設計人的第一本行銷書

同時擁有設計力和商業力的設計師，成功的機會比別人多！
每個設計人都該會的自我行銷術！

　　．如果你是在大公司的設計師，你得知道你的設計如何被賣出去、其它部門在做什麼，這是增強設計力的儲備功課；

　　．如果你自己經營工作室，你得知道為什麼有時候別人接受你的作品，有時候卻與你合作一段時間就不做了；

　　．如果你是設計新鮮人，在不景氣的時代，除了設計功力，你還得讓自己具備行銷能力，讓自己能找到客戶、留住客戶！

　　行銷不是一個選項，而是絕對必要的工作項目。找到好客戶、並留住好客戶是讓設計事業興旺的關鍵，你的成功不光靠你的才能，還要加上有效的行銷和管理技巧。在現今日趨激烈的競爭環境中，設計師若想創造新業務，就得實際理解行銷原則。

作者簡介

琳達．古柏．伯溫（Linda Cooper Bowen）

　　本書靈感來自加州大學聖塔芭芭拉分校、紐約帕森設計學院的行銷課程

　　是行銷顧問，專為設計專業的行銷問題提供獨到觀點。她畢業於卡內基．美隆大學（Carnegie Mellon University），曾擔任平面設計師，非常了解藝術家的態度和優先考量是什麼。在曼哈頓奠定了成功的設計事業基礎後，伯溫轉戰設計業的專案管理面，並先後在紐約和洛杉磯多家知名企業工作超過十五年。她除了常常在《平面設計》（Graphis）、《I.D.》、《傳播藝術》（Communication Arts）和《美國平面藝術協會》（AIGA，American Institute of Graphic Arts）等刊物發表關於設計人和專業實務方面的文章之外，也在多家大學教授行銷討論課程，包括加州大學聖塔芭芭拉分校、帕森設計學院、和紐約的普瑞特學院的設計管理研究所課程等等。

譯者簡介

劉復苓

　　美國明尼蘇達大學大眾傳播暨新聞研究所碩士。曾任公關公司專案經理、《經濟日報》經研室記者。熱愛翻譯工作，譯作有四十餘本。

第一章　何謂行銷？

　　推銷和行銷　誰需要行銷　著手進行　行銷是有力的工具　令人難忘的傳播手法　客戶就是你　「偏遠區」的行銷工作　紐約市的行銷手法　行銷是一種心態　行銷計畫大綱

第二章　行銷專案經理?造雨人的角色：或者如何自己來

　　必備條件　自己來　工作內容　獵頭人的觀點　企業內部行銷系統　公司裡的公司　做好行銷工作得花時間　預算　氣味相投　自動自發型　保持積極態度　行頭　成功之音：電話推銷　電話推銷?相親　介紹作品

第三章　內部稽核：一份務實商業計畫書的基礎

　　夢寐以求的案子　內部稽核工作單　整理作品集　太過誠實的廣告商　生澀的年輕設計師　設計公司最常見的問題　小就是美　專門化　廣泛化　商業計劃書

第四章　外部稽核：現實檢測

　　大膽開口問　客戶問卷調查　觀察與建議　交叉銷售　最佳客戶　優質服務是關鍵　印刷?年報客戶

第五章　鎖定與追蹤：如何找到最佳客戶

　　資料庫　追蹤　潛在客戶調查表　設計師還能向廣告公司學到什麼？　搜尋與研究　正中目標　潛在客戶的地盤　行銷行事曆　追蹤：個案研究

第六章　定位與形象

　　我是誰？　使命宗旨：用你自己的話來介紹　你的經營哲學：猶如邀請函　設計語言　有效訊息　語氣：活生生的人　定位　雄心和現實　形象　做到承諾　其他書面訊息　新聞稿範例

第七章　行銷與自我宣傳計畫

　　訂定務實目標　委任內部行銷助理人員　新業務、宣傳、銷售 ＝ 行銷　保持高調　免費慈善服務　善用你的寫作技巧　建立名聲：隨時可聯絡得到　通訊與新媒體科技

　　適度的宣傳　訂定行銷預算　業務招待活動　想像力與自我推銷　行銷與自我推銷的區別

第八章　成功的行銷計畫

　　成功的自我推銷專案　

第九章　專案管理技巧：留住客戶

　　態度調整：你的員工　獎勵你的團隊　聰明僱用法　什麼是好客戶　客戶意見　

　　設計師意見　專案管理：創造一套系統　書面紀錄　後行銷與交叉銷售　客戶推薦

　　剔除不良客戶　藝術與妥協　談判　疑難排解：十大重要祕訣

第十章　推廣教育：有思想的設計師

　　改進專業表現　回學校唸書：設計管理碩士學位　精通商業遊戲　鼓勵進修　成為社團中的活躍成員　閱讀、閱讀、閱讀　建立你自己的團隊：合夥　成立在校生實習計畫　行銷你的新能力