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衝擊效應:化衝突為轉機的應變守則

的圖書
衝擊效應 衝擊效應

作者:石山水 
出版社:白橡文化
出版日期:2006-08-10
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:衝擊效應:化衝突為轉機的應變守則

內容簡介

教你如何化險為夷,逢凶化吉的扭轉乾坤成功術

  也許你確實是與人為善,但是你的善未必能換回來善,需知,任何創造性都是在客觀上對於平庸的挑戰;而任何大公無私都好像是故意出小肚雞腸的人的洋相。在工作中,你做得越好,就越會有同事痛恨你,這是不能不正視的現實。

  然而,衝突宜解不宜結,本書即在引導你面對衝突事件時如何化阻力為助力,過五關斬六將!

*【精彩摘錄】

  想要成為一個勝利者,最需要精通的就是個人權利(特別是領域權)的課題。雖然對你領域權的最大威脅,似乎是來自於外在那些威脅的人(有人總是隨時隨地準備要接收你的東西)。但如果你沒有設定自己的目標,或為自己設限,就等於邀請他們來侵犯你。勝利者會把領域遭到入侵當作自己的錯,他們對自己的弱點就像對別人的弱點一樣敏感。他們知道,如果說失敗了要歸罪在誰身上,那個人大概就是他們自己。

  有些人,他們的生活是痛苦的,因為他們在每一個點上都妥協,他們無法原諒自己,因為他們妥協了,他們知道應該勇敢一點,但是他們被證明是懦夫。在他們自己的眼?,他們已經墮落了,他們喪失了自我尊嚴,這就是妥協所造成的。

  你感到經常受到壓制,被人欺負嗎?人們是怎樣對待你的?你是不是三番五次地被人利用和欺負?你是否覺得別人總占你的便宜或者不尊重你的人格?人們在訂計劃的時候是否不徵求你的意見,而覺得你會百依百順?你是否發現自己常常在扮演違心的角色,而僅僅因為在你的生活中人人都希望你如此?你想改變這種處境嗎?

 

目錄

【第一章】保障利益,降低傷害

  • 圓滑有時比老實更有用
  • 運用模糊語言爭取利益
  • 努力淡化別人對你的妒嫉
  • 不攬不想辦的事
  • 替上司背黑鍋應適可而止
  • 防止別人利用你的弱點
  • 不要因別人的誤解而妥協
  • 冷靜面對不如意的人和事
  • 從心理上避免他人的傷害

    【第二章】讓自尊心保持一定彈性

  • 面對不同批評採用不同策略
  • 對待不公正批評的技巧
  • 妥善對付上司對你的不公正待遇
  • 維護基本權利,讓人尊敬你
  • 讓自尊心保持一定彈性
  • 從容面對指責
  • 巧妙避開傷人的刻薄話
  • 把批評當作改進的機會
  • 永遠別失去勇氣
  • 隨時準備說「不」
  • 大膽爭取應得的利益

    【第三章】學會說不

  • 對別人不必百依百順
  • 學會說「不」能節省大量時間
  • 採取明智的態度拒絕別人
  • 把握巧妙拒絕的原則
  • 拒絕別人的實用技巧
  • 該拒絕的時候,不必勉強自己
  • 巧妙拒絕上司委託的某些事
  • 把逐客令說得美妙動聽
  • 拒絕傾聽對方談話的小技巧
  • 鞏固拒絕的成果,預防對方反駁

    【第四章】要執著也要會變通

  • 懂得進取也要善於曲折
  • 該撒手時就撒手
  • 敢於往回走
  • 從錯誤中吸取教訓,獲得智慧
  • 學會充分利用失敗的價值
  • 從失敗契機中確認目標
  • 學會繞圈子
  • 靈活面對別人的冷遇
  • 答應的事,一定要有所交代

    【第五章】積極化解衝突

  • 言語出現失誤時要積極彌補
  • 說話時儘量避免遭人誤解
  • 有效反駁別人的不當言行
  • 控制情緒才能獲得好人緣
  • 儘量避免與同事朋友起衝突
  • 積極避免與上司發生衝突
  • 避免爭論,搞好夫妻關係
  • 有了誤會要積極化解
  • 強調自己錯誤以求對方諒解
  • 培養寬容的性格
  • 對別人表現出足夠的寬容
  • 不該總是譴責撒謊者
  • 儘量避免愚蠢的見解
  •  

    詳細資料

    • ISBN:9867367979
    • 叢書系列: Wisdom系列
    • 規格:平裝 / 288頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
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