精準與放任之間

序

　　像乃寬這樣知名的金融專家，他的著作怎麼會找我寫序呢？我想這是讀者很容易在心頭泛起的疑問。其實答案很簡單，就是乃寬並不只是一位金融專家，也是一位音樂家，更是一個富有人文情懷的人。我經常説人活在世上有兩重身分，其一是根本、恆常的「人」的身分，其二才是隨緣、暫時扮演的角色身分。但世人常常本末顛倒，誤把角色扮演的身分當作本尊了！遂忘記自己原來是人。乃寬當然不是這樣，他即使在以金融專家的身分發言的時候，人味依然很透，就更不用説他在專業位置上退休之後，更純粹是一個深情的人了（古人因此稱退休為「返我初服」）！
   
　　我和乃寬的結緣，應該也就是基於這一點罷！原來我是乃寬五十年前在建中唸髙一時的國文老師。雖然只教了他們班半年，卻靈犀一點，頗有感應。下學期雖然沒再教了，我仍在建中對面植物園內的教育廣播電台播講髙中國文，每星期錄音一次。乃寬和他班上的易富國、程天縱、李逸彬就常趁我錄音結束他們也放學的機會，結伴到植物園荷花池畔石板凳上與我一敘。也許，乃寬人文情懷的自然漾生，與這荷花池畔的情境也不無關連罷！總之，我和乃寬的五十年情誼就是這樣形成的。
   
　　乃寬人文情懷的具體表現，僅就他這本著作而言，就是他即使在談很專業的金融、經濟的時候，都有更髙的觀點、更寬的視野，以透露出他的洞見與遠見，例如他精確點出全球化與經濟殖民的道德瑕疵、批判美式生活的不公不義（新型奴隸制）、憂慮經濟發展造成的地球耗損而呼籲回歸環保、文化與正義，但同時也看到共享經濟的合理遠景、破壞性創新的事實必要、藉重新正視生命價值以遏止金錢遊戲的投機風潮等等。讓我在讀他的書時津津有味，不但獲益良多，時有啟發，也在某些觀點上深有共鳴。
   
　　其實作為人文學者，我對時代潮流、現代人的處境也是關懷與思考都甚深的，在1997亞洲金融風暴之後，我就讀了索羅斯的《全球資本主義危機》一書，2008開始由美國二級房貸、歐洲主權債信引發的金融風暴，也促使我頗進修了一些相關知識，甚至還曾以「從人文觀點看金融風暴」為題作過幾次演講，指出人類社會本當以人生為核心以尋求精神價值上的自我實現，經濟則是在人生外圍以解決人的生存需要來支持人可以進一步去過人的精神生活，金融則是處在經濟的外圍去支持經濟活動能更順利進行，也間接促進人的自我實現。但在資本主義體制下卻本末顛倒了，金融反成為社會的價值中心（於是超級銀行出現，最聰明的人集中在華爾街），主導了經濟，人生則反處在最外圍，徒然成為經濟活動的奴隸。結果是金融拖垮了經濟，經濟壓垮了人生。所以人當然應該有根本的覺醒，重要找回人生的核心地位才是。而我的這些思考在乃寬的書中都可以得到許多印證。
   
　　於是我們可以為「人文觀點」也為我和乃寬的共同點找到一些有趣的説法：原來人文觀點就是非專業觀點，就是超專業觀點，就是既超越專業又内在於專業的整體性觀點。這觀點必出入於兩端之間，構成即專業即非專業的辯證思維。這表現在言說方式上，就是特愛使用「在⋯與⋯之間」這一類語型。例如乃寬這本書取名為《精準與放任之間》，這正是書中一篇談音樂演奏的文質問題的短文題目（理想的演奏當然是不偏文也不偏質的文質彬彬）。乃寬以小喻大，實指專業（文）與人文（質）應該相即並存，亦即我前文所提的人的兩重身分（人與角色）也應相即並存。這正是人文精神最扼要的表述。
   
