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在商界有兩類公司:一類在競爭中溫文爾雅,彬彬有禮;另一類則慣於採取強硬激烈,甚至是無情的競爭方式。前一類公司經常因為它們的君子風範而受到媒體的讚揚,而後一類公司屢屢因為其「粗野」的行為而遭到輿論的指責。我們把前一類公司稱為打軟球的公司(softball player),自然,後一類公司就是打硬球的公司(hardball player)。顯然,把這兩類公司放在同一個競技場中,勝負將立判:「硬」的勝而「軟」的敗。商業世界就是一個大球場,或者說許多球場,在這些比賽中,敵人就是競爭對手,目標就是要取得勝利。而只有那些能玩硬球的公司才能最終取得成功。因為打軟球的公司只是為了打球而打球,打硬球的公司則是為了勝利而打球。事實就是這樣。
作者簡介:
吳耀祖
政大企管研究所畢業,曾研修於美國西北大學凱洛格商學院,現任職于某大型行銷顧問公司,為高級主管。身為頂尖行銷人員,作者深入研究行銷成功要素與大眾品牌認同心理。本書是作者多年行銷工作的經驗總結和積累結晶。曾著有《行銷,從說故事開始》。
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