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看不見的企業文化--標準、價值、信仰是決定績效的主要激發媒介,因此值得注意。
企業文化的訊息必須來自資深管理者,因?他們瞭解文化的內涵與力量,也瞭解邁向成功所需的承諾與合作。毫無疑問,創立企業文化需要優秀的領導人,而優秀的領導人往往是重視心靈的管理者。
現代企業管理者應該不斷加強與員工的互相溝通,讓員工有充分發揮作用的空間,也有向上級表達意見的機會,以適當的傳遞管道,協助員工緩解工作壓力或情緒,增加員工自我管理、實踐的訓練,也讓企業嘗試運用不一樣的管理方式,設法找出最有效、最適合的管理模式。
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