台灣最大活動公關公司創辦人:謝銘杰先生的血淚故事。看他如何發現竹科藍海,成功締造另一種竹科「經濟奇蹟」!22歲總經理謝銘杰,創業不到四年,帶領平均年齡26歲的年輕團隊,創下上億營業額,成功締造竹科另一種經濟奇蹟。如今飛虹國際整合行銷公關顧問公司,儼然已成為各大企業的夢工廠。謝銘杰出身單親家庭,幼年受虐、年少輕狂,當過發傳單小弟、廚師助理、工地工人,並因為遭生父背叛而歷經生死劫難滯留巴西,兩度於鬼門關前走一遭……,謝銘杰回頭看這些逆境,反而感激老天給他的一連串「魔鬼訓練」,才得以讓他有能耐繼續面對創業維艱的危機與難關,考驗與挑戰。
2003年,謝銘杰本著繼父原本就經營燈光音響工程的基礎(硬體),結合感性訴求、用心拼命、貼心細緻、專業誠信等創新優勢之公關活動(軟體),如今飛虹國際整合行銷公關顧問公司,是國內唯一具備軟、硬體設施之公關公司,市占率在高科技業及百大企業活動位居第一。謝銘杰秉持「對客戶以誠信為原則,對員工則視為家人一般」的態度,以真誠、回饋的經營理念,讓飛虹成立至今贏得無數客戶的信賴與員工貢獻。
他曾說:「我是唯一一家可以用生命幫你把活動辦好的公關公司!」並且從一次次與各大企業的接觸中深刻體會到,「原來辦一場打動人心的活動,可以如此創造出我以前想都沒想過的意義和深度,還可以讓自己和別人成長。」在感激員工之餘,也將一切成就與榮耀,歸功於成長時期的困境與際遇,以及自身感恩與回饋的心。
作者簡介:
謝銘杰生於69年2月3日。
22歲創立飛虹國際整合行銷公關顧問有限公司,擔任總經理,曾榮獲第九屆中華民國傑出企業領導人金鋒獎。
飛虹國際整合行銷公關顧問有限公司
簡介:創立於2003年,地點就設置於素有台灣矽谷之稱的新竹科學園區內,由69年次的總經理謝銘杰領軍,成員包括來自運動行銷、活動行銷、福利整合服務、媒體公關、商品企劃開發、創意設計等專業團隊,員工數從初期的3個人激增至今近40名的員工數,平均年齡27歲,創下一年高達近億的營業額,目前已有竹科總公司、內湖科分公司、南科分公司等全國據點,並躍升為全國最大的活動整合行銷公關公司!
章節試閱
酒吧歌女之子
直到現在,我到外面提活動案,如果客戶說,希望我能幫他們辦一場具有童年回憶的活動,我都會很難去揣摩那種童年歡樂的感覺。因為,我的童年與其他人相比起來,實在太不一樣,也太不快樂了。我是一個在單親家庭出身的小孩,但比起一般單親家庭的孩子,更加沒有享受到來自父母任何一方的親情。在我出世以前,我的親生父親就不曾有一天待在這個家庭,因為我母親是他第三個老婆,在我母親懷了我之後,他就因為發展自己的事業,移民到巴西。後來,他在當地又娶了第四個老婆,算一算我同父異母的兄弟姊妹就有七個,不過真正見到我父親和胞兄胞弟,也是高中到巴西唸書之後的事。我母親年輕的時候,是一個在酒吧駐唱的女歌手,長年就在國內外各地的酒吧、餐廳四處駐唱,她與我同樣在酒吧當琴師的舅舅,就這樣每年台灣南北跑,甚至出國到馬來西亞演出。然而,我母親一生始終沒有在歌壇大紅大紫,實現她心中的歌星夢,也很少在家陪我一起長大。我就出生在台北市青年公園旁的眷村裡。這裡,是政府配給我外公一家人的軍官官舍。他和蔣中正同鄉,都是浙江人,大陸淪陷之後,就跟著國軍撤退來台,後來官拜將軍退伍。就像很多外省老兵一樣,我外公本來在大陸就已經有一個髮妻,之後因為戰亂隻身來到台灣,又娶了一個台灣老婆,生下了我母親。我母親的命運跟我一樣苦,因為我親生外婆身體一直不太好,所以在我母親才剛上小學的時候,她就過事了。後來,我外公又再娶了一個台灣妻子,就是我小時候的外婆。如果現在回想起來,從我懂事以來,在外公家生活的那段時間,都是現在可以被稱為「家庭暴力」的悲慘記憶。我外婆不太喜歡我這個小孩,常常我一不乖,就把我打得西哩嘩啦。