工廠理的好幫手：5S

　　降低成本是企業生存的不二法門，而要降低成本的方向很廣，在這個方向中，筆者認為要以消除浪費為最有效、最簡單，因為浪費往往是以隱性的方式存在於企業內部，而要消除浪費，5S就是非常好的一種方法，也是工廠管理的最佳幫手。

作者簡介：
　　周可

　　一學歷
　　東吳大學企業管理系畢業
　　TWI師資班結業
　　MTP師資班結業

　　二經歷
　　金寶電子公司總經理室管理師
　　英特金屬工司管理部經理
　　益源製藥公司廠長
　　中國生產力中心管理師、講師
　　中國紡織工業研究中心管理師
　　經濟部中小企業處外聘經營管理輔導顧問、講師

　　自序

　　第一章企業為什麼需要引進5S
　　壹 什麼是５S
　　貳 企業何時需要引進５S
　　一、當我們覺得廠房不夠用時
　　二、廠房或辦公室顯得很凌亂時
　　三、企業內出現一些無謂的「找」時
　　四、企業內出現一些無謂的的動作，而影響到效率時
　　五、企業內有安全上的困擾時
　　六、企業準備引進外勞及準備到海外去投資（當然包括已經引入和投資者）時

　　第二章企業如何引進5S
　　壹 企業如何進行整理
　　一、召開標準制定會議
　　二、紅牌大作戰
　　三、企業可以進行整理的項目
　　貳 企業如何進行整頓
　　一、企業未做好整頓可能導致的傷害
　　二、整頓的步驟：
　　三、企業各個方向進行整理與整頓的參考要點
　　【辦公室的整理整頓】
　　【工廠的整理整頓】
　　【手工具的整理整頓】
　　【切削工具的整理整頓】
　　【測量儀器的整理整頓】
　　【模治具的整理整頓】
　　【倉庫的整理整頓】
　　【安全的整理整頓】
　　參 企業如何進行清掃清潔
　　一、步驟
　　二、清掃檢核重點
　　【地面清掃檢點之檢核重點】
　　【機器清掃檢點之檢核重點】
　　【清潔的檢核重點】
　　肆 企業如何進行紀律
　　一、制定規則
　　二、習慣的養成
　　三、約束與鼓勵
　　伍、5S案例

　　第三章企業在推動5S時可能會遇到的困擾與對策
　　一、遇到五分鐘熱度困擾時怎麼辦？
　　二、5S是不是一定要按部就班來進行？
　　三、5S活動是不是一定需要規劃競賽活動來搭配？
　　四、如何讓5S的競賽能為大家所重視？
　　五、5S應該是全公司一起來推動，還是由單位別來推動？
　　六、有沒有什麼樣的方法可以幫助我們找到5S的對象？
　　七、企業推動5S時須不須要有專門的單位來負責？

　　第四章附件
　　附件一 某電子股份有限公司六正競賽實施辦法
　　附件二 某機械公司5S評分表
　　附件三 日本工廠用５ｓ評分表

　　5S這個職場中人人琅琅上口的經典名詞，但似乎也被多數人認為是一個「知易行難」的代名詞。儘管許多企業都推動過5S，而能持之以恆的持續推動，進而真正長期落實執行者除日系廠商外，國人企業可謂不多。甚至有很多管理者在時興一陣子後，認為5S亦如同其他流行過後便隨即棄如蔽屨般的管理工具一樣，只不過是一項徒具形式的玩意而已，更別奢望對企業發展有何具體貢獻。事實上，這是極為偏頗的錯誤觀念，因為任何可以提振公司邁向前瞻性發展的改善計畫，都會牽涉到「最基本層面的改變」，凡是追求變革，最好要從最基礎來開始，這樣才能真正影響員工的工作態度與習慣，也才能同時達到改善的目的，5S可謂是公司得以振衰起弊的最基本改善良方。

　　企業必須推動5S的主要是：可以提供員工一個舒適的工作環境、追求安全的職業場所、提升員工的工作情緒、提高現場的工作效率、穩定產品的品質水準、增加設備的使用壽命，同時更能塑造出良好的公司形象。 推動5S的確需要持之以恆，每天必須不斷去注意各項常規的細節。推動5S決不能急於追求立竿見影的速效，否則會適得其反，因為落實5S是一項大工程，最好是逐步的來進行，通常需要一些時間，若太過躁進，肯定會揠苗助長而扼殺計畫。尤其在推動過程中，一定要讓每位員工都能深刻感受到施行5S後所產生的美好改變，讓大家願意為達成5S目標，進而營造出更優質愉悅的職場環境來攜手戮力共進。

　　周可老師在國內外企業界，從事5S的講授及指導上，有極為豐富的經歷及崇高的威望，此次為無私地傳授箇中秘笈，不惜耗時經年全力撰寫這本大作，對追求更高管理境界的業者而言，不啻是一項福音，也是我國企業邁向轉型升級過程中，可茲掌握與運用的最關鍵利器之一，相信這是一本非常值得業界參考的鉅作。