　　於是很有趣的是：我出版的四十本書中，以這語型命名的書正是最佔多數，例如《情與理之間》、《在說與不說之間》、《提起與放下》、《充實與虛靈》《人間世與理想國》、《良心教與人文教》等等。這不正表示乃寬和我的靈犀一點，內在相通嗎？然則乃寬找我寫序，也就似乎理所當然了！而我藉此機緣為本書進一解，也希望能對本書的讀者提供一點點了解乃寬其人其書的可能幫助。
自序

　　我是錯務專家。

　　猛一看，你也許會誤讀成錯誤專家；不用介意，雖不中，亦不遠矣。我提供預防錯誤、糾正錯誤的專業服務。

　　現在叫一個人專家幾乎是一種侮蔑。通識教育已成為普世價值，文藝復興人是雖不能至，而心嚮往之的理想。愛因斯坦說：專家不過是訓練有素的狗；當今要甚麼都懂才有銷路，像每晚談話節目上的名嘴，古今中外的八卦趣聞、怪力亂神，他們都能圖文並茂地演出一段，不但有娛樂效果，對台灣大眾的影響可能超過臉書，自然也抬高了他們代言產品的身價。這年頭流行的是博學多聞，不是專家。但是，我是錯務專家。

　　從進研究所開始，我就投入了這個領域，一個數學系與電機系合辦的學門，叫做通訊科學。主要的吸引力是：無人太空船出任務，要一去不回地在太陽系飛行數年或十數年，每次接近行星、衛星時，需取得大量影像與量測數據傳回地球。要長時間運用有限的隨船電源供應，只有發射低功率訊號，但經過長距離後，微弱的訊號仍可在地面正確地接收到，組成圖片，供人研究。解決這類問題，除了通訊電子，還要設計有效的編碼解碼來包裝訊號源，以克服這些嚴峻的客觀條件。這些技術在上世紀60、70年代還只用在國防與航太的領域，如今已經普遍應用在日常生活中，諸如行動電話、無線上網、數位匯流、全球定位等，至於更早用到壓縮與糾錯的產品如音樂CD、影片DVD等，都已經接近淘汰邊緣了。

　　這些成就的理論依據是Claude Shannon在1948年建立的信息論 (Information Theory)。信息從產生到送達，需要透過一個未必乾淨可靠的管道來傳遞，Shannon提出三個問題：

　　一、收到的信息內容是否和送出的一樣？
　　二、收受者對信息的解讀是否與送出方相同？
　　三、收受者因信息而產生的反應是否有如送出者的預期？

　　讓我們姑且以一本書的作者為信息發送方，讀者為收受方，把閱讀活動當作傳達信息的通道，來檢驗上述三個問題。

　　錯務專家會說：認真校編的書可以解決第一個問題。第二個問題，作者與讀者都有部分責任；但說不清楚，導致誤讀，是作者的責任。至少，對不同的目標讀者群，應該用不同的、盡量客製化的表達方式。第三個問題，完全是作者的問題，除非作者根本不在乎讀者的反應。無目的的信息，像是沒有靶的箭，可有可無（反之，購物中心播放的音樂則有強烈而明確的預期效果，聽似無目的背景而已，其實精心設計，要刺激購買慾）。這本書的目的是甚麼呢？

　　這本雜文集裡收了我在過去十多年間發表的一部份文章，依主題分為四卷。第一卷＜資本市場＞選了我在市場工作28年，倡議經年而至今未果的改革，包括逐筆的交易制度和兩段式的結算制度。革命尚未成功，同志仍須努力。我在下文也要檢討這些論述不能產生預期效果的原因，總結失敗的經驗。第二卷＜數位經濟＞介紹了我對這個當紅產業的一些觀察，包括如何平實看待區塊鏈和金融科技等新發展。這裡不免有一點炫耀的念頭，收入了我在2000年的一篇＜新經濟＞，其中大多數的預測，今天都已經證實，希望可以幫助讀者相信，我今年的新預測，多半也會是正確的。第三卷＜社會責任＞裡是有關財富分配等正義問題，不純然是多管閒事，也算是匹夫有責。縮小貧富差距，讓勤奮認真的人都能安居樂業，是社會安定的基礎。國家治亂，該究責朝廷命官，即士大夫也；社會風氣之厚薄，所謂天下興亡，則你我皆不能迴避。第四卷＜表演藝術＞大多是我在國家兩廳院官方出版品《表演藝術》月刊上寫的演出介紹或評論，年代比較久遠，因久久不為此道矣，收在這裡，滿足一點虛榮心。他日延伸發揮，或可編成《追求編輯成太太的17種方法》。

