穿破金融海嘯

作者簡介

林隆儀

　　國立台北大學企業管理研究所博士，在黑松股份有限公司服務卅三年，歷任行銷處處長、企劃處處長、中壢廠總廠長、斗六廠總廠長、採購部經理、銷售促進課課長、總務課課長、人事課課長等職。曾任中興大學企研所管理顧問班講師、中國文化大學廣告系講師、經濟部「協助服務業研究發展輔導計畫」評審委員、經濟部中小企業處「國家十大傑出經理」評審委員等，現為真理大學管理科學研究所助理教授。著有行銷規劃實務等廿四本著作，在國內外學術期刊發表學術論文卅五篇，在報紙發表經營管理短文三百餘篇。

導讀
──林隆儀（作者，黑松公司行銷處前處長、企劃處前處長、中壢廠前總廠長）

　　金融海嘯橫掃全球，《穿破金融海嘯》告訴您全球各大企業如何絞盡腦汁在夾縫中求生存，例如日本山田電機連鎖店致力於改變店面設計，開始銷售非電器產品，滿足顧客一次購足的需求。

　　《穿破金融海嘯》也告訴您，日本超市連鎖店伊藤榮堂，將原本全國統一的連鎖店概念，改變為具地方特色的個性商店，發展成社區型購物中心，試圖貼近消費者的需求；台北一家烤肉店，只要兩人同行，穿著同色系衣服前往惠顧，當天所點的燒肉一律半價......

推薦
──賴杉桂（經濟部中小企業處處長）

　　隆儀兄在業界歷經人事、總務、採購、企劃、行銷及總廠長等要職，累積卅三年企業管理經驗，資歷完整。轉任教職後陸續在工商時報等發表三百餘篇專文，本書精選其中四十三篇，依憑作者在學界的研究成果及在業界實務經驗的精華，相信定能協助讀者檢視企業的營運策略，創造競爭優勢，進而建構市場防禦策略，並培養企業對於競爭對手的攻擊能力。

　　本書從競爭優勢、技術典範、服務創新、策略聯盟、廣告謀劃、品牌戰略及企業倫理等多重面向切入，教導企業自我診斷問題、研擬適當的應變策略、發揮廣告力量、塑立品牌與產品的差異性。至於最後如何在競爭市場中，成功贏得商機，作者亦提供「反求諸己」的省思，做為企業主檢視企業營運狀況的重要態度。

自序
──林隆儀（作者，黑松公司行銷處前處長、企劃處前處長、中壢廠前總廠長）

　　企業經營是一場永無休止的顧客爭奪戰，經營者想要在這一場競爭中勝出，必須面面俱到，進行全方位策略思考，多面向發展競爭優勢，先戰勝自己，才有機會超越競爭者。

　　兵法有云︰「知己知彼，百戰百勝」。也就是先戰勝自己，才有機會超越競爭者。經濟不景氣時期，正是反求諸己，徹底檢討經營策略的最佳時刻。知彼是要做到眼觀四面、耳聽八方，洞悉及預測經營環境的變化，了解及掌握競爭者的動向，進而研擬可行的因應對策，甚至在競爭者尚未採取行動前，就先聲奪人，不戰而屈人之兵，這是企業競爭的最高境界。

　　此外，多站在顧客的立場思考，想出別人沒有想到的方法，做競爭者做不到的事，這是領先競爭者的不二法門。

　　近年來面對前所未有的全球經濟衰退，加上金融海嘯橫掃全球，經營環境非常險惡，企業榮景枯萎，利潤不再，公司經營必須改而追求管理利潤，唯有在管理上領先競爭者，企業才有存活的機會；唯有在創新管理上扎根，公司才有獲取超常利潤的能耐；也唯有在競爭優勢上超越競爭者，組織才有永續發展的條件。

　　本書主要收錄作者最近在工商時報所發表的文章，共43篇，分為七部份，第一篇為競爭優勢篇，旨在闡述企業發展競爭優勢的可行途徑與方法；第二篇為技術典範篇，介紹現代企業賴以生存的技術創新策略；第三篇為服務創新篇，討論當前企業以服務品質取勝之道；第四篇為策略聯盟篇，論述現代企業的競合關係與模式；第五篇為廣告謀劃篇，探討贏得顧客芳心的廣告策略；第六篇為品牌戰略篇，剖析品牌管理的基本策略；第七篇為企業倫理篇，闡明現代企業要在競爭中脫穎而出所不可忽視的企業倫理觀。