E-mail是現在非常方便的一種聯絡方式,無論相隔多遠,只要電腦或是智慧型手機,就能透過網路發送E-mail。但是用英文寫E-mail對許多人說,確實是一件頭痛的事。因為不知道該如何開始,那麼英文書信的撰寫,應該注意哪些地方呢?
傳統教導E-mail寫作,通常會請學生先想好要寫幾個段落,每一個段落訂出一個主題後,再想topicsentence,然後再…….,許多人到這一步已經是一個頭兩個大了,書提供讀者運用mind mapping,將新舊概念加以整合,期待用一種創新、簡單又有效率的方式去學習E-mai寫作的方法與技巧。讓讀者們不再對使用E-mai寫作感到困擾,善用心智圖法,你就能快速建立屬於自己的字彙資料庫。
作者簡介:
面對全球化、國際化的浪潮,英文不再只是學校的一門科目,而是求學、求職的必備技能,且已漸漸超越學歷,成為企業徵人、考核升遷的重要依據。但在我教授國高中英文和成人美語十多年的教學生涯中,我看到太多人遭遇「背萬千字,卻寫不出一段書信」的窘境。許多人面對白紙或電腦發呆,好像知道要寫什麼,卻思緒雜亂或害怕寫錯,遲遲無法下筆或打字,寫作成了最終極的挑戰。
為了幫助學生克服恐懼,寫出適合各種情境的E-mail,我使用過多種寫作訓練教材。但常感嘆坊間E-mail書信書籍多半針對每個主題「只給予一篇範文」和多個「同義代換句」,內容看似多元豐富,但實際能套用「同主題,但不同需求或重點」的應用度極低。
於是我採取新的途徑來幫助讀者,針對不同「主題」提供「心智圖」組織訊息內容,設計E-mail各段架構、套用句型、主題單字及代換段落,讓讀者可以針對不同的對象,套用合適的段落,讓完成的E-mail書信更貼近「量身訂做」,而非「抄寫範文」。
我在這本書中收錄常見的商務與生活情境,涵蓋12項E-mail核心主題,每項主題再細分為3個情境,設計了最具代表性的中英對照範例,以商務書信的文體格式,為職場人士或即將踏入職場的學子提供各種情境需求的範文,幫助讀者E-mail寫作快速又精準!
這本書除了是「辦公室E-mail的工具書」,也能幫助讀者提升英文程度―對於高中或大專院校的使用者來說,本書可協助準備升學考試中翻英、文法句型、單字片語及應用文寫作;對於上班族來說,也是自我英語進修,精進各類型英語檢定考試的寶典!
章節試閱
寫作技巧錦囊
Who are you writing to? 對象
→ Ms. Betty Wang
What position you are applying for? 應徵職位
→ administrative assistant
Strength 優勢
→ background, work experience, skills, awards, extra-curricular
英文範例
【★可加入其他對於自身優勢的敘述】
寫履歷
Dear Ms. Wang,
I am writing with enthusiasm to apply for the position of
administrative assistant listed on 104 Job Bank. I hope
you can see from the enclosed resume and CV that I’m
perfect and well-qualified for this job.
★ I majored in English in Fu Jen Catholic University. I
have also attached my language proficiency certificates
to show that I have good command of English. I also
have 3 years of related administrative experience in my
previous job, and I’m computer-literate and skilled at
routine office work.
I would be very grateful for your consideration, and I am
available to come for an interview at your convenience
to fully explain my strength and qualifications. You can
reach me at 22145212.
I’m looking forward to hearing from you soon.
