從木桶到垃圾桶：用管理大師的智慧打造金質團隊

一次看懂40個最經典的管理定律

　　你一定知道木桶定律、菠菜原則、粉絲症候群、霍布森選擇、垃圾桶效應……，但你可能不知道怎麼用這些耳熟能詳的黃金定律打造一支無堅不摧的超強團隊！本書以現代化角度重新闡述這些大師們的智慧，告訴您在競爭激烈的經營環境下，團隊如何創造永續的競爭力。

　　然而，有些大師們的智慧確是顛撲不破，但現今網路資訊經常以訛傳訛，一旦誤用，恐擾亂或影響企業經營者和團隊領導者的思考邏輯。為此，作者深度考證這些大師的經典智慧，並以輕鬆易解的筆法，幫助您變身管理高手。

　　本書共分五大部份，分別敘述團隊經營的基本法則、合作的氛圍、領導風格、團隊溝通、創新。讓您一次看懂40則眾所皆知、鮮為人知或以訛傳訛的法則、定律和效應。

作者簡介

陳紀元博士

　　現任：
　　漢獅企業集團會長
　　南台科技大學助理教授
　　SGS驗證諮詢委員會主任委員
　　八田與一文化藝術基金會董事兼執行長

　　曾任：
　　元大企管顧問公司首席顧問
　　行政院公平交易委員會副主任委員

　　著作：《行銷烏龜哲學》、《行銷商戰36計》、《經營鐵算盤》、《工商雜症100》

推薦序一  真正有創見的一本現代書  張永昌
推薦序二  叮噹聲中的和諧  邱貴
推薦序三  不能忽略的經驗與智慧  □福興
自序  打造永續競爭優勢的團隊

A.團隊經營的基本法則
1.為什麼木桶不漏水──Barrel's Law木桶定律
2.一刀砍掉繁瑣累贅──Law of Parsimony簡約法則
3.企業文化把策略當早餐──Drucker Quote杜拉克格言
4.神秘的不平衡與重點管理──80-20 Rule 80-20法則
5.會發生的終究會發生──Murphy's Law墨菲定律
6.一秒鐘60人挖幾個洞──Second Best Theorem次佳理論
7.團隊經營不能脫離社會──Hawthorne Effect霍桑效應
8.一群聰明人不要變成集體性愚蠢──The Apollo Syndrome阿波羅症候群

B.營造團隊的合作氛圍
9.黑暗是人才養成的最佳肥料──Mushroom Management蘑菇管理
10.冗員逐增的併發症──Parkinson's Law帕金森定律
11.劣幣驅逐良幣──Gresham's Law格雷漢法則
12.打爛更多的窗戶──Broken Windows Theory破窗理論
13.馬克吐溫養了一隻貓──Hot Stove Effect熱爐效應
14.成功的慾望大於失敗的恐懼──Cosby Quote考斯比格言
15.尊重是獲得尊重的重要途徑──Maslow's Law馬斯洛法則
16.互相扶持有助於綜效的發揮──Flying Geese Paradigm雁行範例

C.團隊領導人的風格
17.我的上司為何那麼遜──Peter Principle彼得原理
18.不能偏聽矇眼，有時重聽裝瞎──Segal's Law西格爾法則
19.走動管理形成必要的壓力──Botfly Effect馬蠅效應
20.團隊主管當啄牛鳥也不錯──Oxpecker Effect啄牛鳥效應
21.去蕪存菁保持活力──GE Vitality Curve奇異活力曲線
22.大家一齊來舒壓──Yerkes-Dodson Law葉杜法則
23.讚美是高C/P值的激勵──Suds Effect肥皂泡效應
24.以管理風格灌溉親密度──Hedgehog Effect刺蝟效應

D.有力的團隊合作溝通
25.日本職場溝通的基本教養──Spinach Principle菠菜原則
26.寡頭後遺症的消除──Iron Law of Oligarchy寡頭鐵律
27.宏偉的建築是團隊生命的結束──Parkinson's Curse帕金森魔咒
28.建立平等的管道消除溝通誤差──Communication Gap Effect溝通位差效應
29.經營愈透明，溝通效率愈高──Goldfish Bowl Effect金魚缸效應
30.溝通不是上台演戲──7/38/55 Rule麥拉賓定律
31.閉嘴有時比開口更有力──Epictetus Discourses愛比克泰德語錄
32.有福氣的人關心別人──Churchill Quote邱吉爾格言

E.創新是團隊的唯一活路
33.跟隨是創新的殺手──The Fans Syndrome粉絲症候群
34.可以不喜歡，但不能拒絕接觸──Path Dependence路徑依賴理論
35.時時刻刻保持危機意識──Boiling Frog Syndrome煮蛙症候群
36.消極因應態度產生反革新情節──Bohica Effect不希罕效應
37.微小的創新引發翻天覆地的變化──Butterfly Effect蝴蝶效應
38.扼殺創新的別無選擇──Hobson’s Choice霍布森選擇
39.事情熟悉度與所花時間呈正向關係──Parkinson's Law of Triviality瑣碎定律
40.創造歡樂的垃圾桶──Garbage Can Effect垃圾桶效應