公關專家不告訴你的讀心術

根據統計，人類平均每10分鐘的對話中，就會說3個謊言；跟陌生人談話時，有80％是假話；而在進行銷售時，你遇到的客戶有95％是陌生人，你該怎麼破解這些人類的天性？
作者根據多年實戰經驗，把廣泛運用在犯罪心理學、行銷攻防戰上的讀心術，系統化、條理化，讓讀心術不再局限於公關、行銷領域，而要讓每個必須和客戶面對面的業務、直銷、保險人員，都能將這套高階技巧運用在事業中，使每個人都能藉由這套讀心術，變成讓客戶信任又滿意的銷售高手。
本書同時告訴我們，每個人其實都是天生的讀心者，只是被錯誤觀念矇蔽而掩蓋這個天分。翻開這本書，我們就能知道到底是哪些錯誤觀念讓我們錯失讀透人心的機會？又該如何預防這些狀況？只有破除這些錯誤觀念，我們才有可能將這套技巧落實在實戰中。
書中列舉各種實際案例和方法，以最簡單的方法，寫出人類最複雜的行為和態度，想成為真正的讀心高手，絕對不能錯過這本書。

• 作者： 張潛
• 出版社： 智言館 出版日期：2007-08-01 ISBN/ISSN：9868255260
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝
• 類別： 中文書> 心理勵志> 心理學理論