IBM 首席顧問的大人學習法：快速將「學習」轉換成「金錢」與「職涯價值」

名人推薦：Miula∣M觀點主講人

張國洋∣《大人學》共同創辦人暨識博管理顧問執行長

蔡志雄∣律師、財經專家

嚴曉翠∣利眾公關顧問公司董事長

（依姓氏筆畫序）

成人學習的三大優點

① 以專業來獲利

現今的商業社會，變遷之快，令人眼花撩亂；商業社會的一年，甚至大於狗的一年（編按：狗的一年等於人的七年，作者以此來比喻商業社會的時勢與變遷極為迅速）。全球的商務人士都被要求有效率地持續吸收新知與技能，直到能夠「創造價值」為止。

② 具備適應能力在百歲人生的時代，光靠一份工作、一間公司度過整個職涯，已非易事。但只要懂得學習方法，即使在新工作與新職場，也能隨即適應、做出成果。

③ 成為理想的自己

只要能無礙學習，就能隨心所欲打造自己的職涯與人生。結合自己想做的事，學習與賺錢都能夠兼顧。

我自己也是在創業後，開始挑戰新事物，過著每天持續「學習」的生活。雖說如此，我完全沒有犧牲個人時間。每天下午五點下班，充分確保睡眠時間和從事個人嗜好的時間，收入卻是過去的二至三倍。

無效學習者的通病

學習分為四大步驟

成人學習的目的，是在工作上創造價值。所謂「創造價值」是指什麼樣的情況呢？

我認為學習有四個階段，分別為：①概念的理解、②具體的理解、③系統的理解、④本質的理解。而能夠創造價值的，就是③、④這兩個階段。接下來將以棒球為例，簡單說明。

步驟一，「概念的理解」，也就是「已經知道」的程度。以棒球來說，就是明白球賽規則，也知道接球、揮棒落空、投球理論、打擊理論等等，但未曾下場比賽的程度。

步驟二「具體的理解」，就是曾經下場比賽過的程度。已經大致學會基本打法，但能做的只限學過的範圍。即使有辦法命中直球，面對連看都沒看過的變化球時，就只能投降了。雖然可以下場比賽，但技術如何、能否勝出都很難說。

換言之，「概念的理解」與「具體的理解」，就是體育課的授課內容，也是兒童教育能夠達成的範圍。不過無法讓人成為職業選手，也就是無法獲利的程度。

創造價值就從步驟三的「系統的理解」開始。這是已經學會基礎知識與技能，足以自行活用的程度。

以打者來說，曲球或指叉球都可以應付。在防守上，也具備良好的捕球能力。投球時，面對厲害的打者亦能配球，有時來個三振，有時是滾地球。到這種程度，才能稱為「創造價值」。

來到步驟四的「本質的理解」時，以棒球來比喻，就是主將或王牌的等級了。

本身不但具備高超的球技、能夠提出新的棒球理論或技術，一旦有人來請教，還能提供意見或建議；也就是作為領導者，能夠提升團隊整體實力的程度。來到這個階段，產生的價值又比「系統的理解」等級提升許多。