在小孩子最需要營養的時候,我卻有半年的時間,每餐就只能吃白飯加豬油,連菜都沒得配。我現在手掌的虎口上,還留著一道很長的傷疤,就是我有一次想自己端茶喝,結果不小心翻倒被熱水燙到。外婆看到了,也沒帶我去看醫生,一邊罵一邊隨便拿個藥膏幫我擦一擦,後來傷口一直好不了,直到我長大之後,疤痕才淡了一點。後來我母親實在看不下去了,但是她又要常常在外工作,也沒辦法每天在家照顧我。於是,她就把我交給一個住在台北萬華的褓姆家寄養,保姆一家人倒是對我很好,把我當成自己家的孩子一樣照顧,所以,我都直接叫保姆「阿媽」。
也因為在萬華的閩南村生活了十三年,我從一個只會講國語的外省人,到現在,已經成為國台語雙聲帶。在搬到保姆家之前,家裡還發生了一件小插曲。我母親為了要轉移我的戶口,讓我能夠到保姆家附近的學校唸書。我外婆竟然獅子大開口,向我母親開價幾萬元,才准我媽讓我的戶籍遷到保姆家。我當時雖然還小,心裡就不平衡,知道她這個人就是愛錢。那天我母親把錢給她的時候,我就偷偷趁她不注意,偷偷從那疊鈔票中抽了兩千塊出來。後來,我母親帶我走到眷村外的大馬路上,我外婆還站在陽台上生氣地大喊:「ㄟ!你們錢少給兩千塊啊!」我長得像我母親,生意的頭腦也像她。但是我母親個性就比我樂觀開朗的多。在當年還不流行未婚生子的年代,她還是很坦然地把我生下來。現在就算向我母親問起當年和我父親的往事,她也不忌諱,只淡淡地說,以前年輕不懂事,在當時台灣還沒有幾個人能出國的年代,每天看我父親在出入境管理局走進走出,飛到國外和別人談生意,就覺得這個人好了不起。雖然那時就知道他已經結婚有老婆,還是愛上了他,還莫名其妙就懷了他的孩子。後來,我母親雖然和我繼父結婚,卻沒有再生小孩。對我這個唯一的孩子,她也沒有像獨生子一樣寵我,就過著她自己的人生。在保姆家的日子裡,我母親因為要到外地駐唱,半年才回來台北看我一次,所以等於我一年只能看到我母親兩次。我總記得,每當我母親回來看我,她因為在外唱歌唱太久,聲音總是沙啞的。為了彌補沒有陪我的時間,她在家的日子總是很疼我,也讓我小時候每天都會很期待她回家。就算長大之後,我只要想做什麼,我媽總會全力地支持我,包括我後來二十三歲出來創立飛虹,她都放手讓我去發揮自己的人生。雖然沒有父母在身邊,但因為在保姆家的生活很單純,還不至於從小時候就學壞。阿媽有個女兒,那時候還在念淡江大學,我都叫她「阿姨」。
從小,阿姨幫我母親扮演管我的角色,對我很嚴格,每天規定我放學回家只能看一個電視節目,吃飽晚飯就要寫功課,晚上九點半就要準時上床去睡覺。她還不忘耳提面命地跟我說,我母親在外面工作很辛苦,要我認真唸書,將來賺錢奉養我母親。儘管有阿媽阿姨一家人的溫暖照顧,我小時候還是對自己的家庭背景感到很自卑。每次元宵節的時候,看到路上的小孩都有爸爸媽媽陪著提燈籠。在學校,同學中午都有爸爸媽媽來送飯,我卻連每天要簽的聯絡簿,都是阿媽、阿姨代簽。我就覺得上天怎麼那麼不公平,別人都有爸媽給餅乾糖果吃,為何我卻連一點親情的溫暖都沒有享受到。同時,因為單親家庭的關係,我在學校被列為很特殊的族群。中午午休時間,大家在教室裡面午休,我就要到輔導室,找輔導老師報到。輔導老師雖然對我很好,但是單親家庭出身的小孩都很獨立,其實我不需要更多的關愛或關心,卻反而因為我被獨立成一個特殊的族群,同學們就算不清楚我家庭的狀況,也會覺得我是個不合群的怪人。也因此,從我國小懂事之後,我總是把自己封閉起來,與外界完全隔絕。平常不太跟別人講話,完全就是個獨行俠。就算別人試圖想跟我交朋友,我還是沒有辦法放開心胸去跟人家談自己的事,也因此,我從小到大一直都沒什麼朋友。學歷無用,實力至上在我國三的時候,我遇到一個很好的班導師。