從心看管理

　　上面管我管得愈嚴格，我愈有理由責怪別人，我會說：如果照我自己的方法做，可以做得更好，但是我照著命令做，結果變得那麼糟，這是因為你們要我這做。我會變得不那麼在乎工作，不那麼投入，並會產生太多的依賴性。

　　在工作中，沒有什麼比主管說『我信任你的判斷』更叫人振奮的了。
　　「我喜歡被管理的方式是：讓我有自己作決定的空間，決定我要何時及如何做我的工作。我對自己的工作有責任感，並對工作成果負責任。

　　「我的上司管理風格非常自由，他讓我去做我自己的事。我喜歡這樣，這是某種程度的信任。對我而言，這使我有更強烈的工作動機。」

　　我非常希望自己的想法對最後成果有更多影響力，這通常也會改善我的工作。如果我投入更多，我便會在工作以外的時間也去思考。當我的想法受到重視，我就會全心全意為工作付出。