多數人在達到「獲利等級」前，就放棄學習了

帶領企業研習的經驗，讓我發現了一件事。多數人雖然完成了「概念的理解」、「具體的理解」這兩個階段，卻不會繼續邁向「系統的理解」和「本質的理解」。

我認為，其一是人們覺得「只要學到『具體的理解』這步，應該就夠用了」，其二是「照著學生時代的考試要領（兒童教育），只能達到『具體的理解』這一步驟」。

由這兩點來看，不得不說十分可惜！

第一，只做到「具體的理解」，既沒辦法創造價值，也無法以商務人士的身分得到認同。這可以說是最基本的程度，誰來做都無所謂。因此，明明學習了，卻只得到很低的評價。

第二，其實只差臨門一腳，世界就大大不同了。四大階段中，最吃力的其實是一開始的兩個階段。若能度過這兩階段，只要趁勢追擊，就能順利進入後面兩個階段。

只要再撐一下下所學就能產生價值了。大多數的人卻在前兩階段就心滿意足、放棄學習。真是令人惋惜。

因此，本書的目標將是帶領大家通過步驟二，往步驟三、四邁進。

3結合職涯管理，「學習」就會順利

漫無目標的學習，不可能成功

具體的學習方法，我會從第三章開始詳述。在此之前，有些事情希望各位務必能先了解。

各位要先了解的是「學習成功的五個祕訣」。這裡說的，並非直接的做法（How-to），而是所謂的基本概念。若能以基本概念為基礎，先存入腦中，就可以自行發揮應用了。

第一個祕訣是「結合學習與職涯管理」。

本書主軸雖然不是職涯的建構，若沒有先徹底思考這一點，成人學習就無法成功，這絕對不是誇大其辭。

在學習前，先認真思考自己的職涯規畫，反覆自問：「學習是否有助於成為理想的自己？」或許你會感到有點多此一舉，但這是成人學習的必要條件。

舉例來說，如何看懂企業的決算書及財務報表，這是商管書籍中常見的主題。一到畢業季，書店裡就會陳列整排書籍，宣傳「學會〇〇〇是社會人士的基本常識」。我想各位讀者應該至少有買來讀過一次吧。

令人不解的是，明明有這種潮流，看不懂決算書和財務報表的商務人士仍所在多有。這是為什麼呢？

我就直說了。原因出在「看懂決算書與財務報表的學習，沒有和自己未來的職涯結合」。

大多數的商務人士，都是抱持著這種心態，認為「沒有這點程度的知識很丟臉」，總之先買下入門書來翻看看。入門等級的內容也不會太過艱澀難懂，「原來如此，書裡寫的是這個」自以為懂了，就到此為止。

換句話說，學習只進展到「概念的理解」就停止，沒有往下個步驟邁進。更糟糕的是，過了幾個月，就連書上讀到的知識都沒留在腦中，不少人甚至只剩下「好像有讀過」的印象而已。

此外，英語等語言學習也有同樣的狀況。朋友聽到某知名企業高層說：「今後，英語是商務人士必備的技能」，加上他本來就很羨慕同事能在電話中用英語對答如流，於是報名了補習班。因此而開始補英文其實是一件好事，卻無法和自己的職涯結合，中途就感到挫敗……這種例子層出不窮。

為了避免這種情況，學習之前，想像自己未來的模樣是很重要的。假設今天學的是決算書與財務報表，就要先在腦中描繪自己想成為的樣子，「我要精通會計」、「我要成為公司的經營者」、「我要成為商業專家」，如此學習才能不半途而廢。

語言學習也是同樣的道理。若是先描繪出自己未來的樣貌：「我要成為即席口譯」、「我要派駐海外，展現實力」、「我的商業舞台是全世界」，如此一來，你的努力應該就能維持下去。

若想要對工作有幫助、能創造價值地學習，而非單純學習一般知識，首先必須釐清「為何而學？」「想成為怎樣的自己？」接著描繪出「我希望做這種工作、我想成為這樣的人」這樣的職涯遠景。由這遠景倒推回去，決定自己該學哪些知識與技能。

由職涯規畫逆向推導「該學什麼」

本書篇幅有限，無法詳述如何規畫職涯，但我過去任職於IBM時使用的職涯管理與學習管理圖表，仍可供各位參考。在此做個簡單介紹。

職涯規畫的出發點，是同時衡量社會價值、與自己未來想成為什麼樣的人才，也就是立下「定性遠程目標」。這是當下已經下定決心的目標。請在腦海中描繪約十年後的自己。例如想成為老闆、想成為這個業界的第一把交椅……像這樣確立志向。

確立目標後，下一步就是不久的將來。請試著想像三年後的自己，訂下「定性中程目標」。為了達成十年後的「無限期目標」，成為理想的自己，你希望三年後自己變得如何呢？像這樣一步步進行規畫。

此時，要盡可能試著帶入數據化的目標，例如「從事〇〇工作、達到〇〇萬日幣的年收入」、「以一年一本的速度出書」。這樣做，三年後就很容易確認自己是否達成了。

能做到這一步，接下來就簡單多了。面對三年後的目標，「我今年該做些什麼？」學習目標應該會自然浮現。像這樣，只要由目標逐項展開，選出短程行動、持續安排計畫，就能結合職涯管理與學習管理。

用想像力結合工作與職涯規畫

自己的學習主題，若和每天執行的工作密切相關，學習效果理當很顯著才是。然而，事情往往不會如此順利。眼前的工作，不見得和自己未來的職涯如此相關。

從事講師這份工作，我發現年輕人經常有以下疑問：

「如果被分配了自己不想做的工作，該怎麼辦才好？」

「被指派了和想學的毫不相關的工作，導致工作跟學習都提不起勁。該怎麼辦呢？」

舉例來說，假如我想成為商業策略的顧問，高層卻指派我做程式設計。換成各位讀者，會怎麼做呢？

以下是常見的兩種反應：

① 經常想轉職或轉行。

② 雖然心有不滿還是照做，結果熱情一點一滴被磨掉。

首先來看①，這是萬不得已的下下策。即使換了工作，也不見得可以找到與自己職涯規畫相符的工作。

再來看看②。任何事只要不甘願地去做，效率一定非常糟糕。商務人士本來就沒有多餘的時間可以浪費，這點也應該避免才是。

那麼，被指派的工作（感覺）徹底偏離了自己的生涯規畫時，該怎麼辦才好呢？做這份工作、學這些東西，對將來有什麼幫助，你必須自己賦予其意義。一旦這麼做了，在這份工作中就會真正學有所獲。

