數位物流革命~長春石化集團的e化、M化、U化

　　本書以最精簡的文字與例子、圖片表達出管理的對象是「事」，管理的核心是「人」之觀念。作者所要傳達的訊息與工作態度是不斷地學習、思考和創新改善。

本書特色

　　1.作者以數十餘年的經營管理與豐富的實務經驗，以淺顯的文字，生動的圖片，讓讀者輕鬆地學習物流管理的變革與數位科技的整合應用。

　　2.本書利用問題導向的方式，詳實敘述實務狀況與問題點及以數位科技的功能特色如何出人意表的解決問題。雖然過程中所須克服的技術、流程、溝通、整合等困難歷歷在目，但仍須提醒讀者，創意對經營管理的重要，沒有了創意，資訊科技哪有發揮的舞台？！

　　3.從一個觀念導引另一個觀念，到最後再整合的編排方式，使讀者更容易瞭解第三波的U化數位物流觀念與過程。

　　4.機構集團的ERP、網路建設、電子商務等「企業E化、M化」基礎工作須達到相當程度的完整與紮實，再加上用心和創意，U化的演進自然是水到渠成。

　　長春石化集團業務運作性質是上下游關係極緊密，任何一個環節是環環相扣，故資訊正確與自動化相對而言即顯重要，以致資訊的分享與協同是必須優先考慮的。從本書中體認到整合各項E化的資料，提供使用者個人或個體之「隨時隨地、無所不在」的資訊服務，自然促使企業夥伴成為企業創造價值的伙伴，企業與企業夥伴達到雙贏的局面。

序
第1章 數位物流革命
1.1、長春數位物流革命背景
1.2、IT扮演角色
1.3、成功要因

第2章 台中港桶槽區物流改善
2.1、前言
2.2、導入時程表
2.3、系統功能介紹
2.4、結論

第3章 煤炭廠物流改善
3.1、前言
3.2、導入時程表
3.3、系統功能介紹
3.4、結論

第4章 毒化物運輸管理改善
4.1、 前言
4.2、 導入時程表
4.3、 系統功能介紹
4.4、結論

第5章 成品運輸物流改善
5.1、前言
5.2、導入時程表
5.3、系統功能介紹
5.4、結論

第6章 利用QR CODE改善出貨作業
6.1、前言
6.2、導入時程表
6.3、系統功能介紹
6.4、結論
 
第7章 整合數位通訊通話系統
7.1 前言
7.2 導入時程表
7.3 系統功能介紹
7.4 結論
 
參考資料
 
附錄
 
附錄1、德國未來超市影片–長春對未來超市的建議
附錄2、ERP在U化所扮演角色
附錄3、全面迎接 U 化所需之網路管理
附錄4、一趟沒有路徑規劃的旅程
附錄5、ERP應用心得報告
附錄6、RCCT導入IT應用系統作業心得報告
附錄7、QR CODE 開發小故事

序

　　傳統產業與高科技的完美結合 再創獲利高峰

　　看年營收超過千億的長春石化集團 如何運用各項

　　高科技技術創造獲利奇蹟

　　長春石化集團成立半個多世紀，公司及廠區遍佈兩岸、全球各地，產品種類多且複雜的環境下，不但沒有在這快速變遷的時代潮流及同業競爭下沒落，反而更加地成長和獲利。
 
　　長春石化集團業務運作性質是上下游關係緊密，任何一個環節有所閃失或無法緊跟搭配，其影響將會有如金融海嘯般吞噬彼此的效益，甚至個體。物流是連結上下游關係的血管動脈，必須將流通過程納入管理，達到所謂「貨暢其流」的目的，自然會想到資訊化可以貢獻什麼？資訊化可以改善什麼？

　　RFID的熱潮至今方興未艾，所以一般人提到數位化物流時，RFID立即朗朗上口。但是RFID可以滿足長春石化物流的功能需求？RFID是唯一解決方案嗎？

　　作者不隨著起舞而思考如何營造一個低建置成本又能提昇效率、確保服務品質和降低費用與成本之「無所不在」即時數位環境之新境界，更何況目前RFID無法涵蓋實際物流貨運配送流程且建置成本高。

　　QR Code原本是為了在汽車製造廠便於追蹤零件而設計，在日本及韓國這兩個手機發展最先進的國家，都已經將QR Code實際的應用在日常生活中。當長春石化林協理掌握QR Code技術功能時，將之發揮淋漓盡致於數位物流領域，如書中所述，利用QR Code 改善出貨，以及結合QR Code、GPS、車牌辨識於一身的成品/煤炭運輸物流改善案，對於提昇作業品質、管理自動化與效率化有如世界級資訊魔術師般的令人嘖嘖稱奇。能夠將我們身旁常接觸的資訊科技與網路通信技術，以最經濟有效的投資，經過巧妙的組合運用而產生超值的炫麗的成果，化平淡為神奇這不是魔術師難道是Ubiquitous！

　　U化的基礎是通信網路架構，於此架構上，長春石化將來電者與ERP系統、Workflow結合，透過訊息平台的傳送，自動帶出來電者名稱、訂單、交期、交貨聯絡或交貨聯絡回覆等相關資訊應用，延伸擴大通信的功能外，更提供客戶絕佳的服務和個人化行動辦公室效益。

　　從此長春石化集團資訊系統業已由E化、M化邁入U化的境界。