公部門知識管理之探討：理論與實務分析

　　知識管理議題的討論與實踐已成為二十一世紀管理領域蓬勃發展的一股新興主流。惟近年坊間有關知識管理與創新的書籍與研究專題多集中於民間企業導入知識管理之研究。相較之下，知識管理與分享在政府部門的應用仍處於初步發展階段。本書作者從全球化趨勢與資訊科技發展觀點闡述知識管理興起的重要性，將相關論述結合於探討公部門及公務人員藉由知識管理提昇行政效率必要性，並分析中央、地方與城市政府部門與公務人員落實知識管理之實務與策略。

　　本書是國內少數由全球化、資訊科技與知識網絡觀點探討公部門知識管理議題的專書，是一本值得向關心政府全球競爭力讀者推荐的學術論著。

作者簡介

劉宜君

　　美國羅徹斯特大學(University of Rochester)公共政策分析理學碩士、國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士、博士，現職為開南管理學院公共事務管理系專任助理教授、臺北大學公共行政暨政策學系兼任助理教授，專長為公共政策分析、公共行政、政策網絡與管理。

第一章 緒論
第一節 研究動機與目的
第二節 研究架構與章節安排

第二章 全球化、資訊科技與知識管理
第一節 前言
第二節 全球化與知識管理
第三節 資訊科技與知識管理
第四節 結語

第三章 知識管理相關議題之文獻探討
第一節 前言
第二節 知識之意涵、特質與類型
第三節 知識管理之意涵與途徑
第四節 知識管理、社會資本與知識網絡之探討
第五節 知識管理在民間部門之發展分析
第六節 知識管理在政府部門之發展分析
第七節 結語

第四章 中央政府知識管理之論述與實務研究
第一節 前言
第二節 全球化與資訊科技對於中央政府之治理衝擊
第三節 全球公共政策網絡的意涵、功能與類型
第四節 全球公共政策網絡之知識管理績效與限制…
第五節 全球公共政策網絡與政府知識管理之個案分析
第六節 結語

第五章 地方與城市政府知識管理之論述與實務研究
第一節 前言
第二節 全球化與資訊科技對於地方與城市政府之治理衝擊
第三節 地方與城市政府實踐知識管理之策略分析
第四節 地方與城市政府實踐知識管理之案例分析
第五節 結語

第六章 公務人員知識管理與知識網絡之論述與實務研究
第一節 前言
第二節 公務人員知識管理與知識網絡之實證研究設計與方法
第三節 公務人員知識管理與知識網絡之實證研究結果分析
第四節 結語

第七章 結論與建議
第一節 本書重點回顧與總結
第二節 本書貢獻、限制與未來研究議題