他雖然跟我接觸沒有很深,但是他對我的影響,到現在我都還感念在心。這個交理化的班導師,教法不算嚴厲,但是他講的話,我們這些平常不聽話的學生,卻都會聽他的。因為他講的每句話,都會讓我們這些學生聽起來感覺有道理。有一次我犯了錯,他就把我找去私下面談,一開始先警告我說:「雖然大家都在放牛班,但還是有些學生真的想要唸書升學,你們這群不想念書的人,如果去影響想唸書的同學,我一定把你辦到休學。」但罵完過後,他也不忘勉勵我,就算不愛唸書,也應該趁早想想未來自己到底想要幹嘛,讓我很早就開始懂得思考我的未來。後來,這位班導師還送給我一本書,叫做《學歷無用,實力至上》,裡面有許多真實的人物故事,老師希望藉由這本書告訴我,這些人和我一樣沒有高學歷,但還是可以憑自己的實力,找到自己的一片天。那時候,這本書給了我很大的啟示,看完裡面的故事,我也開始慢慢提高了自己的自信。因為我不認為我是個很笨的人,而且我自認可以吃苦耐勞,當時的我就覺得,將來我自己也可以在社會上闖出一些名堂。在學校的課業混歸混,但是我只要遇到想做的事,就一定會想盡辦法,把事情做到最快、最好。在國中的時候,到了週末我就會跟著同學去外面打小零工,當在馬路上發廣告傳單的工讀生。同學們都很偷懶,為了早點把傳單發完趕快領錢出去玩,常常一個信箱就塞了好幾張傳單在裡面,有些人還把傳單拿到水溝去丟。但是,我就比較按部就班,該要怎麼做就怎麼做,而且我還研發出一套發傳單的獨門技巧。簡簡單單發傳單的工作,竟然還有技巧?沒錯!而且因為掌握住技巧,我總是比偷懶的同學還要更快地發完。我在發了一兩次傳單之後就發現,開卡車、送貨的司機們,最容易拿我的傳單;但如果是開高級轎車的人,就不太可能會搖下車窗拿我們的傳單,有時候連看都不看我們一眼。此外,我還發現一個定理,通常第一輛會拿我的傳單,後面的車就會跟進。但是如果第一輛不拿,後面也不太會拿。所以,我開始看車子來發傳單。我不一定會從停在紅綠燈前的第一輛車開始發起,可能第三輛才是卡車,我就會從第三輛開始發,後面的車子就會陸續拿我的傳單。這個技巧屢試不爽,加上我的態度很好,發了會跟駕駛鞠躬,說聲「謝謝」,輕輕鬆鬆很快就發完了。其他人還會覺得很奇怪,為何他們從停在紅綠燈前的第一輛車就開始發,應該發的車子比我多,為什麼我發得總是比他們快?高一被退學在學生時期,我不是特別壞的學生,只是不喜歡守規矩。但是我高中才念了一年級就被學校退學,反而是因為我第一次想要守規矩。我到了高中聯考前成績照樣沒起色,乾脆就放棄了高中聯考。我媽花了一筆錢把我送進新竹私立的天主教高中。
開學前三天,學校召開新生說明會,我人坐在台下,也沒很認真在聽台上在講什麼,印象中就只聽到教官宣布了一條規定:「夜校生不能騎摩托車,日校生才可以騎摩托車。」結果,當然是我自己恍神聽錯了!許多夜校生白天在社會上做事,已經是早就有駕照的學生,學校才會網開一面,讓他們傍晚可以騎摩托車回到學校來上學。當時的我也沒有去多想那麼多,參加新生說明會回來之後,就叫我母親出錢幫我買了一台50 C. C的新摩托車。我從小就喜歡騎大車,就把小車賣掉,跟老闆換了一台中古150 C. C的摩托車,還把換車多出來的錢,拿去在車上改裝很炫的燈泡和音響。開學第一天,我很開心地騎著我的改裝摩拖車,大剌剌地騎到學校正門口,還把車上音響開得震天乍響。我到現在還深深記得當時教官臉上根本就是「難以置信」的表情,想說這個新生怎麼這麼好膽,馬上把我抓到訓導處。開學第一天我就因為「妨礙校譽」和「無照駕駛」,被記了兩支大過。過沒多久,有一次學校舉辦清潔比賽,我們隔壁班的清掃區域被人家弄髒了,老師以為是我幹的,又到學校告上我一狀,結果就集滿三個大過,被學校退學。雖然這支讓我最後被退學的記過,完全是被冤枉的,但心裡頭其實沒有太多怨恨,因為我一直相信,做錯事就應該被處罰。