管不動部屬，你就做到累死

懂得糾正部屬才是好主管！
10種讓部屬對你的糾正心悅誠服的關鍵技巧！

　　▲當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，一定要懂得正確的糾正方法!!

　　▲從完全爛軟新手到油條滑溜的老鳥，就是要你成功帶出他們的工作成績，讓他們誠心接受並且尊敬你!!

　　有guts的主管就是要這樣做！

　　當主管，你當然不想被員工厭煩，引起員工的反彈。可是，糾正部屬是主管的職責所在－－從提醒、規勸、忠告、訓誡、糾正、喝斥到疾言厲色的斥責。要當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，你一定要懂得正確的糾正方法！

　　為什麼覺得自己無法成功的糾正部屬，而且還引部屬的厭煩甚至反彈？
　　部屬的正確工作態度都是糾正出來的，但遇到這些類型部屬，你該怎麼糾正？

　　▲看起來生龍活虎的，卻老愛請病假。
　　▲工作衝勁十足，卻成績平平，無法理解工作目標。
　　▲以自我為中心，喜歡特立獨行。
　　▲誠懇、踏實且工作認真，但個性頑固。
　　▲不懂自我檢討、反省，總是把失敗歸咎於環境或其他人身上。
　　▲才能出眾，偏偏缺乏毅力，不願吃苦。
　　▲講得頭頭是道，但是光說不練。
　　▲永遠搞不清事情的輕重緩急與先後順序。
　　▲為了掩蓋自己所犯的錯誤而扭曲事實。
　　▲逃避責任，又不承認自己不負責任。

　　想要做一個不令部屬厭煩的主管，糾正部屬時，你是否會……

　　▲片面又偏執，不給部屬解釋的空間
　　▲無法控制自己的情緒，常常一開口就「出言不遜」。
　　▲工作出現問題或事情變得危急關頭時，就逃避責任。
　　▲沒有查清楚事情的來龍去脈，就自以為是的進行糾正。
　　▲患了「糾正癮」，動不動就糾正部屬。
　　▲在不對的場合、不對的時機糾正部屬。
　　▲否定部屬的人格。

　　告訴你10種改善部屬不正確的工作態度及讓部屬能力發揮到極至的方法。
　　讓他們除了對你的糾正，心存感激，並成為你最得力的助手!!

　　不論你是高階或低階主管，也不論你領帶多少部屬。如果無法糾正部屬，你就得自己做到累死。

　　本書從主管的角度出發，提供主管具體、可行的糾正方法，改善部屬不正確的工作態與觀今，讓部屬的能力可以得到最大發揮。

作者簡介

徐勁

　　畢業於淡江大學國貿系。曾經是企業諮詢顧問助理，後來轉換跑道當記者，目前為報社財經記者。

　　作者與企業接觸的經驗豐富，透過敏銳的觀察力與實際的接觸、採訪，他發現很多有趣的職場生態，而這些觀察與接觸也成了他源源不斷的寫作素材。

　　作者擅長編寫財經類書籍與職場勵志書籍，並以不同的筆名出版多本著作，其中不乏暢銷好書。

　　著有：《想升職，先搞懂老闆在想什麼》

前  言  懂得糾正部屬才是好主管

第一章  為誰而糾正？為何而糾正？
為「公司」而糾正
清楚界定公與私
為了公司，要明確糾正
糾正部屬是管理者的職責
為「自己」而糾正
糾正部屬是自己的職責
越小的公司越不能忽視錯誤
你讓我很為難，所以必須糾正
不需要「為部屬」而糾正
勿好為人師與父母
一定要糾正的部屬
什麼時候可以「為部屬」而糾正