Sincerely Yours,
Emma Liao
段落大意
寫信目的開場直接說明你要申請的職務以及自己最相關的專長。
學經歷背景介紹細節
分段簡述相關學歷和工作經歷、或熱情展
現對於新工作和該公司的抱負。
感謝與懇請回覆要求對方回覆確認約面試時間。
信尾客套語 + 署名。
中文翻譯
王小姐您好,
我很熱忱寫信要應徵貴公司在104人力銀行上行政助理一職。希望您
能從我附件的履歷表和個人學經歷列表中,看到我能完全勝任這項職
務,而且是這份工作的最佳人選。
我在輔仁大學主修英語,並附上語言認證資料展以證明我有絕佳英文
能力。我在前一份工作也累積有三年行政相關經驗,我對於電腦使用
很上手,也熟悉日常辦公事務。
若蒙考慮,我將不勝感激,我也能配合您方便的時間前來面試,以
充分說明我的長處和相關經歷。請打電話和我聯繫,電話號碼是
22145212。
期待您的回音。
Emma 廖 敬上
個人特質優勢分析
I see myself as results-oriented, high-energy with hands-on professional
experiences in this specific field. Major strengths include strong
leadership, excellent communication skills, competent, strong team
player, attention to details, dutiful respect for compliance in all regulated
environments, as well as supervisory skills including hiring, termination,
scheduling, training, payroll, and other administrative tasks. I possess
thorough knowledge of this industry, and a clear vision to accomplish the
company goals. I’m also computer and Internet literate.
我認為我自己是以結果為導向、活力充沛,在此相關領域累積了很多實務
經驗。我的主要優勢包含很強的領導能力、絕佳的人際溝通技巧、有能
力、也和團體合作融洽、注意細節、克竟職責、尊崇公司的制度與規定,
也具備監督管理能力,對於人員聘僱與解職、進度規劃、人員訓練、薪資
管理等行政工作也有涉獵。對於這個業界充分的了解,也有清晰的視野可
以完成公司的目標並熟悉電腦和網路的操作。
其他自我推銷的萬用語
1. 懇請對方參考附件的履歷並給予面試機會:
Please refer to my enclosed resume for more details. I hope you can
consider my application.
請詳閱附件的履歷以得到更多資訊。希望您能考慮我的申請。
寫作技巧錦囊
Who are you writing to? 對象
→ Ms. Betty Wang
What position you are applying for? 應徵職位
→ administrative assistant
Strength 優勢
→ background, work experience, skills, awards, extra-curricular
英文範例
【★可加入其他對於自身優勢的敘述】
寫履歷
Dear Ms. Wang,
I am writing with enthusiasm to apply for the position of
administrative assistant listed on 104 Job Bank. I hope
you can see from the enclosed resume and CV that I’m
perfect and well-qualified for th...
目錄
Unit 1 旅行
套裝行程
簽證過了嗎?
旅客登機資訊確認
Unit 2 訂房
詢問房間配備、大小及房價
預定房間大小事
加床服務
Unit 3 投訴
抱怨服務人員態度不佳
廚師做菜很難吃
抱怨新買的智慧型手機又出問題了
Unit 4 網購
寫信詢問貨物配送時間
更改收費方式
商品尺寸不合,詢問換貨
Unit 5 學校
小組報告彙整
請教授寫推薦信
詢問留學課程
Unit 6 留學
申請學校
詢問宿舍 / 住宿家庭
詢問課程
Unit 7 求職
寫履歷
更改面試時間
詢問面試結果
Unit 8 業務
約定拜訪時間
詢問合作機會
確認訂單內容
Unit 9 採購
詢價
以量制價
確認交易
Unit 10 廠商
詢問規格
約定交貨
詢問發票
Unit 11 客服
會立即改善
通知取貨
回覆使用問題
Unit 12 公關
發佈活動訊息
舉辦餐會
填寫回函
Unit 1 旅行
套裝行程
簽證過了嗎?
旅客登機資訊確認
Unit 2 訂房
詢問房間配備、大小及房價
預定房間大小事
加床服務
Unit 3 投訴
抱怨服務人員態度不佳
廚師做菜很難吃
抱怨新買的智慧型手機又出問題了
Unit 4 網購
寫信詢問貨物配送時間
更改收費方式
商品尺寸不合,詢問換貨
Unit 5 學校
小組報告彙整
請教授寫推薦信
詢問留學課程
Unit 6 留學
申請學校
詢問宿舍 ...