跨海的禮物──經理人在大陸的全球視野

　　在台灣重新大幅進行國際交流的時刻，跨海，不是只有從台灣到大陸的面向，還有從台灣到各地，以及各地到台灣各種合作工作的可能性，無論是短期的或長期的，具備國際觀的專業經理人都應該開始思考，當自己或別人離鄉背景到外地發展的時候，我們要如何以突破原來的觀點與環境限制，以更寬廣創新的方式去共謀合作，樂在其中。

　　從跨海工作為發想，本書談論的是更細微的個人職涯，以女性經理人在海外工作與生活的能力培養為訴求，尤其是告訴讀者如何了解當地文化、融入在地生活，發展並維繫良好的人際關係。作者撰寫這本書的意義，正是要預先促進跨海發展的朋友們彼此的關注與理解。此時此刻，時間寶貴。

作者簡介

陳婉瑜

◎臺灣世新大學傳播管理系畢業
　接受聯合國教科文組織 水資源教育機構 高效對話引言人培訓
　擁有北京文化經紀人認證執照

◎現任：北京國際交流協會 可持續發展專業委員會 理事
　　　　文化藝術國際交流項目 商務及培訓顧問

◎簡歷：

　　．曾任倚天《大家用電腦》雜誌主編及IDG國際媒體集團《電腦世界》（PC WORLD Taiwan）月刊主編。

　　．曾任東森媒體集團寬頻與窄頻網站經理，負責網站之互動內容、商務、公關、活動、行銷等統籌與管理，首創融合平面、電視、網路通信媒體之內容服務與活動，促進寬頻應用，帶領達成超過100項長短期合作項目。

　　．曾任港商Myrice多來米規模200人之中文網總監（大陸），負責內容與聯盟事業之領導與管理，並開發網站新事業。在職期接促使公司PV從每天300萬成長到1,800萬，並協助達成與美國第二大門戶網站Lycos完成美金1300萬元之合作關係。

　　．曾任京華城生活網總監，首創虛擬與實體整合之網路行銷、聯盟、商務，帶領達成超過200項長短期商務合作案。

　　．在大陸曾任古典玫瑰園華北區副總、包爾科技中國區營運長

　　◎著作：《工作在上海》（2001，經典傳訊）

推薦序一  分享體驗邁向和平大道  賴仁傑
推薦序二  勇於追夢，敢於圓夢  李幸娟
推薦序三  跨海合作、立足大陸、放眼天下  趙怡  
推薦序四  懷抱中國心  陳盛沺
推薦序五  中國微笑，台灣可以大笑！  陳生民
推薦序六  跨海可持續發展的禮物  魏志遠

前言  我突破什麼？

啟緣大中華
啟緣大中華
為什麼是大陸？
送往迎來──出差跟常駐大大不同
台商前仆後繼的傳承
哪種人適合在大陸工作？

工作在上海
毫無保留的全力以赴？
準備開始漫長的流程
說「請」，就代表客氣嗎？
管理首重理解
打點各據一方的山寨主
兩岸三地網路事業觀

工作在北京
印象北京
爽直工作在北京
讓平行線變成交集線
職場生涯最特別的禮物
宏觀視野
人生何處不遼闊
女專業經理人的省思
可持續發展的企業
以實現投入生活

體驗在大陸
初到上海工作有感
中國式醫療
問清楚……
從不相信當中才會看到相信
2005年夏天給爸爸的一封信
真愛
早晨北京
對「自己」的堅持
還能多救一個人
十三億
雨天後記

推薦序一

分享體驗邁向和平大道　賴仁傑（東森媒體集團前任資訊長）
   
　　看到婉瑜的大作《跨海的禮物──經理人在大陸的全球視野》讓我為她感到萬分的高興。

　　婉瑜是在1998年我任職於台灣有線電視產業時候的同事，當時台灣有線電視產業正計劃改造有線電視網絡提供更高科技的寬頻網絡服務。在2000年之前寬頻網絡是一項嶄新的科技，在傳統有線電視網絡提供寬頻網絡服務更是產業革命性的創舉。我們一群網路人靠團隊精神、一半的經驗一半的摸索收及不分晝夜的努力，很快的就讓我們的寬頻網絡提供服務，其中婉瑜就是負責寬頻網站及內容規劃的主管。當時這個寬頻網站開站記者會是在君悅Hyatt Hotel舉辦的，開幕那一刻確寬頻網站令人驚驗，媒體記者先進們的鎂光燈閃耀，這個團隊的榮耀仿佛就在昨日。

