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在過去,世界最強的企業中絕大部分都是製造業,然而就在本世紀初,一個連鎖折扣百貨公司進入了世界第一企業集團,打破了製造業一統天下的局面。2001年這個企業更一舉奪得了世界最強企業的寶座,把百年老店通用電氣和IT新貴微軟打落下馬。這就是被稱之為「零售帝國」的沃爾瑪!與其他企業相比,在沃爾瑪的經營理念中更多的是人文的因素,例如重視顧客和善待員工等。而對於其他的許多大企業來說,他們可以做到重視顧客,但是做不到對員工的尊重。在這些管理者的眼中員工只是賺錢的工具而已。從這一點來說,沃爾瑪帶給我們的,不僅僅是經商的原則,更包含了許多做人的道理。本書的目的,正是希望通過解密沃爾瑪的成功,讓更多讀者從中領悟到一些對自己有用的東西。對於渴望成功的每一個人來說,閱讀沃爾瑪的經驗,必定將會給我們的人生帶來更多成功的契機。
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