除了騎機車違反校規,其實我也幹過不少壞事,只是沒被學校抓到而已。我高中的時候,交了一些壞朋友,自己的個性又比較容易衝動,不喜歡跟別人用嘴巴好好解釋事情,就動不動跟人家打了起來。有一次,高年級的學長欺負我們新生,我一氣之下,就號召我們班上比較不怕死的同學,要過去打人報復。一開始找了二十幾個人,浩浩蕩蕩地殺過去,結果進到高年級大樓的時候,隊伍只剩下十個,最後進去打起來的,只剩五個,結果當然是慘不忍睹。跟同學成群結隊去打架,身上當然要帶點武器,壯壯場面。而且,我的武器一掏出來,對方還會嚇到,因為我的武器可是我自己發揮創意做的!以前我看到人家跳八家將,手上的武器都很炫,就想依法炮製,自己拿鐵鍊綁了一隻有刺的鐵鎚,變成一支「流星錘」。
有一次,同學騎摩托車載我去打架,快到對方場子的時候,我就在後座開始拚命甩,結果甩到很累還不敢停下來,因為怕一停下來,流星錘的釘子就會掉下來打到自己。現在回想起來,幸好當時高中的使壞,沒有讓別人或是自己發生什麼憾事,一切都只是年少輕狂的回憶。在我被退學之後,我一些不愛唸書的同學也陸續被學校退學,他們大多都會再去找其他間學校去就讀。但是我卻沒有刻意再去找一間高中,繼續我的學業。我本來就沒有把學業看得太重,總覺得同學們學校一間換過一間,只不過是為了讀書而讀書。當時的我覺得自己不一樣,我很清楚:「我要出去闖蕩學校以外的世界。」
酒吧歌女之子
直到現在,我到外面提活動案,如果客戶說,希望我能幫他們辦一場具有童年回憶的活動,我都會很難去揣摩那種童年歡樂的感覺。因為,我的童年與其他人相比起來,實在太不一樣,也太不快樂了。我是一個在單親家庭出身的小孩,但比起一般單親家庭的孩子,更加沒有享受到來自父母任何一方的親情。在我出世以前,我的親生父親就不曾有一天待在這個家庭,因為我母親是他第三個老婆,在我母親懷了我之後,他就因為發展自己的事業,移民到巴西。後來,他在當地又娶了第四個老婆,算一算我同父異母的兄弟姊妹就有七個,不過真正見到我父...
目錄
輯一: 我的成長 作者序 我行,你一定也行!酒吧歌女之子愛幻想的小孩賣 P I Z Z A賺零用錢鬼點子孩子王學歷無用,實力至上年少輕狂,高一被退學把自己當成老闆初見生父找回缺乏父愛的童年遺憾我在巴西的日子眾生平等人生不可承受之痛回家路遙遙又一次生死劫難燈光音響事業初體驗
輯二: 創業維艱從不斷被淘汰中尋找出路流氓工人,粗中有細小聰明?還是大智慧?小雜誌社的膽識養成我的福星--智邦科技被迫創業被拒絕上百次從失敗中吸取能量用生命擔保把活動做好 S A R S風暴--危機也是轉機身陷官司烏龍創意圓夢向顧客學創意飛虹獨門武器--感性和貼心用危機處理再次贏回客戶信任以小搏大的藝術--細節決勝負最佳主持人
輯三: 年輕 C E O管理學年輕總經理的原罪與挑戰吃苦耐勞是一定要的飛虹沒有草莓族真誠懇,才是生意之道一場血和淚的教訓企業文化的重要不誠信,就開除!不要跟我說「沒問題!」錢是省出來的化劣勢為優勢公司是我的全部飛虹的特殊文化--吃素、當義工商場上的「因果業報」後記不要只看到我的成功!
輯一: 我的成長 作者序 我行,你一定也行!酒吧歌女之子愛幻想的小孩賣 P I Z Z A賺零用錢鬼點子孩子王學歷無用,實力至上年少輕狂,高一被退學把自己當成老闆初見生父找回缺乏父愛的童年遺憾我在巴西的日子眾生平等人生不可承受之痛回家路遙遙又一次生死劫難燈光音響事業初體驗
輯二: 創業維艱從不斷被淘汰中尋找出路流氓工人,粗中有細小聰明?還是大智慧?小雜誌社的膽識養成我的福星--智邦科技被迫創業被拒絕上百次從失敗中吸取能量用生命擔保把活動做好 S A R S風暴--危機也是轉機身陷官司烏龍創意圓夢向顧客學創意飛虹...