　　2000年之後婉瑜到大陸發展，每次和我通上e-mail或電話或見到她，她在工作上都有令人驚豔的發展。我想這應該是多年前她在寬頻網站當主管的時候所培養的團隊Leadership和新事務探索的能力為基礎吧！

　　婉瑜的《跨海的禮物──經理人在大陸的全球視野》是一本值得推薦的好書，她終於把台灣專業經理人在大陸職場和生活的體驗分享給大家，尤其是對準備赴大陸就職的人應該有更多的幫助。我深深的祈許兩岸的年輕朋友有機會互相交流、就業或定居。同時把更多的、各種產業的、各種階層的體驗分享給大家，惟有更多如同螞議雄兵般的生活與職場認識才是真正和平相處的基石。

　　這次（2008年7月）見到婉瑜和她的父母親，看到婉瑜在父母親支持下充滿自信笑容侃侃而談她在大陸的點點滴滴，從網絡職場到國際生態示範村…，正好和我從事20年網路科技產業工作之後，今年投入有機農業的經營有相同方向與想法。有機與生態是全球菁英與先進國家追求的生活目標。我希望婉瑜下一本書不只是網絡職場。更能延伸到有機與生態的體驗，這樣更能為兩岸人民生活品質提昇做出更廣泛與具體的貢獻。

推薦序二

勇於追夢，敢於圓夢
李幸娟（倫敦亞洲基金執行董事、《世界美食在北京》六國翻譯文版作者） 

　　我喜歡的一首英文小詩，雖短但深刻動人地描畫了口述與行動證明的時間動態差異。

One minute to say” I love you”.
One hour to explain it.
A whole life to prove it.
我試譯如下：
說出我愛你，只需要一分鐘。（口述）
解釋我愛你，卻需要一小時。（說明）
證明我愛你，需要整整一生。（行動）

　　本書作者婉瑜(Flora)是一個不斷用行動來證明理念實踐的一個專業經理人,也是一個積極宣導推廣可持續發展理念（永續經營Sustainable Development）落實於具體專案的好夥伴。

　　與她相遇在2004年夏天，由聯合國教科文組織-國際基礎設施，水利及環境工程學院（UNESCO-IHE Institute for Water Education, Delft國際“對話“機制引言人（International ”Dialogue” Facilitator ）培訓活動中結識，並共同參與籌辦舉辦2005年北京釣魚臺可持續發展國際論壇，及2008年北京國際金融與可持續發展論壇（主辦單位是北京國際交流協會可持續發展專業委員會Sustainable Development Committee, Beijing International Exchange Association）。

　　舉辦國際公益活動幕後的組織聯絡與推動運轉策劃機制相當繁瑣，除了要有共同的價值觀，及「井噴式」源源不斷的熱情之外，更是體力、意志力、腦力創意的集合考驗，如何快速有效整合人脈物資及傳媒資源的國際對接的多元經驗，更是人生一大難忘的自我突破回憶。活動過後，靜心反思檢討，逐漸明白，所有的學習付出奉獻與真誠對話交流……等等積極參與國際公益的經驗，突破種種困難後的祝福，正變裝化身為“超級大禮物“，豐富擴張著我們的人生體驗，啟動著我們的創意潛能，鍛煉著我們的意志體力，創造動態多維的虛擬工作團隊。而這種種難得的經驗值，正在協助我們為自己寫下新的歷史章節，並且幫助著我們有機會勇敢向上提升，「破繭而出」成為更好的「新人類」。

　　而一路走來，她始終用一種用心融入當地的工作與生活的態度，一種實踐過後獨到的深刻見解，一種全力以赴的拼搏精神與自我要求，來兌現履行她當初的承諾。

　　本書作者婉瑜（Flora）以她十年實際工作生活在大陸的體驗，她將所看到的、感受到、已做到的、熱情地為大家提綱策劃，詳實地記錄了本書。

　　閱讀本書後即可在此經驗高度上，經由個人的融會貫通創新後，有效應變對接，及時反思總結提升，一起共同創造美好的未來。

　　最後，引用一段史蒂夫。賈伯斯（蘋果公司總裁）2005年于史丹佛大學畢業典禮的演講中觸動我內心的一小段文字，與大家共同勉勵，不斷的學習與自我投資「勇於做最好的自己」。

