辦公室叢林的生存筆記 摸透職場淺規則，上班不用再像上戰場！

13老虎型上司

特性：幾乎沒有對手。生性謹慎，會避免與強勁對手正面交鋒。牙尖嘴利，很強勢。集速度、力量於一身，是完美的管理者。

典型行為：A.控制慾強、B.凶橫不講理，要別人完全服從、C.喜歡別人阿諛奉承。

遇上老虎型上司，員工們一定會有坐在雲霄飛車上洗三溫暖的感覺，刺激、緊張、冷一陣、熱一陣，沒有三兩三還沒辦法頂得住呢！一般而言，老虎型上司驍勇善戰、戰鬥力驚人，姿態頗具傲氣與霸氣，果斷有魄力的決斷力讓人懾服。他們就像海軍陸戰隊的總教頭，以嚴苛的態度強迫員工出操，忍受風吹日曬，習慣水裡來火裡去，置身於煙硝瀰漫的人肉戰場中，即便你想打退堂鼓，老虎型上司也由不得你說不，硬是把你往死裡推，如果你有幸熬過每一場戰爭，可以搖身一變成為上司眼中的明日之星；反之，如果每場仗你都敗下陣來，又不以死謝罪，你就是他們眼中上不了檯面的「病貓」。

老虎型上司極度威權，個性強硬，作風霸道，因為有如此霸氣與勇氣，所以能打下一片大好江山，他們吃軟不吃硬，雖然欣賞和自己一樣有自信的人，但身為他的員工可千萬別在虎嘴上拔毛，即便自己有兩下子或有極高的利用價值，都別嘗試和上司平起平坐或卯起來講道理，老虎型上司最不喜歡態度倨傲、言行無禮的人，尤其是對他不敬、無禮，如果你犯了他的忌諱，他可是會毫不留情面地大喊：「來人，拖出去斬了！」

專橫霸道的武林盟主

老虎型上司非常重視主從之分與職位高低，他認為自己就是法律，無論說什麼，員工都得言聽計從、奉行不渝。他視自己為菁英，認為自己聰明絕頂，古今中外無人能及，所以只喜歡聽員工讚他英明蓋世，卻聽不進逆耳忠言，遇事也從不詢問員工意見，直接跳過溝通過程而一意孤行，當他的決定出現盲點或顯而易見的矛盾時，他骨子裡過強的自我意識，會將任何提醒與勸告都當作馬耳東風，甚至視為觸他霉頭、潑他冷水的嘲諷，因而嚴詞撻伐，導致員工不敢說實話也不想說實話，身邊只剩小人與弄臣。

這類型上司擁有超強的控制慾，公司大小事都要過問，他還會隨意開啟員工電腦、翻查東西，連員工的私生活都列在管轄範圍內，因為他強烈希望員工無私奉獻，以公司為重，有時甚至強迫員工下班後陪他出席各種應酬場合。

這種專斷、霸道，將員工視為螻蟻、踐踏員工人格的上司始終認為，管理員工就要不斷透過威逼手段，才能讓員工更努力幹活，對他而言，採取威權主義，實施高壓政策是必要的，而員工就是他的門徒、隨從，只能乖乖聽話，不得有任何忤逆，一切他說了算！

與老虎型上司過招─嘴巴甜一點，效率高一點

【案例1】大事小事一把抓

茹軒擔任雜誌社編輯一職，做事幹練，工作經驗豐富，她了解自己分內工作需要溝通與協調的重點，也能盡量在截稿時間內完成任務。雖然工作內容繁瑣，要注意的細節很多，狀況更是多到讓她疲累不堪，但憑藉多年的實戰經驗與職場嗅覺，總能順利化解每個危機。不過，事情好做人難做，尤其在面對她的頂頭上司時更是如此。上司要求所有人、所有事都要向他匯報，即使事情小到只是買個文具，也要把發票面呈給他，讓他親簽核准。

這天，正是年底結帳忙碌的時候，會計部門的桐桐說要加班，於是茹軒就把手上的公司鑰匙交給她，隔天這件事傳到上司耳裡，他臉色不太好地問：「鑰匙為什麼交給其他人？不是只有少數幾個人才能保管公司鑰匙嗎？她幾點加班、幾點走？鑰匙現在在誰手上？下次如果有誰要加班，妳最好一起陪著，自己保留鑰匙。」

茹軒這才見識到傳說中上司鉅細靡遺的吹毛求疵態度，還有小心謹慎到有點被害妄想症的情況到底有多嚴重！之前聽幾位元老級同事提起上司的習性，今日一見，果然名不虛傳，難怪上司天天加班，每分每秒看到他都是埋頭苦幹，這樣大小事一手抓的行事風格，要不過勞死恐怕很難吧！

混蛋退散計畫─規矩一籮筐，當作大補帖

雖然大事小事一手掌握的上司讓人覺得不可思議，讓員工覺得不被信任或不被充分授權，不過有這樣一位萬能的上司在身邊，其實也是一種幸福，當上司事事過問、處處煩心時，等於有一位糾察隊跟著，讓員工隨時隨地小心翼翼，減少犯錯的機會，而如果想要有一位鐵血教練磨練自己，這種上司是最好的選擇。當上司立下越多規矩，表面上看起來員工覺得受限很多，但這種吹毛求疵、鉅細靡遺的態度，正可以訓練自己的耐力、仔細度與反應能力，如果你能做到讓這樣的上司滿意或不挑毛病，你就成功啦！

