第一章 殯葬服務學概論 1
第一節 從字源學看殯葬:殯、葬、墓、墳 2
第二節 殯葬服務業是一門特殊的服務行業 6
第三節 殯葬服務學的界定 8
第四節 殯葬的社會功能 9
第五節 殯葬文化 14
註 釋 20
第二章 中華殯葬服務簡史 21
第一節 中國原始社會的殯葬 22
第二節 《周禮》中的殯葬規定 27
第三節 唐代以後殯葬禮儀的制式化 30
第四節 中國傳統殯葬文化的四個基本特徵 32
第五節 殯葬是社會的一面鏡子 36
註 釋 38
第三章 與殯葬服務相關的人文理論 39
第一節 社會學理論 40
第二節 人類文化學理論 46
第三節 民俗學理論 49
第四節 人道主義理論 51
第五節 殯葬道德 52
第四章 現代殯葬服務的規定性 55
第一節 西方國家殯葬服務的社會化 56
第二節 中國現代殯葬服務的興起 58
第三節 現代殯葬服務的三大基本原則 59
第四節 優質殯葬服務的內涵 62
第五節 中國殯葬服務行業的一般特徵 71
註 釋 74
第五章 殯儀服務:死亡生理學與防腐 75
第一節 屍體的變化和腐敗 76
第二節 防腐的基本原理和意義 80
第三節 防腐常用藥物 83
第四節 常用的防腐液配方 86
第五節 防腐方法及其裝置 89
第六節 防腐注射技術 94
第七節 冷藏防腐部門的遺體管理 99
第八節 防腐整容部門的環境與衛生 101
第六章 殯儀服務:整容與化妝 109
第一節 整容與化妝的基本內容 110
第二節 整容的三類情況 111
第三節 縫合技術 112
第四節 化妝色彩學常識 118
第五節 臉型與五官 123
第六節 正常遺體的化妝 125
第七節 特殊遺體的整容 161
第七章 殯儀服務:奠祭儀式 171
第一節 奠祭概述 172
第二節 靈堂佈置 173
第三節 悼念服務 176
第四節 現代治喪禮儀全流程 179
第八章 殯儀服務:火化、骨灰寄存 191
第一節 火化的意義 192
第二節 火化的服務環節 192
第三節 骨灰寄存 198
第九章 殯葬禮儀 203
第一節 禮、儀的字源學含義 204
第二節 禮儀概述 205
第三節 殯葬禮儀概述 208
第四節 常見的殯葬禮儀簡介 215
第十章 殯葬心理 221
第一節 社會心理學與殯葬心理的相關性 222
第二節 社會上對殯葬行業的刻板印象 227
第三節 殯葬職工的心理 232
第四節 喪戶的心理 236
第五節 對喪戶的心理安慰 243
第十一章 殯葬語言與殯葬文書 247
第一節 語言概述 248
第二節 殯葬語言概述 249
第三節 死亡稱謂用語 250
第四節 治喪文書 252
第五節 殯葬服務用語 257
第六節 其他的殯葬文書 260
第七節 墓碑文 262
第八節 祭文 263
第九節 哀樂 266
第十二章 殯儀管理 269
第一節 殯葬職工的知識與技能要求 270
第二節 關於屍體的法律地位問題 274
第三節 殯儀館的文化建設 279
第四節 殯儀館的公共關係 282
第五節 殯葬美學 286
第六節 殯葬經濟 289
第七節 殯葬服務原始資料的保存 293
第八節 殯葬事故實例及其處理技巧 294
附錄部分/蘇家興 301
附錄一 殯葬管理條例 302
附錄二 國民禮儀範例 329
附錄三 臺灣殯葬服務產業概述 338
第一節 臺灣殯葬設施概況 338
第二節 臺灣殯葬服務的產值規模 342
第三節 臺灣殯葬服務的型態 344
參考文獻 346
附錄四 殯葬服務死亡系統與喪葬後續關懷服務 347
第一節 死亡系統理論的源由與概述 347
第二節 臺灣地區殯葬服務死亡系統的演進 349
第三節 臺灣地區殯葬服務死亡系統的組成 352
第四節 臺灣地區殯葬服務死亡系統的特色與未來發展 355
第五節 喪葬後續關懷服務的定義與起源 357
第六節 臺灣地區的喪葬後續關懷服務 360
第七節 國內、外喪葬服務業者後續關懷服務內容比較 362