----你們的時間有限，所以不要浪費時間在別人的生活?。
----不要被信條所惑──盲從信條是活在別人的生活?。
----不要讓任何人的意見淹沒了你內在的心聲。
----重要的，擁有跟隨內心和直覺的勇氣。
----你的內心與直覺知道你真正想成為什們樣的人。
----任何其他事物都是次要的。

推薦序三

跨海合作、立足大陸、放眼天下
趙怡 (作者現任東森媒體集團副總裁、國民黨智庫“教育文化組”負責人)

　　面對國際間近年來的激烈商業角力，站在全球化的經濟發展角度，有遠見的產業，會隨著區域競爭力的遞移，而調整產業策略，台灣的狀況也是如此。企業以獲利為主要任務，隨著台灣本土經濟競爭力的稀釋與流失，一些傳統產業已採取並歷經一波南向、或西向的轉移過程，不斷尋求更具成本效益的產品生產模式，所以，台灣當局的戒急用忍政策，並無法產生太大的成效。

　　而此書出版的同時，正是台灣產業有機會以更開放的立場西向轉移的開端。無可諱言的，許多人目前對於台灣商業發展的未來，都抱著謹慎恐懼的態度，在評估這一波的經濟難題上，一時之間，意見紛呈，莫衷一是。當然，我們可以採取許多做法，但是，歷史告訴我們，政治力對經濟的影響，似乎應該循著順水推舟，而非逆水行舟的模式。台灣原本的競爭優勢，已經有一部份轉移到大陸，此時，想要逆勢強留在台灣將失去競爭力的產業，是徒勞無功的。我們應該思考出足以突破困境、開創未來的新台灣經濟之道。

　　政府的角色，厥為以宏大的眼光，承納全球化分工合作時代的來臨，找出台灣在資本世界上所具備與能夠發揚光大的特點，規劃並創造台灣新的競爭優勢；而國家的政治影響力，應該發揮在引導產業，讓台灣在未來邁向更有競爭優勢的地方與目標發展。

　　若拋開政治意識形態的束縛，單純站在經濟發展的策略角度觀察，大陸其實可以是台灣暨合作又競爭的夥伴，台灣和大陸可以發展出過去美國和台灣間的產業分工方式，再加上廣大市場腹地的提供與耕耘，我相信，台灣只要發揮自己既有與創新的競爭優勢，穩紮穩打，就能協同大陸在全球市場攻城掠地，調整出兩岸和平共存的競合立場，進而共創兩岸在國際間的雙贏經濟地位。屆時，兩岸間的互動將更加頻繁，人才交流亦更加盛行，每個台灣人與大陸人都無法避免對彼岸加以接觸和了解。

　　本書的作者陳婉瑜，是我在東森媒體科技公司任職時的同僚，十年以前，我們曾經共同在史無前例的寬頻應用世界裡摸索、成長，在當中努力實踐發揮整合平面、電子、網路媒體綜效的所有可能性與創造力。婉瑜後來掌握良機轉戰大中華，用心再學習，這幾年來的經歷對她的工作生涯而言，應有另一番經驗與價值。

　　婉瑜天資聰穎、勤奮好學，尤其對於任何嶄新的事務與任務，均抱持著高度的好奇心，與隨時接受自我挑戰的意志力。她對生活如是，對工作如是，對志業與事業如是，對魅力十足的大陸發展亦復如是。婉瑜藉由在大陸任職的機會，以一名台灣外來客的身分融入其間，詳實記錄下在大陸生活的各種感受與經驗；她在面臨層出不窮的問題時，未曾退縮，反而努力探求化危機為轉機的對應之道或補救方式，在錯誤中思考反省，繼而巧妙地點出跨海合作、立足大陸、放眼天下的格局，突顯了她親身經歷後的新發現與新道路，全文令人尋思，耐人咀嚼，讓此書成為一本值得先睹為快的上好小品。

推薦序四

懷抱中國心　陳盛沺（新寶集團總裁）

　　認識婉瑜已有三四年，從她書中瞭解，她在台灣力爭上游後，一人隻身前往陌生的中國打拼，我對她的勇氣與決定十分感佩；本書不僅道盡婉瑜從一社會新鮮人進入職場的心路歷程，更透過她的視野，瞭解近年來中國及世界方方面面的變化。

　　她期待自己以個人微薄力量的付出，改變當下人心、社會及世界的價值觀，這讓我想起一個小故事：「有一天，一隻駱駝遇到一隻麻雀雙腳朝天倒在地上，駱駝就問麻雀說，你在做什麼？麻雀回答：天快要塌下了，我要用雙腳撐住天。」一隻麻雀或許撐不了天，但若是結合群體力量，這樣的壯志並非不能實現。

