本書共精選了101個真實、經典的管理小故事,共分為創業、行銷、創新、管理、客戶服務、禦人、機遇七個部分,告訴人們細節可以讓一個企業欣欣向榮;細節也可以讓一個企業走向毀滅。「榜樣的力量是無窮的」,希望這些小故事能給每一位讀者帶來有益的啟示,把「注重細節」的思想時刻記在心中,獲取成功指日可待。
作者簡介
王岩
美國杜克大學的商業管理學士學位、印第安那大學金融管理MBA學位,任職於知名跨國公司,先出任亞洲市場經理,後提升至公司高級市場執行經理。
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本書共精選了101個真實、經典的管理小故事,共分為創業、行銷、創新、管理、客戶服務、禦人、機遇七個部分,告訴人們細節可以讓一個企業欣欣向榮;細節也可以讓一個企業走向毀滅。「榜樣的力量是無窮的」,希望這些小故事能給每一位讀者帶來有益的啟示,把「注重細節」的思想時刻記在心中,獲取成功指日可待。
作者簡介
王岩
美國杜克大學的商業管理學士學位、印第安那大學金融管理MBA學位,任職於知名跨國公司,先出任亞洲市場經理,後提升至公司高級市場執行經理。
◆創業初始,把握細節
◆行銷之道,細緻入微
◆以小求新,造就卓越
◆細心觀察,抓住機遇
◆精細管理,成敗關鍵
◆細節為本,贏在服務
◆用人識人,著重於「點」
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