新版專案管理認證考題解析：基於PMBOK®7的情境式解題法

推薦序一

許理事長秀影在2023年年初的一次聚會裡，告訴我她打算在今年出版「5D專案領導力」和「新版專案管理認證考題解析」各有繁、簡體版，合計四本書；心裡想難道她有通天的本事，否則哪有可能，到年底只剩短短不到10個月時間而已。想不到在今年6、7月間，她居然打電話給我，邀我幫她看她準備出版的第二本書「新版專案管理認證考題解析」，希望從我考新版的經驗和觀點來看這些考題的答案和解析內容，是否有遺漏或是錯誤的地方。
看著看著，我大概花了三個整天的時間把全書看完，我是用考生的心情去看這本書，邊看、邊想、邊做，雖然我是在2022年的1月考過新版的PMP，選完答案後有時候不自覺的會心一笑，有時候搖搖頭為什麼答案不是我選的？其中也劃了不少的疑問，也建議改寫一些文字，更多的是跟許博士討教很多；我們之間的觀點是有少許的爭論，但有更多的共識。看完了整本書之後就覺得，有一種打通任督二脈，通體舒暢的感覺。這本書如果更早前就已經出版的話，我相信會讓更多想參加PMP的考試的人受惠，也會讓大家考得更得心應手。
2021年 PMBOK Guide 第七版出版，這版本確實跟以往內容有很大的差異，PMI將專案的經理人才金三角關注於三項技能：專業專案管理 （Technical Project Management）、領導 （Leadership）、策略與商業管理 （Strategic & Business Management），改為關注於：工作方式（Ways of Working）、影響力（Power Skills）、商業敏銳度（Business Acumen）。PMI翻轉了過去以過程取向：從起始、規劃、執行、監控及結束，來認知專案的內涵；現在改變為以價值取向為中心，強調專案是否能創造價值，跟組織當中人的影響力、專案工作的方式，以及對商業的敏銳度有決定性的關鍵。
PMI不僅僅是翻新教材，教學也要用PMI公版教材，考試內容更是大幅翻修。我想提供的經驗是考題之敘述的文字很多，多半是做一些情境似的描述，所以大部分的題目都是很長；此外，除了連連看有些名稱是跟書本上讀的一模一樣以外，其他的題目，很少是跟書本或者是教材有關係。PMBOK Guide不管是第六版或是第七版書上面所寫的程序都是參考用的，千萬不要去背它，用理解方法，你只要知道前後邏輯就好啦。 此外，題目上出現的名詞都是用不同的方式講出來的，所以你一定要辨識得出來它在問什麼，這樣你才能勾選答案。程序的問題只是解題的參考，重點是要能夠針對問題提出最合理的解決方式，選那個能夠多方兼顧的答案才是最為理想的，這是我的經驗和看法。
相反的，有些問題答案的選擇倒是鑑別度很高，你應該很容易看得出來那個兩個比較好。也有一些，你只要看得懂題目的話，你就會直接去選你要選的答案。所以，誠心的建議，有看到連連看的題目先跳過，做個記號回頭再來看；請不要懷疑我的說法，因為選兩組連連看的題目只有一、兩題而已，其他要你選的多達四到八組，既使答對也是一題而已，成本效益太低，先跳過有空再講。此外，有些題目很長的、或者是故意讓你看不懂題目的、這種題目，他會要你就五或是六選項中，選二或是三，這種題目也是先跳過回頭再看。印象中，我沒有考到需要套公式的計算題，也沒有考到要你記憶的題目；但是有考到要你依據數據判斷所代表的涵意之題目。換言之，PMI想考的是你邏輯思考、分析問題和判斷的能力。更重要的，他把流程或是步驟的問題，全部都隱藏在考題內。即使是連連看的題目，名詞有可能是教材上的，但是選擇的答案，卻是給你情境的敍述。這就是現在PMP考試的方法和類型，你可以在這本考題解析的新書裡頭找到和體會到。
大家既然報名研習專案管理的課程，當然目的就是希望能夠通過考試，順利取得PMP的證照。我的經驗是230分鐘內，要答完180題的題目，平均約76秒內一定要答完一題，這不是一件容易的事。許博士的這本書就是要告訴大家如何熟悉考試的方式，以及怎樣去應付考試。使你在考試緊張的氣氛之下，加上不能落榜的焦慮心理；在這樣雙重的壓力之下，我們如何能安全過關，可以選擇的方法之一就是熟悉題型，抓到重點，知道它在問什麼，所以用對的正確方法很重要，可以使你在達到事倍功半的效果。
許博士不僅是專案管理的老師，還是很多企業公司行號和政府機關的顧問，輔佐很多成功的專案。而且，在PMBOK Guide改版後，還親身體驗去闖關一下，這樣身體力行的經驗，才能夠寫出這樣的案例和題目。如果沒有豐富的實務和教學經驗的話，她也不敢嘗試寫這本書。同時，也因為許博士擁有多項知名的國際證照，其中最引以為傲的三張證照是：PMI OPM3® 組織專案管理專家/導師、Scrum@Scale 組織敏捷實務專家、NCIIA Lean Launchpad Educator 精實創業教育家；這樣的成績讓她在思考問題和解題分析方面，都能游刃有餘，得心應手。
我推薦許博士這本「新版專案管理認證考題解析」的書，係依照PMI新版PMP認證考試的考綱，在每一個核心考點下都配有情境式的模擬考題，以及詳細的分析與說明，全書內容393頁，模擬考題共153題，對於PMP考生而言，主要目的是讓您瞭解，當你面對考題時要如何看待，從那裡切入主題，怎麼分辨問題的真偽，解決議題的方法如何選擇，程序上什麼選擇是最好的。這些都會是提升您具備有解題分析的能力，可以讓你在面對PMP考試180題的考題，在那麼短暫的時間內，更有信心的從容應付考試。常言道，心安就是平安，熟練考題，懂得解題，你就會贏在起跑點；將為你取得PMP這個願望，變成垂手可得。選擇這本書，為你在取得PMP的路上，你絕對不會孤單的，因為有許理事長帶給大家的智慧和知識，會讓你邁向成功取得PMP認證跨出很重要的一步，相信會帶給你很多意想不到的後果。
在專案管理的領域裡，一路走來都有很多的好朋友，像許秀影、熊培霖、陳威良、周龍鴻，高天水、陳麗琇、陳志偉以及PMI-TW理事長高治中等，他們有很高服務的熱誠，也給我很多的指引與協助，都是專案管理界的典範。所以成為PMP不應只是你的目標而已，應該是你參與和回饋社會的開始，大家共同加油努力考取PMP，一起加入這個專案管理的大家庭。
最後要誠摯感謝許理事長邀請本人為這本新書寫序，深感榮幸。也很高興能夠優先拜讀，並將經驗分享給各位。謝謝！