　　本書是婉瑜在大陸工作經驗的集結，以台灣女性的角度貼近中國職場，親身體驗兩岸職場文化的不同，以及所遭遇的各種特殊現象，因此，藉由本書，希望能鼓勵更多年輕人，勇敢走出去；在面對現在經濟起飛的中國，應該以更開放的心胸面對，不需畏懼，就有機會搭著經濟成長的順勢一同成長。

　　對於在大陸發展乃至於兩岸合作關係發展所應有的友好積極態度，本人在大陸所發行的著作”中國心”當中已經很深刻的體現；而基於本人對此方向長期的努力與支持，我也希望本書能引起更多的響應，結合理念認同的人，以人心和平、社會和平、與環境和平相處為目標，一起推動建立、發展可持續的和諧社會。

推薦序五

中國微笑，台灣可以大笑！　陳生民（全球華人競爭力基金會執行長）

　　當劉翔以痛苦的表情宣布放棄2008奧運110米跨欄比賽，整個鳥巢沉默了，觀眾走了一大半，我也見識到為什麼「中國不笑，世界會哭！」，當中國人沉默了，就表示將有災難發生了，據說贊助劉翔的廠商損失高達30億，包括耐吉。

　　法國總統的文化顧問寫了一本書叫做《中國不笑，世界會哭！》，在大陸很暢銷。因為這本書談到一個事實：那就是中國崛起後，如果中國不能持續的成長，就會帶給世界災難。

　　這個問題對台灣也是一樣的，過去我們因為意識形態，認為台灣不要過度依賴大陸，但現在是全世界都在依賴大陸，我們的策略只有加入它的經濟體才有活路。

　　大陸已經有將近200萬的台商用腳來實現這個策略，在台灣還有將近54%的上班族想要到大陸來工作，大學畢業生也有將近40%想到大陸找工作。琬瑜是我認識較早能看清這個趨勢的朋友，她在2000年就到上海工作，我在2004年到北京後才認識她，她的熱情和勇氣常常鼓勵著後繼者更能踏實的生活在這塊土地上。婉瑜想寫這本書也是因為她希望讀者能藉著她的眼睛和文字，多認識這塊土地，以減少走彎路。

　　在大陸Long stay的人都會有一種經驗，就是當有朋友剛到大陸與你分析他們眼中的大陸人時，你總會以過來人的身分說一句：待久了你就不會這麼說了。我記得石滋宜博士曾經跟我說過一句話，他說：「大陸不是一個國家，每一個省都可以看成一個國家。」所以，當你說大陸人如何如何，你是在說北京人？上海人？還是四川人？我也盡量告訴自己不要如此簡單化，最近有一個小故事，就可以說明北京人自己也會犯同樣的毛病。我的一位同事打電話到廣州，對方說正在忙，等會再回電，於是同事就留了電話，但等了很久，一直等不到回電，我就問她，妳留電話有留區域號碼嗎？她很直覺的告訴我，對方應該知道我是從北京打的，他不至於不知道北京的區域號碼吧！連北京人都會以為全世界都應該知道北京的一切，那每個城市都會很習慣的用自己的角度來看中國或看世界。

　　台灣人通常是帶著兩種顏色來看中國的：一種是紅色，一種是灰色。紅色是中國典型的顏色，它代表共產黨、代表國家、代表這片土地的希望，與人民的熱情。用紅色眼光來看中國，到處都是充滿機會的，我看《文茜小妹大》在介紹大陸的某些地方建設，總是充滿著驚羨的眼光，建設的規模、速度都是台灣做不到的。但灰色就不同，灰色代表著模糊、代表著不清楚、不乾淨。我們常說灰色地帶、灰色收入，就是說這種顏色很曖昧。用灰色眼光來看大陸，就會發現，有些事你可以做不能說、有些事你可以說但不能做。例如：勞動合同法一實施，在深圳最大的台資企業老闆立刻宣布要遵守這個法令，那你想要增加多少成本啊！但他們能做不能說的是他們要遷移大約八萬的職工到內地，如此大規模的調動人力，是只能做不能說的，這就是灰色。