　　回頭談革命成功與失敗的總結。簡而言之，後來的失敗，部分歸因於先前的成功來之太易，而忽略了推動事情該有的方法。教訓一，認清問題；二，充分授權；三，平衡論述。茲分別說明於下：

　　一、認清問題。

　　當我們面對一個問題，要找解答的時候，必須瞭解在當下受到了哪些限制，所謂邊界條件(Boundary Conditions)，更要瞭解，這些限制本身其實就是問題的一部分，因為限制一改變，解答就跟著改變，甚至會從有變無或從無變有。我們常常喜歡從歷史裡找解答，或參考其他地方遇到類似問題時採用的解法。除非邊界條件是不因時空轉換而變化的，否則該時該地的解法，並不必然也是現下的最好解答。最近美國升息，許多人就驚訝，怎麼股價反而同時上漲，完全違反我們的經驗，甚至公債也漲，更令人不解。這是一個今昔邊界條件有異，答案也需要與時俱進的例子。我們長久習於把資金定為稀有資源，但公債、股票、黃金、比特幣的價格都在這一波上漲，正反映後QE時代的超級寬鬆，前所未有的新邊界條件。教訓：學別人，要學理由、學思考，而不是抄解答。沒有一個解答可以單純從別的國家或另個時代硬生生地移植來，就能解決我們此時此地的問題。

　　二、充分授權

　　企業成功之道：找對人，去做對的事而已。甚麼是對的事，各級負責人要決定。如何把這些事做好，要充分授權給實際執行的承辦人。此企業之有別於個人工作室也；善用組織的力量，讓團隊熱情工作，以集體智慧創造出新而高的附加價值。而今，這附加價值絕多來自於知識，企業員工也以知識工作者為主，充分授權(Empowerment)使這樣的員工成為自己業務範圍的領導者，維持對工作的主動、熱情，提升在團隊裡的參與感和榮譽感。本書第二卷的第三篇，反敗為勝的領導學，收的是我在交易所2014年冬季員工訓練的教材，藉《Turn the ship around!》這本書，和電影，來說明充分授權的重要，也是一個自我檢討，不要以為官大了學問就大，自以為比承辦人更懂。就算是天縱英明的領導，真知道一點執行面的技術，也不要把自己的偏好強加在員工頭上，要鼓勵每一個知識工作者發揮自己的專業和智慧。A poor thing, but my own: 父母之命，媒妁之言已經過時，自由戀愛才是正辦。

　　三、平衡論述

　　建立一個制度，涉及多方利害關係人，常常需要達成某種程度的共識，才推得動。失敗的論述，常常是抓住一個觀點，無限上綱，自強不息有餘，厚德載物不足。分析一個議題，至少要取兩個線性不相關的面向切入，分別評量，再找到利害平衡的區間，尋求解法。以我早早倡議，也漸漸成功布建，取得一定成績的資通訊安全機制為例，當時的確平衡照顧到了安全和方便兩個面向，如同直角坐標裡的X軸和Y軸，再用Z軸表示解決方案的費用，用預算上限切下去，同時符合安全與方便條件的可行解便可篩出來。如果交集是空集合，則三個條件中至少有一個要調整。

　　從兩個面向，兩個維度去看事情，絕非新事。子曰：學而不思則罔，思而不學則殆。約翰福音在開頭介紹耶穌：充充滿滿地有恩典，有真理。義正可以辭緩，理直何妨氣和。總結失敗的經驗，卻發現，說理和表演一樣，成功論述的秘訣是，完全的秩序裡也要考慮前瞻的彈性，如同做事，不但要認清問題，還應該充分授權，也如待人之道，公義與慈愛並行不悖，或者說，在精準與放任之間。