第二章  二十種部屬類型的糾正方法
類型１　缺乏自我管理能力的部屬
類型２　把熱情與體力視為實力的部屬
類型３　沒弄清是非黑白不甘心的部屬
類型４　舉一反三的部屬
類型５　凡事採取中庸之道的部屬
類型６　愛推卸責任的部屬
類型７　有能力卻不肯吃苦的部屬
類型８　突然精神萎靡的部屬
類型９　擅長分析卻不行動的部屬
類型１０　搞不清事情先後順序的部屬
類型１１　容易喪失信心的部屬
類型１２　為了脫罪而隱瞞事實的部屬
類型１３　心不在焉又沉默的部屬
類型１４　自我中心且不負責的部屬
類型１５　思慮周密但喜歡獨自行動的部屬
類型１６　能力好卻不適合某些工作的部屬
類型１７　對別人的意見置若罔聞的部屬
類型１８　頑固、不懂應變的部屬
類型１９　死不悔改的累犯型部屬
類型２０　無法評估自己能力的部屬

第三章　對糾正毫無反應的部屬
懂得溝通才是王道
缺少「信賴」，就無法有效糾正
平時的人際交流不可忽視
該肯定、認同部屬些什麼
高明的讚美足以激發工作幹勁
沒有一無是處的部屬
巧妙利用各種糾正方法
當著全體員工面前提出糾正
善用「電子郵件」糾正方式
不要用「殺一儆百」的方式

第四章  令部屬不討厭的十種糾正方法
１  糾正時力求公平
２　避免片面、偏執的糾正
３　避免情緒化的糾正
４　避免推卸責任的糾正
５　調查清楚後再糾正
６　別對部屬做不合理的糾正
７　切勿患了「糾正癮」
８　避免半途而廢的糾正
９　在適當的時機與場所糾正
１０　不做否定人格的糾正

第五章  懂得糾正才是好主管
感激被值得信賴的上司糾正
懂得糾正才是好上司
結語

前言

懂得糾正部屬才是好主管

　　在職場裡，不論是高階、中階或低階主管，對於發生在眼前的問題，經常採取視而不見的逃避態度；他們會裝出若無其事的樣子，不敢站出來說真話，因為害怕挺身而出的後果是為自己招來麻煩，甚至飯碗不保。他們認為糾正部屬對自己百害而無一益，對上級更是唯命是從。

　　多數的主管都希望自己在部屬的眼裡是一個「不囉嗦的的好上司」，因此除了對部屬的犯錯、不佳的工作態度未予以糾正外，反而縱容部屬的態度，不加任何約束。這類推崇「不糾正也滿好的」的新世代主管正在不斷增加中。

　　相信所有上班族多少都會遇到這樣的情況：公司或部門裡的每個職員好像都有滿腔的怨氣。他們抱怨工作遇到阻礙卻沒有人幫忙排除或指導，抱怨同事之間無法配合，抱怨有人工作態度推拖、有人獨斷獨行、有人推卸責任……，但主管卻從不曾對表現不佳的部屬提出糾正。久而久之，部屬便會覺得：「反正上司都無所謂了，我又何必這麼努力工作呢？」

　　「糾正部屬」是主管職責的一部分，想要做一個好主管，就不能逃避這項責任，也不能忽視「糾正」的重要性。對部屬沒有提醒、糾正甚至斥責，極容易導致公司或部門養成怠惰散漫的風氣。但是，人總是有惰性，丟三落四、粗心大意、敷銜了事、拖拖拉拉等毛病，總是每隔一段時間就會出現在工作上。因此，主管在糾正部屬時得視情節的輕重，給予提醒、規勸、糾正、訓誡或斥責。

　　真正懂得糾正部屬的好主管，會不斷調整自己的糾正方式，達到明顯的糾正效果。管得動部屬的主管，才能讓自己的位子越坐越大；管不動部屬的主管，可能很快就會從主管的位子上跌下來。

　　本書希望能協助各位主管對部屬提出具體、可行的糾正方法，改善部屬不正確的工作態與觀念，讓部屬的能力可以得到最大的發揮，並為公司創造最大的效益！