　　看到紅色外，還要看到灰色的，才能在大陸生存下來。

　　婉瑜一直提醒我們要用當地的思維來經營事業以及管理員工，我認為這正是最好的經驗傳承。為什麼在台灣不用教「細節決定成敗」、「一竿子管到底」這些思維？我覺得不是台灣人天生比較主動，而是我們的習慣中常會問「為什麼？」，如果你能培養大陸員工問「為什麼？」那麼你也可以用管理台灣人的方式管大陸人。這證明兩岸確實存在某些差距，這種差距代表了台灣人的機會，但是不要忽視的事實是：大陸已經在反思這個問題，很快的這就不再是差距了！
這次北京奧運開幕式總導演張藝謀在分析它的成功關鍵在於，他同時掌握了科技與紀律兩個因素。論科技，中國比不過歐美，但要集結這麼多人表演出這麼多高難度又一致性的節目，歐美是做不到的；論紀律，現在唯一勝過大陸的是北朝鮮，但北朝鮮做不到這樣的科技水平。唯有同時掌握了科技與紀律，開幕式才能在全球的目光下獲得如此高的評價。但我的一位朋友分析，這也是大陸可以最後一次展現"紀律"在世人面前的機會，日後想再用這麼大規模的人海戰術，恐怕越來越難。

　　所以，我很贊成《中國不笑，世界會哭！》這本書的觀點，中國人要多笑笑，展現傳統的包容與創造性，劉翔倒下了，自然還會有更多的劉翔會跑出來，少掉劉翔拿金牌的田徑賽，固然失色，但也不會天就塌了。奧運比賽中，各國選手都有許多精彩的表演，這一次可讓中國觀眾開了眼界，中國人可以更開懷的笑了！

　　對台灣來說，如果中國笑了，那我們更要大笑。因為這是難得的融合機遇。我們可以用創造性的灰色加上紅色來看兩岸的關係，更多的台灣人，在中國以至於全球舞台上就能有更多的機會。這篇短文，為婉瑜的新書做一個註腳，忝為之序。

推薦序六

跨海可持續發展的禮物
魏志遠　（北京國際交流協會 可持續發展專業委員會 會長）

　　跨過台灣海峽，帶著真誠和嚮往，踏上了先輩曾經灑過汗水的土地，感覺到了，就從這一刻起，她的一切開始發生變化，感悟越來越深刻，在她的眼前充滿了陽光和希望。她看到的是在這廣袤無垠的土地上，是和諧美好的社會。在充滿著親情的生活氛圍中，她親身體會著祖國日新月異的繁榮景象。使她更加自豪的是勤勞勇敢的中華民族，敢於面對一切艱難險阻，勇往直前的精神，她?之振奮，?之感動。因?她知道自己是炎黃子孫，是中華民族的一員，?此，她要把自己的切身體會表達出來。她就是來自台灣的婉瑜，她寫了這本書，是她跨海帶來的禮物。

　　婉瑜來到大陸以後，主要居住在北京，到寫成這本書的時候在北京工作、生活了7、8年，北京的一切都深深的吸引著她，北京的遠山近水、紅牆綠瓦、胡同和小吃對她來說是如此的親切和熟悉，她曾經說我已經是北京人了。有時出差離開北京幾天，就會思念北京的街道，想著北京的小吃，鹵煮火燒、炒肝、油條……這就是所謂的思鄉之情吧。思鄉是愛的體現，思鄉是回家的急切，她要?家添磚加瓦，要?祖國建設貢獻一份微薄之力。每每做成一件事，每每有過的一段經歷，她要把它總結出來，寫出自己的體會和感想，不斷地學習，不斷地修正自己的人生目標，在祖國的大家庭中去實現自己的人生價值。她把自己幾年來的體會和總結串連起來，寫成了這本書。

　　跨海的禮物，展示了一片赤子之心，展示了婉瑜對祖國的愛，對自己同胞的愛，更顯示了她對自己今後事業的發展充滿的信心。通過這本書，可以使讀者更加的了解這些對祖國經濟建設傾注了心血的臺灣同胞，是如何熱愛自己有著幾千年文化傳統的祖國。他們在不斷地學習，不斷地調整自己來適應新的環境，要和全中國人民一道?中國這東方的巨龍更加璀璨的明天做出應有的貢獻。

　　從共同為可持續發展專業委員會籌備與辦理國際交流論壇開始，到落實發展可持續發展事業項目，我所認識的婉瑜，就是這些充滿熱情的臺灣同胞中的一員，她愛學習，善於思考，對掌握一門技能務求於精，對事務求於實。她富有同情心，善於助人，對自己從事的科學管理和技術培訓工作，精益求精，兢兢業業，是一位難得的才女。我答應?此書寫序，也正是基於這些方面。我把這本書推薦給大家，讀一讀，品味這位才女所展現的內心世界。