回到前面的例子，「我想成為商業策略顧問，但在這個時代，如果不懂IT，是沒辦法談經營策略的。目前，完全不懂IT的企業高層、或是不懂經營只懂IT的人都不少。我希望自己成為兩者皆通的人才。程式設計是IT的基礎，可以訓練邏輯思考，也能了解實務面。這份工作和我的職涯規畫一致。」就像這樣，自己賦予意義。

擅長學習的人，也是一位善於賦予意義的人。

串聯星星，成為星座

每當思考公司交付的工作與自己的職涯規畫之間，該如何兼顧時，我總是想起當年剛轉職到顧問公司時，前輩告訴我的話：

「公司指派給你的工作，幾乎都是跟自己的職涯毫不相關的事。這才是常態。」

我想，前輩如此耳提面命，應該是在告訴我：「即使不是自己預期的工作，也不要失去幹勁！」

此外，這位前輩還說過另一段話：

「其實夜空裡的星星，本來只是各自獨立的星體罷了。若能將點點繁星緊密相連，便能交織成不同星座。職涯與工作也是同樣的道理。每一項工作之間，看似毫無關聯，只要你懂得如何連結成串，就可以創造屬於你的璀璨職涯星座！」

年輕時，無論工作是否和自己的職涯規畫相關，我之所以能夠把眼前的工作做好，都是因為有前輩的這段話。

聽了這段故事，有些讀者或許會聯想起史蒂夫・賈伯斯（Steven Jobs）2005年在史丹佛大學（Stanford University）的知名演說吧。我認為他當時想傳達的想法之一，就是「連起每一點」。同時，賈伯斯還說了一則故事。在他從大學休學之前，偶然上了字體課。課程中學到的知識，就在他開發麥金塔系統時浮現，因此創造出優美的字體與版面調整等功能。我相信，眼前的工作或學習課題，若能確實掌握本質，總有一天會派上用場。

再補充一點。乍看之下和自己的職涯毫不相關的工作，也要「不挑食」地承接下來，這是很重要的。如此一來，或許會發掘自己沒察覺到的潛能，開拓了職涯的可能性。

請各位讀者務必牢記這一點，否則可能錯失了大好機會。

成人學習的三大優點

① 以專業來獲利

現今的商業社會，變遷之快，令人眼花撩亂；商業社會的一年，甚至大於狗的一年（編按：狗的一年等於人的七年，作者以此來比喻商業社會的時勢與變遷極為迅速）。全球的商務人士都被要求有效率地持續吸收新知與技能，直到能夠「創造價值」為止。

② 具備適應能力在百歲人生的時代，光靠一份工作、一間公司度過整個職涯，已非易事。但只要懂得學習方法，即使在新工作與新職場，也能隨即適應、做出成果。

③ 成為理想的自己

只要能無礙學習，就能隨心所欲打造自己的職涯與人生。結合自己想做的事，學習...

推薦序∣成為「快速高效自學者」，持續翻新進化個人價值

張國洋（《大人學》共同創辦人暨識博管理顧問執行長）

說起來，我在這幾年，每年收到出版社邀請推薦的書可能平均將近百本。只是大部分時候，礙於我工作忙碌，實在很難抽出時間寫序文。但我才翻了本書初稿大概五分之一的內容時，我就告訴自己，這本書我一定要大力推薦一番！

我跟這本書的作者一樣，也是一個商業顧問。所以工作上常會接觸到不同的產業。也因為不可能預先具備各行各業的產業知識，我也常常接了案子後才開始去了解該產業的細節。可是案子一旦進行，就得迅速進入狀況。所以我也陸續養成了一些快速學習的方法。只是過去我很少系統化的整理自己學習新知的方法，只把一些觀點零星的分享在《大人學》的網站專欄之中。而這次看到這本書，發現清水久三子女士在書中所談的學習方法，跟我自己這十多年養成的方法幾乎不謀而合，實在有一種遇見知己的感覺。因此我才看了一半，就覺得如果能讓更多人接觸這些方法，必然是件好事！

