第一章 兵貴神速,當機立斷
人們往往對於那些能夠在瞬間做出決定的人有信心。
領導力本身所需要的不僅僅是能力,而且還有其屬於自己的一套技巧。換言之,這種技巧在很大程度上來講是可以通過後天學習的,如同很多其他藝術一樣。但是,領導藝術是藝術的最高層次。
當機立斷是眾技巧之首。一個領導就好比一個裁判,必須能在瞬間做出決定。裁判的判定有時也許是錯誤的,況且裁判的決定也不可能永遠都是正確的。但是,他必須快速做出決定,否則的話,他就無法繼續做裁判。
有速度不等於有智慧,但是有速度卻可以是一個很大的優點。很多比賽都是贏在開始的一瞬間。
相對於審慎者,人們對於當機立斷者往往更有信心。因為人們擔心,審慎者一旦有了別的想法就會改變主意。
一個領導者必須能自省,必須有計劃,必須會思考。但是他絕不可以像羅定思想者那樣,靜靜地坐著陷入沉思。
每當有緊急情況出現時,領導者必須負起責任。他必須能夠指揮大家,而不是坐在那裡思考。
而我們知道,時勢往往會造就很多英雄。當其他人還在猶疑、恐懼、觀望、期盼的時候,真正的領導者會站出來告訴人們該怎麼做。
差不多我們每個人每天都在說:「也許」「可能」「也許我可以」等等類似不確定性的語言,但是在一個領導者的字典裡,這些詞根本不存在。
一個領導者絕不是一個只會說贊同或反對的人,就像那些學院派的產物。
一個領導人絕不會將做出決定的重擔推給委員會或者會議。他深知他的責任是領導大家,而不是只拿薪水不工作。
如果一個委員會可以替代一位總統的工作,那麼總統的存在還有什麼價值呢?
如果士兵們說:「我們的領導不知道自己在想什麼」,自那一刻起,他們已停止了對該領導者的尊敬。
如果一個領導只能淪落為最後一個發言的人,如果他只能被大家牽著鼻子走,那麼他就不再是一個領導了。他只是一個擺設,無法喚起人們對他的忠誠,更無法發出指示。
一個領導者必須時刻清楚他要做什麼。他要給人以指導,而不是亂闖亂撞,像手持帽子的路邊乞丐,四處索求他人的觀點。
啊,這些觀點收集者!政治世界裡有太多這樣的人,經貿世界裡也有太多這樣的人。
如果有時間思考的話,一個真正的領導者會徵求他人的意見。但是,他從不在危急關頭徵集意見,他會即刻行動。這才是一個真正的領導。
一言以蔽之,一個真正的領導是一個具有堅強意志的人。也許他並不比他的追隨者更聰明,但是他必須有堅不可摧的意志。他不需要有最佳的前額,但是他必須有最佳的下頜。他必須有一個像捕獸夾一樣的下頜。
在他的字典裡,只有「不」絕沒有「非常有可能」,只有「是」絕沒有「如果沒有意外」。
只要是他所從事的事情,就一定會緊跟不捨,堅決完成。
讓我們去看一看那些商業經理們的桌案吧。你會發現那些已被討論了一半的案件和那些還未曾考慮過的案件堆積如山。他們的桌案已被這些東西塞得滿滿的。一旦他不幸辭世,這成堆的提案將被扔進垃圾桶。
那些有待解決的問題!為什麼沒有被解決呢?就是因為作為領導者,他不能當機立斷,既無法成事又不得不管事。
於是,我們明白了一個再普通不過的道理。那些垮掉的公司乃至民族,就是因為他們沒有一個能夠當機立斷的領導者。
在重壓之下,最重要的是,一個領導者必須是一個決策者。必須負起領導的責任。要勇敢地站出來,堅決有力地亮出自己的觀點,這就如同一個軍隊的首領一樣,在他的士兵面前,一定要身先士卒。
他必須有些專斷,專斷的像一個裁判。即使面對一群充滿敵意的觀眾也毫無懼色。
他必須很強硬,強硬的就像戰場上的上校。
他必須公正,公正的就像坐在生死審判臺上的法官。而且,不管別人認為他是對還是錯,他都要堅信自己的判斷。一旦戰鬥打響,他可以毫不理會別人的看法。
他必須要忠於自己的判斷。這一點是助他登上領導之位的關鍵。
由此可見,成為領導者的第一條原則就是當機立斷。在領導力的形成過程中,速度因素至關重要,因為生命稍縱即逝。一個決定緊跟著另一個決定。在人的一生中,大概要做一萬多個決定。
