全球已有近百本介紹沃爾瑪(WAL-MART)的書籍,但是,若要真正認識WAL-MART,你只需要創始人和營運長著作的兩本經典:
山姆.沃爾頓先生天生就是個喜愛挑戰的人。在《WAL-MART創始人山姆.沃爾頓自傳》中,闡述了山姆.沃爾頓傳奇性的一生。也是真正深入瞭解WAL-MART精神和營作模式最具權威性的著作。
山姆先生向其家族和妻子貸款了六千美元,在阿肯色州的班頓威爾成立了第一家WAL-MART零售商店。在山姆先生一路大其企業的過程中,其創意之新,總叫讀者稱奇。加上他人性化管理和以營運企業為已任的精神,WAL-MART開創了官僚化管理制度外的另一種模式。
書中有許多生動有趣的企業文化和管理實例,有的甚至博君一笑。但是,正是在這股充滿幽默品味和有朝氣的氣氛之下,讓讀者全完沒有閱讀一般財經管理書籍的負擔,反而在簡潔生動的文字和趣味中,讀者已把管理的祕訣讀進了腦海裡,也因此更能靈活運用這些祕訣。
喜愛接受挑戰是WAL-MART全體同仁的基本特質,例如以下這一則故事:
在一九八四年時,公司以外的人才開始了解WAL-MART的人的確與眾不同。這一年我和大衛.葛拉斯打賭輸了,必須穿著夏威夷草裙在華爾街上跳呼拉舞。我本來打算趁著無人之際,溜到華爾街上隨便亂舞一下,由大衛以攝影機錄影存證,以便在星期六早晨的會議上放給大家看,表示我有履行諾言。但是我們到華爾街上時,大衛早就請了一車的草裙舞孃及四弦琴師,另外他還通知了報紙和電視台的記者,好叫大家一起看熱鬧。接著出了一點麻煩,先是警察過來阻止我們在街上跳舞,因為我們沒有事先申請;接著職業舞蹈工會也出面表示意見,認為在街上跳舞沒有暖氣,舞者會著涼。後來好不容易達成協議,才在美林證券公司(Merrill Lynch)的首肯之下,在他們的台階上表演。最後我終於換上草裙及夏威夷衫,在眾人面前及草裙舞孃的簇擁之下,跳了一場熱情的呼拉舞。報紙上的新聞照片可真拉風,阿肯色州沃爾瑪的董事長,穿著奇裝異服在華爾街上狂舞。這種事情的確讓我覺得非常尷尬。但是在沃爾瑪裡,像我這樣打賭輸了(我和大衛.葛拉斯打賭,我認為當年的稅前淨利不會超過營業額的百分之八),就必須付出代價。
全球最大企業Wal-Mart的成功秘訣何在?
創辦人山姆.沃爾頓唯一親筆自傳,為您解答
平凡人創造頂尖企業、榮登全球首富的十大法則:
作者簡介
山姆.沃爾頓
Sam Walton
沃爾瑪(Wal-Mart)創辦人,曾獲美國前布希總統頒贈自由獎章,一九九二年逝世。
約翰.惠伊
John Huey
曾任《財星》雜誌總編輯、《華爾街日報》歐洲版編輯、《南點》(Southpoint)雜誌創刊編輯。從事商業報導多年。
譯者簡介
李振昌
政大歷史系畢業,美國肯塔基州默海德州立大學(Morehead State University)大眾播學碩士。曾任中國生產力中心叢書主編、經理,讀者文摘叢書主編等,現專事翻譯工作。譯有智庫文化出版的《山姆.沃爾頓傳》與《The Wal-Mart Way》,另譯有《了解全球化》、《虛擬國家》、《新君王論》、《知識經濟大趨勢》、《致勝抉擇30招》、《為什麼文化很重要》等書。
吳鄭重 台灣大學經濟系,大同工學院企管碩士,英國伯明罕大學博士。