2005年資訊服務業白皮書

　　台灣資訊電子硬體產業已經成熟，未來必須發展知識密集型服務業來提升台灣之國家競爭力。資訊服務業內涵為知識型產業，具有龐大商機與發展潛力，目前產業能力雖不及先進國家，仍應集全國之力共同推動資訊服務業之發展。

　　凡透過資訊系統或軟體從事加值服務，以產品、專案、服務等形式，提供給企業及個人的行業均含於資訊服務業內。它與一般硬體產業不同，屬於知識密集型產業，特別是產品設計與發展之優劣與團隊中關鍵人才相關，異於製造業著重團體協同之特性，公司組織結構及文化與其他產業不同，應用其產品與服務的個人及產業可提升自身競爭力。

　　2005年全球資訊服務業規模高達6,390億美元，顯示其龐大市場。但反觀台灣資訊服務業2005年產值僅為1,846億元，國際競爭力不足，因此如何開拓資訊服務業市場新機會成為各界所關切的議題。

　　台灣主要資訊服務業廠商有製造運籌中之鼎新、寶元、中冠等；證券金融業之精業、凌群、三商等；健康醫療中之台灣電腦、商之器等，電子政府之神通、大同等，其他業亦有領先群產生。

　　本專題報告係由資策會創新應用服務研究所委託之研究，主要內容包含：推動台灣資訊服務業發展之重要意義；全球資訊服務業市場現況與趨勢；台灣資訊服務業發展現況、機會與挑戰；台灣資訊服務業推動策略與行動方案，最後就具發展潛力領域與代表業者進行個案研究；其中對推動策略與行動方案包含較多討論與描述，期望對產、官、學三方能有所助益。

第一章　推動資訊服務發展意義
第二章　全球暨美、日、韓、中國、印度等市場與產業現況及趨勢
第三章　應用服務發展趨勢與關鍵技術
第四章　台灣資訊服務業發展現況、機會與挑戰
第五章　台灣資訊服務業推動策略與行動方案
第六章　具發展潛力領域與代表業者個案研究