作業管理

無論是生產計畫與管制、生產管理、生產作業管理或作業管理，都只是代表在不同管理觀念階段下的名稱與內容，但不可否認的，其自始至終都是在管理相關科系中，非常重要的一科。因為作業管理講求如何提升作業效能，以使產銷間能配合無間，並達成組織的經營目標。也因此，其可適用在製造業、服務業、營利組織與非營利組織等各種機構。所以本書也以做為大學教科書的定位，加以建構應有的內容與深度。

會修習作業管理這本書的讀者，無非是為工作、修學位及參加考試，應該少有人只是為了純欣賞的角度。因此，本書在編寫上即以重實務、求完整及符合潮流為主要思考方向。重實務是指為在職工作者提供實務上的語詞、案例與重要觀念，無論其是否為本科系畢業，皆使其能在最短時間內吸收文中之知識，以應付日常工作之需要；求完整是指為在校生提供作業管理的完整範圍，令其對作業管理範疇有相當的概念，未來無論在廣度或深度方面，皆可以在此基礎上繼續加強自己所需要的部分；符合潮流是指本書提供最新的研究所考題、高考考題、工業工程師證照考試類似考題，做為本書的例題及練習題，以使讀者在應試時能有效掌握到考試重點，避免無謂的時間浪費。這些是一般教科書所難以做到的，也是本書與其他作業管理書籍最大不同與最受讀者肯定之處。

林錦煌　博士 
學歷：國立台灣科技大學工業管理系學士 
　　　國立交通大學管理科學研究所碩士 
　　　國立交通大學經營管理研究所博士 
現職：中華大學科技管理系所助理教授兼人事室主任 

第1章 緒論 
第2章 作業策略與決策 
第3章 預測 
第4章 產品與服務設計 
第5章 製程選擇與產能規劃 
第6章 廠址選擇與地點規劃 
第7章 工廠佈置 
第8章 全球運籌與物流設施規劃 
第9章 工作研究與人因工程 
第10章 整體規劃與主排程 
第11章 日程安排與工作指派 
第12章 專案排程 
第13章 生產排程 
第14章 及時性生產管理 
第15章 物料與存貨管理 
第16章 供應鏈管理與企業資源規劃 
第17章 品質管理