搞什麼行銷：152個商戰關鍵報告

　　本書蒐羅海內外各行各業成功的營銷經驗與商業習慣，為您剝開行銷的糖衣，全面深入了解銷售的技巧以及其中的意涵。書中並結合中國大陸在地人的經商經驗，對於商務人士來說，可說是西進大陸時行銷制勝的關鍵報告。

作者簡介

　　劉燁，專事研究中國近代興起的社會現象與經濟發展趨勢。曾任大學講師、自由撰稿人等工作，並在中國以筆名「燁子」發表多篇作品，受到廣大讀者歡迎。

《廣告》
●名人名著名牌效應
1.移花接木，紅樓夢糕點廣受歡迎
2.牽線搭橋，拉攏「渴望」
3.「宮廷」秘方誘惑大
4.借「自由女神」揚名
5.借題發揮名人效應
6.亞蘭德倫風靡日本
7.讓全美都知道雷根總統的保養秘方
8. 美國總統布希與中國飛鴿自行車
9.希拉蕊夫人與健力寶補給飲料
10.服裝設計借大明星做活廣告
11.接待雷根總統的長城飯店
12.布希總統的嗜好，商家的錢
13.巧借總統的廣告詞

●重要場合各顯神通
14.名牌時裝秀掀起「皮衣旋風」
15.精工錶借奧運會大過廣告癮
16.天津圓珠筆鍾情亞運會
17.亞運會上可口可樂出妙招
18.世界拳擊賽，台上台下打得火熱
19.大陸國慶會上炫目的真絲領帶
20.紅樓夢酒廠的「亞運壯行酒」
21.白蘭地入住「美國白宮」

●事實勝於雄辯
22.讓事實幫你說話
23.拿自己產品比別人的產品
24.日本西鐵城的甩打推銷術
25.組合推銷法
26.雜誌裡的香頁廣告
27.「先試後買」效果佳
28.生存法則

●懸疑新奇，引人注目
29.「乳品四部曲」銷售法
30.引發懸念
31.民俗風情，促銷新招
32.造「鬼」洞賺大錢
33.「缸鴨狗」諧音店名招攬顧客
34.累積印象的廣告疊加效用
35.假懸賞，真推銷
36.美國《檢查者報》出奇制勝
37.空白與重點出奇效
38.引人注目的野狼「七天」廣告
39.巧用「第三者」
40.《紅高粱》別出心裁在德國
41.促銷廣告幽默不可少
42.鬼屋飲食店
43.「吸煙有害健康」的真實目的

●大方責己收服人心
44.以退為進
45.自曝其醜不是醜
46.有理也得讓人
47.「逆中求順」的促銷高招
48.暴露缺點，反向推銷

《銷售服務》
●解除顧客疑慮
49.學會給顧客減壓
50.「誘導」使人心迷
51.抓住心理，動之以情
52.步步為贏
53.讓他自己得出有利於你的結論
54.贏得他的心
55.讚美孩子，感染購買情緒

●讓服務不只是服務
56.請客上門主意不錯
57.優質的服務，高額的回報
58.麥當勞的經營之道
59.史密斯的高明之處
60.以修促銷經營旺
61.揚長避短，強化服務
62.設身處地為顧客著想
63.鬻馬饋纓佔先手
64.吹冷西服，促進銷售
65.卡隆門電器無限期保修營銷術
66.讓服務獨具特色
67.醉翁之意不在酒
68.迂能勝直
69.「關門捉賊」式服務

●灑香餌，願者上鉤
70.變形金剛橫掃中國市場
71.有獎酬賓，以小博大
72.小恩小惠促銷術
73.投其所好賺錢術
74.「老介福」的傳統
75.放小魚釣大魚
76.「盯人之術」戰之必勝
77.謹防奶酪裡的金幣
78.欲取故予

●現場示範更具說服力
79.新奇的示範操作——無形的價值
80.醜「小鴨」免費使用收效大
81.絕妙表演深得歡心
82.「強力膠水」的推銷絕技

●與來客互動，打造品牌口碑
83.自有品牌銷售法
84.「厚此薄彼」的柯達
85.煙台啤酒進軍上海
86.林河酒廠此虧彼盈
87.吉拉德的「卡片策略」

《行銷手法》
●好口才廣進財源
88.生意需招呼
89.不說沒有
90.「您」字掛嘴邊，交易也多多
91.「高帽」人人愛
92.妙語橫生生意來
93.先繞個彎子
94.運用語言靈活推銷
95.繞開「不」字走
96.把自己裝成諧星
97.頻見短談促銷法
98.常常讚美顧客是賺錢最佳手段
99.明星推銷員
100.激將請將的促銷技巧
101.讓一步才能進三步

●區分市場獲取認同感
102.細分「狀元紅」市場
103.李代桃僵的總統級酒
104.兔子就吃窩邊草
105.因人而異促銷法
106.依據地情，多渠道銷售策略
107.專為女士開的婦女兒童用品商場
108.華府糕效應
109.小蠟燭以美取勝
110.麥當勞讓父母掏腰包
111.多種經營打開銷路
112.從麥當勞到紅高粱
113.「古井」新貌

●迂迴戰術解除心防
114.峰迴路轉，穩定銷售
115.免費留影巧銷售
116.「阿凡提」的戰術
117.以虛擊實，防不勝防
118.「傻瓜」照相機「零」利潤銷售
119.扮個可愛的小天使
120.曲線進攻
121.「襯托銷售」擠入市場
122.以二擇一的銷售術

●形象包裝
123.搖身一變，山雞變鳳凰
124.鄉音一曲，買賣一宗
125.巧於包裝
126.妙用新衣打破局面
127.妙用「美人計」

《消費者心理》
●追求獨特，要與眾不同
128.福特產「野馬」發大財
129.將寶石的價格抬高一倍
130.咖啡館老闆的利刃
131.製造「透明感」
132.「醜陋玩具」變金玩具
133.名牌商品暢銷 抓住顧客的消費心理，高檔貨銷售
134.使物「稀」，以求「貴」牌
135.買斷策略
136.寸土必爭的發財法

●占便宜心理
137.免費供酒的經商謀略
138.埃德瘋狂大減價
139.賺錢的「賠本」買賣
140.贈送刷子促銷法
141.小老鼠為老闆賺錢
142.「折扣」之謎

●話題氛圍＝購買慾望
143.製造氛圍，供不應求
144.洋娃娃暢銷迎合失意人
145.從背後推他一把
146.曼谷酒吧的妙計
147.洋娃娃改形象賺大錢
148.「欲擒故縱」的銷售法
149.由滯轉俏的「奧祕」
150.火燒「希特勒」
151.以「色」取勝
152.賺錢也要有魅力

　　銷售，即把商品賣出去，以期獲得商品的價值。然而，在銷售這一過程中，如果不得其法，就有可能使一個企業陷入癱瘓的地步。那麼如何才能在銷售過程中做到處變不驚、遊刃有餘，已成為商家探討的焦點之一。因此，市面上有關銷售技巧方面的書籍，鋪天蓋地地蜂擁而至。但細細品味後，才發覺它們大都是一些理論性很強的說教系列，實用性、可操作性比較低。本書精選和總結了全球經典成功銷售技巧。它們從生活中來，又將回到生活中去，其中有的是銷售的前期醞釀，有的是銷售的全程策劃，始終圍繞著銷售，親密接觸銷售。

　　本書集百家之長，揉合成一家之「精華」，結合中國特色，對於商界來說，無疑是不可多得的致勝法寶。