葉維銓
國立台北大學公共行政暨政策學系校友會理事長
考試院公務人員保障暨培訓委員會常務副主委（退休）
PMP, Scrum Master


推薦序二

當我從許理事長那得知他即將出版的「新版專案管理認證考題解析」一書，我的心中充滿了期待與高度讚賞。在PMP考試領域，許博士絕對是其中的佼佼者，能夠引領著考生們前進。
隨著PMP考試的改革，新的試題模式不再完全以PMBOK為核心，而是更加側重於情境化的考題和PMP的核心大綱。這樣的變化對許多有志於取得PMP認證的考生來說，確實增加不少的壓力。即使經過正規的培訓和模擬測驗，許多考生仍然感到迷茫，不確定如何準備和應對新版的考試。
然而，許博士憑藉其深厚的專業知識和豐富的經驗，傾心投入於這本書的編撰，以期能幫助考生們用最有效的方式備考。他從PMBOK第七版和PMP新考綱的角度出發，為讀者提供了全面而深入的內容，涵蓋所有新版PMP考綱的重要考點。不僅如此，每一個核心考點下都配有一題情境式的模擬考題，以及詳盡的解析，對於求知若渴的PMP考生，這本書無疑是一本寶典。
我必須說，這本書與一般的模擬考題集有所不同。它不僅提供了問題和答案，更重要的是，它幫助考生洞悉每道題目背後的思維邏輯和答題技巧，使考生能夠真正理解和掌握所學的知識，而不僅僅是依賴死記硬背。
最後，我想對許博士表示最深的敬意和感謝。她為PMP考生帶來了如此有價值的工具和資源，我深信，這本書將會幫助無數的考生順利通過考試，實現自己的夢想。希望各位讀者能夠從中受益，也期待這本書成為PMP考試領域的經典之作。

祝每一位考生都能取得佳績！

周龍鴻 博士
台灣首位Scrum國際大使CST

推薦序一

許理事長秀影在2023年年初的一次聚會裡，告訴我她打算在今年出版「5D專案領導力」和「新版專案管理認證考題解析」各有繁、簡體版，合計四本書；心裡想難道她有通天的本事，否則哪有可能，到年底只剩短短不到10個月時間而已。想不到在今年6、7月間，她居然打電話給我，邀我幫她看她準備出版的第二本書「新版專案管理認證考題解析」，希望從我考新版的經驗和觀點來看這些考題的答案和解析內容，是否有遺漏或是錯誤的地方。
看著看著，我大概花了三個整天的時間把全書看完，我是用考生的心情去看這本書，邊看、邊想、邊做，雖然我是...

推薦序
前言
第1章　新版PMBOK與PMP考試分析
第2章　專案領導力高度
第3章　專案領導力廣度
第4章　專案領導力進度
第5章　專案領導力深度
結語

推薦序
前言
第1章　新版PMBOK與PMP考試分析
第2章　專案領導力高度
第3章　專案領導力廣度
第4章　專案領導力進度
第5章　專案領導力深度
結語