這兩年尤其非常明顯，台灣也開始進入一個學習氣氛高漲的時刻。我們《大人學》也從事教育事業，跟過去十年的辦學經驗比較，無論是公開班或是企業班的同學數量都大幅增加，「知識焦慮」變成了一個普遍的問題。雖然還是有一定比例的人很安於現況，不覺得自己離開學校後還需要學新的東西，但卻有越來越多的上班族很用力地投資自己。而且有趣的是，我們發現越高階、越專業的族群反而越積極學習。

只不過，積極學習本身雖好，但學得正確以及學得有效，反而比廣泛學習更為重要。畢竟上班族時間有限，但世界上的知識又實在太多，不可能只是廣泛又漫無目的地學。所以清水女士在書中提到重視「最短投入時間」以及「最低投入量」的概念，我非常認同。不然面對一場看不到成效的散漫學習，大部分人是絕對無法堅持的。

清水女士在書中提到的四個學習步驟，讓你能判斷自己的學習階段。書中有幾種表單工具，讓你方便訂出自己的學習計畫。她也強調僅是輸入不夠，以寫作與發表為原則的輸出，才是學習轉換的核心。而讓我最有共鳴的概念，是她提到在初期學習時，購書該一次購足。買來多本書後，同時平行閱讀，才能快速掌握各家之言，並相互參照、截長補短。甚至她也建議用電子閱讀器來大量存放書籍，好充分利用時間，隨時隨地閱讀。以上其實都是我自己過去十年嘗試過的類似做法。

我自己覺得這些方式都很有效，所以衷心希望你能把這本書讀完，並把相關方法落實在你的人生中。如此，你必然也能成為一個快速的自學者，並有效地提升自己的職場競爭力。



推薦序∣大人開始學習，讓自己擁有拒絕的能力

蔡志雄（本文作者為律師、財經專家）

打開這本書，〈前言〉開始不久、映入眼中的幾句話就深深打中我的內心，「現在已經沒有公司敢保證四十年後仍會屹立不搖……甚至有許多職缺會永遠消失」，沒錯！真的是這樣，尤其在我從事的律師本業感受特別深刻。這些年因為律師考試錄取率大增，導致律師業競爭更加激烈，媒體上甚至出現流浪律師的報導，而且未來可能會被AI人工智慧取代的十種行業，律師也名列其中。

如果只擁有一種專業，連律師都會擔心了，那你呢？

別想靠一招走遍天下，一種專業已經不夠了！就算畢了業、出了社會，也要繼續學習，這本書寫的正是順應未來趨勢改變最好的方法。

看到「大人學習法」這個名詞，我覺得很有趣，都已經是大人了還要學習嗎？當然要，而且學習的內容跟當學生不一樣！學生只要考高分就可以了，但是大人要養活自己，可能還要養別人，樣樣都要花錢，所以大人不只要學習，還要把學會的東西變成錢，也就是我們以前讀過「書中自有黃金屋」的意思。

作者非常的佛心，不僅告訴我們如何閱讀一系列的書跟標示重點，甚至把學習分成四個階段，告訴你如何把學習變成黃金，完全實現了學以致富。我一邊閱讀這本書，耳邊彷彿聽到了錢幣叮叮咚咚的聲音了！

還有，我非常贊成作者一再強調，要公開告訴別人你在學習，這讓我想到綜藝教母張小燕主持的《百萬小學堂》中，小學生舉手說「選我、選我」的畫面，小學生要先告訴別人自己知道答案，才能得到答題的機會。同樣的，大人想要把學習變成現金，除了學會，你欠的就是一個機會了，告訴別人你在學什麼，就能帶來很多機會。

我自己正是用這樣的方法，從律師自學跨足不動產，慢慢達成財富自由的目標，現在也有很多演講和開課的機會，正如作者說的，「你選工作，而非工作選你」。其實，財富自由並不是錢越多越好，而是擁有拒絕的能力，對於討厭的工作終於可以直接拒絕，那是一件非常爽快的事。

想要擁有這個能力，第一步就是看這本書，從學會把知識變成賺錢的專業開始吧！

推薦序∣成為「快速高效自學者」，持續翻新進化個人價值

張國洋（《大人學》共同創辦人暨識博管理顧問執行長）

說起來，我在這幾年，每年收到出版社邀請推薦的書可能平均將近百本。只是大部分時候，礙於我工作忙碌，實在很難抽出時間寫序文。但我才翻了本書初稿大概五分之一的內容時，我就告訴自己，這本書我一定要大力推薦一番！

我跟這本書的作者一樣，也是一個商業顧問。所以工作上常會接觸到不同的產業。也因為不可能預先具備各行各業的產業知識，我也常常接了案子後才開始去了解該產業的細節。可是案子一旦進行，就得迅速進入狀況...

