛的土地，滿懷著愛憐、不捨和痛心。我告訴我自己，我一定要和他一樣大聲疾呼：「這是台灣，不是鐵達尼號！」
怎麼可以在教科書裡找答案？
這次金融風暴讓台灣經濟重創，外銷出口量減半，失業率攀上歷史新高，企業一家家關門，滿街都是貼招租的店舖。雖然企業與政府都想力挽狂瀾，可是所有的政策與措施，都是在打火救急，頭痛醫頭，我們完全不知道我們的未來在哪裡，我們將何去何從。
我們不怕接受困難與挫折，最可怕的是，我們沒有徹底了解這次大火真正的原因，更不知道如何去撲滅這場大火，當然更不用說有一天火熄了，我們要怎麼辦。
不只是美國新上台的歐巴馬政府或我們台灣的新政府，他們因應這次風暴的對應、策略，還是1930年因應經濟大蕭條的凱因斯理論，即擴大內需、增加公共建設、刺激消費等等，難道除了這些，就別無他法了嗎？
每一個時代都有不同的困難和挑戰，但最重要的是，在這次風暴中，我們有沒有藉由這次教訓，看到我們經濟體的脆弱？我們有沒有徹底的反省思考，我們的政府及企業未來的發展方向是什麼？我們有沒有學習到，以前我們不斷的模仿、學習別人的Know How及成功經驗，卻沒有辦法讓我們轉型升級。
幾十年來，我們仍然不斷在學習、模仿先進國家及企業的Know How，但我們仍然落後於這些學習對象。我們對「新」的定義，就只是引進新知識、新產品、新技術的模仿Copy式的「創新」，而不是自生式或原創式的「創新」。
長久以來，我們一直迷信於學習成功捷徑的Know How，整個台灣，從公務員、企業家、創業家、學生等都在一個Know How式的學習環境中。我們被教導所謂的「學習」，就是要熟記Know How，遵守Know How，學校教育、職場教育和家庭教育都是要我們熟記死背權威者的Know How、教科書裡的Know How。在家庭裡，我們遵守成為父母心目中乖寶寶的Know How，但卻很少教我們要學習一種懷疑及探源式的Know Why破壞性思考。
在公家機關做事，我們鼓勵只要遵守制式的規範和不犯錯就沒錯；在家裡，我們要小孩子不要調皮、冒險，只要乖乖唸書考試，最後得到高學歷就是好孩子；在社會工作，我們只要服從、忠誠，追隨前輩者的Know How，就會高升。
在我們這樣的社會，只要不斷的背，不斷熟記標準答案，抱持著不做不錯，少做少錯，加上奉承上意，就成為組織內最容易被升遷者；抄襲、模仿及代工是創業最快、最安全的方法；不犯錯但也不做事者是最理想的政治人物；翻譯國外暢銷書是出版界最簡單和最快的方法；買日劇、韓劇的版權直接播映是電視台做節目最快、最低成本、最省力的捷徑。如果我們持續保有這樣的Know How式教育和文化，這真的會讓我們玩完了！
不是第一，就是死亡？
這是一個不是「第一」就無法存在的時代，為什麼呢？理由很簡單，因為消費者不需要第二。
許多優異的創新公司，如P&G、3M、GE等，要求企業的每一樣產品或事業，一定要在市場中佔據第一，如果上市後幾年仍無法成為第一，那麼就放棄這樣產品或事業。
老二不可能被選擇，老大和老二的地位及收益將差距愈來愈大。Wal-Mart是零售通路的老大，其業績是老二與老三加起來的數倍；老虎伍茲的年收入是第二名的五、六倍；P&G是洗劑的龍頭老大，誰可以與之抗衡？萊雅是世界化妝品的第一，誰可與之抗衡？這是一個只有「第一」才能生存的時代，那麼我們要如何成為「第一」呢？
當然，絕對不能再模仿，唯有「創新」才能突破過去，而且不只要學習別人的Know How，更要有Know Why的創新學習態度，才能真正探根究底，掌握到消費者的內在需求，並在激烈競爭中創造出差異，以未來為導向，創造出「贏的策略」，徹底翻轉，成為「第一」。
所謂的Know Why就是：要有顛覆傳統邏輯的思考，要有懷疑的態度，要有突破舊規則的冒險精神，要有向權威說NO的勇氣，要有迎向未來的信心和規劃。
這次為了寫《秒殺創意──Know Why 限界突破 困境不敗》這本書，這是我第十本作品，我重回母校圖書館，用功唸書，蒐集資料，每天做筆記，寫稿至清晨三點，歷時半年。
雖然我已年過五十，也在職場上近三十年，但我仍相信，「要練功，必先自宮。」要進步，就先要突破過去的自己。一定要把杯子裡的水先倒掉，才可以重裝新鮮的水。創新，不就是如此嗎？要不斷的拋棄過去的舊包袱，先自我否定，再重新定義自己。
我一直希望自己能不斷的在否定中重生，也希望台灣在這次風暴中能從反省中重生，再現我們台灣的榮光。正值截稿之時，聽聞台灣棒球隊繼京奧之後在世界經典賽又輸給中國大陸隊，對此事件，我想應該有很多人和我一樣痛心非常。到底我們的國球出了什麼問題？到底我們台灣是不是整個棒球生態都出了大問題？
反觀大陸隊卻急起直追，他們不但重金聘請大聯盟的教練，挑選選手長期培訓，儼然一個創新者的挑戰者角色，而我們卻是保守且內鬥，儼然一個衰敗中的官僚。
我真的要痛心的呼籲：這真的是我們要深切反省的時候了，我們不但要大膽地突破舊思維、舊規矩，並且弭平對立，吞下仇視與傲慢的批判口水，這是我們重新尋回認同、願景以及創新未來的時候了，否則台灣真的會成為鐵達尼號，快速沉淪。
期待《秒殺創意──Know Why 限界突破 困境不敗》這本書，能對那些正徬徨茫然，不知能否看到明天太陽的創業家、中小企業家及職場上班族們，開啟一個全新的智慧，讓大家對自己和未來有更創新的思考方法，再建我們的自信和樂觀，這將是我最衷心的期盼和最大的幸福。
TAAZE 讀冊生活
誠品網路書店
五南文化廣場網路書店
iRead灰熊愛讀書
博客來
金石堂
三民網路書店
台灣金融研訓院網路書店
