展覽行銷管理

　　宏典文化特力邀永譽企管顧問公司首席顧問師周錫洋先生及資深顧問師李銘芳先生，將其多年來輔導廠商參加國內外展覽的實務經驗，配合展覽行銷管理的理論，有系統的歸納整理成『展覽行銷管理』一書。本書為了提供學生能有一個清晰的展覽行銷管理架構，乃將目標管理的精神導入展覽行銷管理的架構中，闡述企業參展的目標應以達成整體經營目標為首要，年度之參展目標與預算需納入年度經營目標與預算作管理，個別展覽的選擇與參展目標，應以達成年度參展目標為依歸，而個別展覽的一切行銷作業，包括展前企劃、展中行銷、展後處理與再行銷、展覽績效評估等，應以個別參展之目標為標竿。

　　此外，本書為了讓學生能有一個明確的展覽行銷管理操作模式，除了將各種展覽行銷管理作業以架構圖或流程圖的方式呈現外，也提供了作者們多年來針對展覽行銷管理所設計的數十種實用性管理表單，相當具有實務性的參考價值。

第一章　展覽行銷管理新體驗
第一節　展覽與夜市路邊攤
　一、展覽之定義與特性
　二、展覽之演進與啟發
第二節　展覽行銷管理的骨架子
　一、展覽行銷的重要性
　二、展覽行銷之定義與功能
　三、展覽行銷管理全貌
第三節　參展時不用白不用的資源
　一、展覽之參與者
　二、展覽資源之運用

第二章　展覽行銷的另類管理模式
第一節　有方向也要有目標
　一、對組織而言
　二、對個人而言
第二節　展覽行銷的箭靶子
　一、企業必須知道的參展目的
　二、參展目的與目標間的關係
第三節　設定參展目標的五大關鍵
　一、具體明確的參展目標
　二、量化標準的參展目標
　三、結合行動的參展目標
　四、實際可行的參展目標
　五、時間衡量的參展目標
第四節　展覽行銷之O管理模式
　一、研討展覽行銷策略
　二、選擇展覽與擬訂參展目的
　三、訂定各展覽之參展目標
　四、編列年度參展預算
　五、研討重大工作

第三章　致勝的展覽行銷策略
第一節　知己知彼策略
　一、產業調查與分析
　二、產業特性分析
　三、主要競爭對手分析
　四、產品競爭力分析
　五、協展廠商之溝通
第二節　自問自答策略
第三節　門當戶對策略
　一、展覽的類型
　二、展覽的評估與選擇
第四節　投其所好策略
　一、市場滲透策略
　二、展品多樣化策略
　三、展品差異化策略
　四、展品退出策略
　五、產品品牌策略
第五節　地利人和策略
　一、攤位立地策略
　二、攤位立地不佳之因應策略

第四章　展前企劃六大關鍵
第一節　廣深的展前企劃
　一、規劃的重要性
　二、展前企劃定義與目的
　三、展前企劃常見問題
　四、展前企劃構成內容
　五、展前企劃實施步驟
第二節　精選的展品項目
　一、展品之重要性
　二、展品常見之問題
　三、展品之規劃與執行
第三節　特色的攤位裝潢與展品陳列
　一、攤位裝潢的目的
　二、攤位裝潢常見問題
　三、攤位裝潢不可忽略的作法
　四、精心打造的展品陳列
第四節　周詳的展前行銷
　一、展前行銷之目的及功能
　二、展前行銷常見之問題
　三、運用展前行銷工具創造績效
第五節　嚴謹的人員訓練
　一、展場人員會前訓練重要性
　二、展場人員訓練常見之問題
　三、遴選與訓練展場人員之作法
第六節　精準的後勤支援
　一、展覽後勤之重要性
　二、展覽後勤之工作項目

第五章　展中行銷五大要訣
第一節　展中行銷的成功關鍵
　一、展中行銷之定義與目的
　二、展中行銷主要內容
　三、展中行銷常見問題
第二節　主題明確的裝潢佈置
　一、攤位裝潢佈置
　二、展品進場陳列
第三節　因勢利導的待客之道
　一、接近客戶
　二、展示推銷
　三、現場報價
　四、締結簽約
第四節　適時一擊的展中促銷
　一、展中促銷項目
　二、展中促銷活動效益評估
第五節　知己知彼的商情蒐集
　一、蒐集商情之做法
　二、商情資料分析與運用
第六節　快速反應的展中會議
　一、展中會議重要性
　二、展中會議召開時機與內容

第六章　展後三步曲
第一節　一曲情未了
　一、展後處理與再行銷之定義與目的
　二、展後處理與再行銷之常見問題
　三、展後處理與再行銷之內容架構
第二節　再曲不能忘
　一、展品處理
　二、單據整理
第三節　三曲不了情
　一、展後再行銷
　二、展後資料建檔

第七章　為參展打成績
第一節　評估績效不是只看好壞
　一、評估參展績效之目的
　二、評估參展績效之常見問題
　三、評估參展績效之作業架構
第二節　評估參展績效五步驟
　一、蒐集績效數據
　二、評估參展績效
　三、分析差異原因
　四、研擬對策
　五、回饋改善

第八章　展覽行銷管理實務─個案分析
第一節　前言
　一、公司簡介
　二、營運概況
第二節　擬訂年度參展目標與策略
　二、訊息蒐集與選擇策略
　三、展品選擇策略
　四、訂定參展目標與策略
第三節 展前企劃作業
　一、建構參展組織
　二、確認參加C 展覽的目標
　三、編列參展預算
　四、擬訂參加C 展覽之時程
第四節　展中行銷作業
　一、佈置攤位
　二、通知展品進場與陳列
　三、蒐集與分析競爭者訊息
　四、展覽工作說明
　五、接待買主
第五節　展後處理與再行銷
　一、展品處理
　二、單據整理
　三、展後再行銷
第六節　評估參展績效
　一、蒐集績效數據
　二、評估參展績效
　三、績效差異分析與對策研擬

序

校園理論與業界實務的完美結合~

　　附實際公司參展案例分析，最適合

　　作為校園實務用教材

　　台灣之經濟發展長期以來仰賴國際貿易甚深，由歷年出口金額平均約佔GDP達60%以上可見一斑。各級學校國貿科系為了讓學生在進入企業後能儘速融入實務作業，近年來逐漸開設許多與實務接軌之課程，『展覽行銷管理』即為其一。但由於國內針對展覽行銷管理作有系統介紹之書籍甚少，學生多僅能透過實習方式窺得一隅，無法對展覽行銷管理能有一完整的觀念。因此，能有一本結合展覽行銷管理理論與實務的教材，實為刻不容緩之工作。