一本輕鬆易讀,卻能卓越自我的好書!
專業企管顧問∕職涯專家吳建宏,整合30年輔導企業遴選人才經驗,就企業主∕經營者的立場,透過精彩的故事案例,分享立足21世紀職場應具備的觀念與條件,讓你從此脫胎換骨,成為100%優勢人才,做自己「金飯碗」的主人!
翻開本書,就是為你的「職場腦」Update,
100個深入生活的辦公室智慧哲理,
100堂突破瓶頸、向上提升的學習,
你也可以預約「前∕錢」途無量的自己,
變身讓老闆不能沒有你的職場大紅人!
本書特色:
◆30年專業經驗,深得1000家海峽兩岸企業愛戴的企管顧問權威吳建宏,
教你摸透老闆的思維、抓住主管的心,打卡上班第一天就精準定位!
職場菜鳥∕老鳥,試讀感動回饋:
「看了吳老師的分享,我才知道很多事情的做法跟我想的不一樣!」
「很簡單易懂的文章,卻不知不覺改變了我的觀念。」
「看完這本書,讓我知道該怎麼提升自己了!」
「之前常常覺得搞不懂老闆在想什麼,現在,我突然感到自己開竅了!」
「老闆說,我怎麼變了一個人?這都是吳老師的功勞!」
豐富競爭力,職涯就定位,格局再提升,你最不可或缺的一本書!
作者簡介:
資深企管顧問∕職涯專家 吳建宏
台商資源國際有限公司 首席顧問
台商月刊、 廈門海峽雜誌 專欄作家
1111人力銀行職場導航電子報 長期專欄作家
新局網電子報 長期專欄作家
青創會 長期登錄創業顧問師
中國智聯招聘集團 特聘講師
專職企管顧問、企管講師、專欄作家,1986年起至今
【資歷】
規劃創辦新事業已超過200家、輔導企業轉型突破,包括服務業、零售業、製造業及各中小企業,超過1000家,足跡遍及台灣各縣市、大陸各省、星馬地區
【著作】
累積兩岸發行超過八十冊
領導者修練系列 (已發行12冊)、《經營魔戒》,《老闆最愛》、《上班族修鍊》、
《經營者修鍊》、《創業與合夥》、《創業與經營寶典》、《經營突破有效管理》、
《到中國賺錢去》、《最新商店管理法》、《連鎖加盟規劃實務》;人事管理工具書、總務管理工具書、凱信管理百科全套 ……。
【目前主要業務】
二代傳承接班人培訓教練(協助培訓二代接班人累積超過三百人)
經營者修練導師(已輔導兩百多位企業主)
經營者策略研究會、創新事業計劃評估、經營突破診斷
員工教育訓練專案、聯鎖店經營規劃、專案委託規劃
自由作家、藝能培訓經紀人. 資源整合 .休閒產業經營管理 .兩岸商機服務.
如有邀約演講或專案 【服務信箱】 nn919@yahoo.com.tw 公司25095779
章節試閱
【內容試閱01】
等待他人兌現承諾,不如自己創造機會
「在這裡只要你好好做,我給你盈餘的5%紅利。」張老闆對著來應徵的小李說。小李回家後高興得睡不著覺,他深深感覺到自己終於遇到伯樂了。「他說的你就信?那我說的你信不信?」小李聽了我這一句話之後,心情一下子跌到谷底,因為我把他的美夢敲醒了。
【別人說的,僅供參考】
你聽過這種話嗎?你聽過幾次了?第一次聽到這種話是否有點驚喜?我可能年紀比較大,所以我聽過幾十遍了。可是,不管對方有沒有賺錢,我到現在一次也沒拿過他們承諾的紅利。當然我不是說未來也不可能拿到,而是提醒大家不要隨便相信別人說的承諾。
剛開始營運的企業,都還在未知當中,很多投資還沒落底,損益也不穩,就好像滾水中的雜質還沒沉澱。在這種「渾沌不明」的階段,真的很難看到完整的財務報表,尤其是獨資企業、家族企業更是「別想」。想分紅?別作夢了!除非你在這間企業舉足輕重,否則老闆只是在哄你而已。
他們給你「希望」,你願意這樣想的話,這也算是「無形的收入」吧。至於他們說真話或假話,或許寧可信其有,總不能拆他們台吧?只是,不要真的是對他們的承諾懷抱希望才留在那裡工作,要務實一些。
【別人不做,那我來做】
最近跟一位知名教授聊到「誰能預測未來,誰就是主宰者」,他的意思是說「面對未知的下一秒,你若是抓到方向,你就早人家一步踏出。」所以我們不只是在忙著處理「當下」,也在管理未來看不到的一切。
一般人只能看到「有形」的,可是大家都看得到,又如何能「搶先」?因此,重要的決勝關鍵在「無形的」那塊餅,不管是轉了好幾手的,或是無中生有的,比別人先看出來,那才真是高手!