本書學習系統全貌
圖解三大學習工具

推薦序∣成為「快速高效自學者」，持續翻新進化個人價值 張國洋
推薦序∣大人開始學習，讓自己擁有拒絕的能力 蔡志雄

前言∣「持續學習的人」與「不學習的人」差距越來越大的時代
序章∣「學習法」決定你的職涯與人生
邁入百歲世代，拒絕學習成長的人將被淘汰
1從《100歲的人生戰略》談「學習」的必要性
2科技進步擴大了「學習差距」
3「忙到沒時間學的人」注定失敗
4 唯有開心學習，才能親手開拓光明人生

CHAPTER 1∣這樣做，「學習」絕不失敗
社會人士一定要會的「大人學習法」
1求學、工做的學習法，大不相同
2 無效學習者的通病
3結合職涯管理，「學習」就會順利
4為了工作而學，必須具備「金錢意識」
5刻意「公開」，提升學習的成功率
6先掌握整體，再進入理論
7 別當「專業學生」，即使不熟，也要輸出

CHAPTER 2∣「學習」變「收入」的四大步驟
一流人士學什麼、怎麼學？
1學習無法轉換為收入的人
2步驟一「概念的理解」：「了解」基本知識
3步驟二「具體的理解」：「累積經驗」
4步驟三「系統的理解」：「展現專業」
5步驟四「本質的理解」：「能夠傳授」
6步驟一&二追求速度，步驟三&四追求深度和廣度
7步驟零：「該學什麼？」
8一流人才，為什麼要學通識？

CHAPTER 3∣神速進行！高效率Catch-Up
迅速吸收基礎知識的工具和方法
1利用三種工具，「輸入」走捷徑而不馬虎
2學習的地圖──「資訊地圖」
3「資訊地圖」的製作方法
4學習時刻表──「學習路徑圖」
5輸入的基礎是「大量閱讀」
6儲存知識與資訊的「學習日誌」
7「學習日誌」的製作方法
8善於提問、偷學功夫的訣竅
9「輸出」的最佳時機：讀書會或發表會
10透過每一次實踐，累積可傳承的知識
11彙整「概念的理解」及「具體的理解」

CHAPTER 4∣「一天輸入三本書」的讀書術
完全掌握「搜尋式閱讀」與「同步閱讀」
1書要一次買齊
2利用「搜尋式閱讀」，一天讀完三本書
3推薦「同步閱讀」
4 善用便利貼，找出關鍵字
5大人學習法的強大工具──電子書

CHAPTER 5∣準備將技能與知識提升至「獲利」等級
培養應用能力與獨創性
1能獲利與無法獲利的人，差別在哪裡？
2 製作「圖表」，讓學習系統化
3「圖表」的製作方法
4利用版型來製作圖表
5建立有益的「思考框架」
6大人學習法的目標──「本質的理解」
7透過因數分解找出「本質」
8如何產生學習的槓桿效應

CHAPTER 6∣提升學習效率與成效的駭客式學習
作者經驗談
1以「速戰速決」和「整體思考」來制定學習計畫
2每天一小時，不如每天三十秒
3不懂更要聽！隨時處於學習環境
4文件、資料和書籍，都要無紙化
5善用優質影音學習網站
6挑選優質讀書會與研討會的方法
7直接向專家學習，絕對物超所值
8公司是最佳學習場所
9健康的生活是學習的根基
10知識型、技能型的學習，重點有別
11清楚何謂「學習的深度」
結語∣享受學習帶來的快感

參考書目
附錄

本書學習系統全貌
圖解三大學習工具

推薦序∣成為「快速高效自學者」，持續翻新進化個人價值 張國洋
推薦序∣大人開始學習，讓自己擁有拒絕的能力 蔡志雄

前言∣「持續學習的人」與「不學習的人」差距越來越大的時代
序章∣「學習法」決定你的職涯與人生
邁入百歲世代，拒絕學習成長的人將被淘汰
1從《100歲的人生戰略》談「學習」的必要性
2科技進步擴大了「學習差距」
3「忙到沒時間學的人」注定失敗
4 唯有開心學習，才能親手開拓光明人生

CHAPTER 1∣這樣做，「學習」絕不失敗
社會人士一定要會...