品牌定天下─經營品牌的二十個課題

世界何其大、品牌何其多，如何讓自己在市場中閃閃發光？可口可樂、家樂氏、海尼根、聯合利華、3M、萊雅、迪士尼、雅虎、殼牌石油、古馳等二十個發展背景、經營策略各異的品牌，要透過它們立足品牌世界的寶貴經驗，指引你讓品牌發光發亮的二十項重要課題！

這年頭沒什麼是不能掛上品牌的！不管是碳酸飲料、汽車、服飾、金融服務，甚或是醫療保健，都可以打品牌。全球化使產品的種類增加，顧客面臨更多的選擇，也只有「品牌」才能區分出多如繁星的商品與服務有何異同。

因此，形於外的「風格」，其重要性已然不亞於藏於內的「實質」﹔再陷入混戰的全球市場中，品牌夠強，才能大聲！

然而，即便品牌的曝光率上升，重要性也到達前所未有的境界，顧客忠誠度的不易維持，確實也成為經營品牌的一大威脅。本書為你造訪了全球各界的領導品牌，試圖從他們成功與失敗的經驗中，替顧客找到如何打造、維持強勢品牌，以及如何讓品牌由黑翻紅、如何延伸運用、讓顧客懂得它的意義的方法。

一個能奪下江山的品牌，背後總有許多推手、許多故事﹔不管你是支持品牌，還是懷疑品牌的人，就可以從這些商業世界中引人入勝的故事，了解品牌存活下去的寶貴策略。