【案例2】面對上司好緊張

阿翔的上司是個不折不扣的強人，作風強勢、說話咄咄逼人，每個員工看到上司就像看到百年難得一見的偉人般景仰、敬畏，私底下卻給上司「鬼見愁」的封號。阿翔見識過上司「快、狠、準」的行事風格：說話只講重點、決斷明快、腦袋靈活，不過太殺了，每個人看到上司都很緊張，說話猛吃螺絲，有時還詞不達意，短話長說沒重點，上司很快就沒耐性，快速打斷員工鋪半天的梗說：「重點是什麼？」當員工唯唯諾諾地試著釐清重點時，他可能已經轉身離開。

阿翔也是如此，講沒三句，就眼睜睜的看著上司遠去的背影嘆息：「我怎麼口這麼拙，下次一定要說重點。」可是下次上司再出現時，因為震懾於上司的威勢，阿翔還是只能緊張地直發抖，半天吐不出精彩的言論。沒辦法，面對上司時，他的腦袋就會像斷電一樣地自動放空。

混蛋退散計畫─言簡意賅有自信

如果你的上司正好屬於強人型，他鐵定喜歡看到有自信、面對他時能侃侃而談又言之有物的人，不過這種上司真的就像百獸之王一樣令人望之膽寒，真的很少有人能在他面前正常說話，而且這種上司可不是只是空有架式或裝裝樣子，他們多半真的很聰明，建議你別唬弄他們，可能會遭到毫不留情的砲轟，令你無地自容。

面對這類型上司，要訓練自己的表達能力，想辦法讓自己的報告說得精彩或起碼說得有內容，但切忌劇本太長，同時磨練自己的膽量，把自己當作要上景崗山打虎的武松，自信地面對強勢上司，只要你說的話言簡意賅，又讓他挑不出太大毛病，你就出運了。

13老虎型上司

特性：幾乎沒有對手。生性謹慎，會避免與強勁對手正面交鋒。牙尖嘴利，很強勢。集速度、力量於一身，是完美的管理者。

典型行為：A.控制慾強、B.凶橫不講理，要別人完全服從、C.喜歡別人阿諛奉承。

遇上老虎型上司，員工們一定會有坐在雲霄飛車上洗三溫暖的感覺，刺激、緊張、冷一陣、熱一陣，沒有三兩三還沒辦法頂得住呢！一般而言，老虎型上司驍勇善戰、戰鬥力驚人，姿態頗具傲氣與霸氣，果斷有魄力的決斷力讓人懾服。他們就像海軍陸戰隊的總教頭，以嚴苛的態度強迫員工出操，忍受風吹日曬，習慣水裡來火裡去，置身於煙...

【前言】學會混蛋退散術，不怕遇不到好上司！
Part 1　十八種讓你生不如死的混蛋上司
01.狐狸型上司　　02.野狼型上司　　
03.貓型上司　　　04.兔子型上司　　
05.無尾熊型上司　06.變色龍型上司
07.海豚型上司　　08.博美狗型上司　
09.老鷹型上司　　10.蛇型上司　　　
11.山羊型上司　　12.青蛙型上司
13.老虎型上司　　14.獅子型上司　　
15.樹懶型上司　　16.啄木鳥型上司　
17.鯊魚型上司　　18.野豬型上司

Part 2　混蛋退散計畫大揭密
與狐狸型上司過招──避開所有會使他產生疑心的事就對了！
與野狼型上司過招──小心、小心，再小心！
與貓型上司過招───想辦法讓他變聰明
與兔子型上司過招──給他一劑抗過敏藥吧！
與無尾熊型上司過招─適度代上司出征、展現霸道
與變色龍上司過招──用三寸不爛之舌說服他，不然就是給他選項
與海豚型上司過招──能做盡量做，不行就示弱
與博美狗型上司過招─光明磊落、表現出比他還懂得錙銖必較
與老鷹型上司過招──能表現自己的時候，就盡情表現吧！
與蛇型上司過招───跟著他學聰明，但小心別讓道德淪喪！
與山羊型上司過招──幫他的大腦馬殺雞，柔化他的腦細胞
與青蛙型上司過招──把自己當成孔明，並讓數字幫你說話
與老虎型上司過招──嘴巴甜一點，效率高一點
與獅子型上司過招──動作要快，看到他臭臉時趕快閃
與樹懶型上司過招──這是你練習當上司的好機會
與啄木鳥型上司過招─記住：合作力量大
與鯊魚型上司過招──少犯錯，錯了也要知道自己錯在哪
與野豬型上司過招──態度明確，善用幽默，招數失靈就報警

Part 3　上班族心聲大調查
最讓員工受不了的混蛋上司
上班族心目中的理想好上司
上司能力大調查

Part 4　八種職場打拼必備小物
 名片盒──信心
 識別證套──定位
 名片整理冊──人脈
 筆記本──學習
 參考書──仿效
 錶──時間管理
 合宜的穿著──態度
 抒壓小物──抗壓

【前言】學會混蛋退散術，不怕遇不到好上司！
Part 1　十八種讓你生不如死的混蛋上司
01.狐狸型上司　　02.野狼型上司　　
03.貓型上司　　　04.兔子型上司　　
05.無尾熊型上司　06.變色龍型上司
07.海豚型上司　　08.博美狗型上司　
09.老鷹型上司　　10.蛇型上司　　　
11.山羊型上司　　12.青蛙型上司
13.老虎型上司　　14.獅子型上司　　
15.樹懶型上司　　16.啄木鳥型上司　
17.鯊魚型上司　　18.野豬型上司

Part 2　混蛋退散計畫大揭密
與狐狸型上司過招──避開所有會使他產生疑心的事就對了！
與野狼型上司過招─...