第二章 獨立自主
一定要尊重他人的觀點,但做決定一事絕不可以假手他人。
一個領導者是眾人中不平凡的一個,是最重要的一個,絕不是同儕中的第一個或者類似的什麼。儘管如此,他必須是一個具有親和力、學習力的人。他絕不能像摩西那樣高高在上,好像自己是從上帝那裡獲得的智慧。
他必須走下自我主義的西奈山,生活在民眾中間。
須知三人行必有我師焉。拿破崙就曾經常與他的衛兵交流。他認真地傾聽每一個人的話,但從不妥協於任何一個人的觀點。
所以說,真相本身其實相當複雜。沒有哪一個人可以僅靠自己的力量就能拼出事實的大概。真相是萬花叢中一點蜜,須靠集體的力量一點一滴地去收集。
沒有人可以捏造事實,無論他有多聰明。同樣,也沒有人可以像牡蠣深藏珍珠一樣去隱匿真相。真相部分得來自於創造,大部分源於瞭解,這也許是對真相最好的描述。我們必須廣泛地收集素材,依照我們的計劃和嗜好以構建我們對於真相的認識。一個人如果不是通過收集第一手的材料來構建事實的話,他只能算是一個理論家。
僅憑紙上談兵,他構建的事實是不牢固的。他只能算是一個與真相遊戲的孩童,永遠無法成為成人世界裡的領袖。
一個領導者須廣開言路,多問幾個為什麼。一個領導者一定要尊重他人的觀點,但是僅此而己,最終的決定還是要等他自己來下。
無論其決定在他人看來是多麼的荒謬,他都要堅持己見。絕不可以淪落為眾口鑠金的犧牲品。
身為領導者,絕不可以被派系左右,絕不可以自我懷疑。
當然,有的時候領導必須專斷。何為領導?領導需像克倫威爾,或者喬治・華盛頓,或者帕斯特,或者達爾文一樣,努力堅守自己的信條。
無論我們接受也罷,不接受也罷,沒有哪一個民族可以自我運行,這是一個不可否認的事實。對於任何一個民族來說,總有一少部分人無論在智力上還是在能力上都要優於其他人,而所謂的民主就存在於這少數能者的領導藝術中。
一個領導者必須是一個思想者。無論你多麼不情願接受它,我們無法逃避這個事實。
有時他是一個暴君,可是他從不是一個蠱惑人心的政客。獨斷制度是一直存在的。難道我們由於擔心這麼說會傷了其他人的心,就一直這樣欺騙我們自己嗎?
每個公司,每行每業,乃至每個民族都是通過元首制取得成功的。為什麼我們還要如此違心地否定這樣的事實呢?
如果你想搞垮一家公司,那麼就讓一個委員會來管理它。
如果你想搞垮一個協會,那麼就讓一個委員會來管理它。
如果你想摧毀一個民族,那麼就讓一群人來管理它吧。
一部成功的歷史就是一部生物進化的歷史。
一個民族往往是因其有卓越的人民而聞名於世。古希臘處於當時世界的領先位置,就是因為在當時的古希臘,每一千個人中的傑出人物的數量比任何一個國家都要多。
在民主選舉的日子裡,每一個想要成為領導者的人,都要努力地取悅他的選民。然而,事實上他根本不必如此。
試想一下,假使一位母親只知道取悅她的孩子,可想而知,她的孩子將會被溺愛成什麼樣子?相信不出一個星期的時間,孩子就已經不成樣子了。
有時,一個真正的領導者必須有能力帶領他的追隨者趨利避害,就好比一個牧羊人引領羊群到安全地帶一樣。
有時,一個領導者必須有勇氣站在人前,任其輾踏。這是每一個領導者都必須承擔的風險。
有時,一個領導者必須是殘酷的。關於這一點,我無須去證實。
關於平等和自己決定,也許有人認為我們有些誇大其詞。關於此問題,我們就談到這裡。
在茫茫人海之中,有一些人要優於其他人。而這些優越的人就應該站到人前:不管是在商界還是在政界。
在我們的社會中,有一些專家,他們擁有能力、經驗、個性和品質。這些人是我們這個社會中的中流砥柱。早在兩千多年前,耶穌就曾指出了這一點。
這些人就是為大眾而服務的人,但是他們絕不單純地聽命於大眾。他們滿足的當然不是他們所想的,而是他們所需要的。
因此,現在你應該明白,領導藝術中有別於其他的地