我曾經跟一位老總說:「某機關有個大標案,我有內線關係可比別人方便一些,但還得看你有沒那個本事拿。」他一聽馬上回絕我:「那個案子我知道,很難拿的,算了吧!」其實,話說回來,好拿的話,早就給人家拿走了,還輪得到他嗎?問題在於「怎麼把它變成值錢的東西」。
【患得患失一定慌張失措】
我有一個基本的思考習慣,就是「別人不能做的,未必我也不能做。別人做不好的,我一定要做好。」因為這樣的思維,我一向都在做別人「沒有做的」,而我也讓自己變的很特別。
像是「別人想不到的,我就能想到,別人不做的,我偏偏做做看。」因為我比人家有經驗,比人家靈光,比人家有熱情,比人家多了一些傻勁,這些人格上的特質,讓我的人生過的很精采、燦爛。
當然不見得每次都被我猜中,可是我還是樂此不疲,因為努力的「過程」也是一種好玩的經驗,不見得一定要達到「目標」。這樣的心情讓我每次的奮鬥都不會有患得患失的壓力。
很多人把名利看得太重,所以搶紅了眼,甚至還一路流口水,真的很難看。在狹小的空間裡爭奪大家都已看到的利益,互咬很痛,最後得到的也很有限。反觀,如果我們能夠創新,去開發大家都還看不到的那片天地,才有機會優雅地獲得勝利;就算沒勝利,我們也已經得到了別人得不到的勇氣和經驗。
【BOX】
把具體可見的名利掛在前頭,凡事唯其是從,往往沒多好下場。這種心態有可能錯信別人承諾,原以為有的利益拿不到,也可能在和別人搶奪名利的過程中成為野獸。要有遠見,看到別人看不到的商機,要有敢嘗試的想法,挑戰別人覺得困難的事,開創人生的藍海。
【內容試閱02】
做出特色,就有好發展
下午在巷子口一家蚵仔麵線小店跟年輕的老闆聊天,他說做這個點心生意,收入不可能好到哪裡,所以想改賣其他的正餐飲食。沒錯,他的觀念是正確的。聊一聊後知道,他是我好朋友莊寶華老師(台灣最有名的中華小吃莊老師)傳授之徒,而且看他頗誠懇的,我決定教他幾招。
【滷肉飯不只是滷肉飯】
我問他:「滷肉飯會不會做?」他說:「當然會」。煮好飯後,加一些滷肉汁,「誰不會?」重點是在「一碗賣多少錢」。是跟其他攤販一樣賣20元,還是能跟鬍鬚張魯肉飯一樣賣到50元?差別在哪?顧客不是傻瓜,選擇買較貴的東西就是覺得有相應價值。
大家都以為滷肉飯就是滷肉飯,其實好吃的滷肉飯很香、很開胃,會讓你想要一碗接一碗,差別在於「米的品質,煮飯的功力,還有滷肉汁的秘方」。所以如果想賣到別人兩倍的價錢,品質當然要有大大的差別。
我曾經跟很多餐飲店老闆說:「你若以為滷肉飯只是滷肉飯,你就不會有餐飲店的專業素養及做出名號的企圖心。」
事實上,太多的小型餐飲店對於「滷肉飯」真的一點都不用心「探討」。
【就是要跟別人不同】
我知道很多廚師一旦自行創業,都喜歡開平價自助餐便當店,因為開店成本最省,加上有家人的幫忙就可以「開起來」。但是這種店也是做不大,可能一輩子就是這樣了。
在台北農安街有一家「丸林魯肉飯」,它就是傳統的自助餐式便當店,店裡沒有特別裝潢,可是他們的業績不輸給有裝潢的大餐廳。他們價格不低,但是還是很多人去消費,因為他們的東西好吃。由於我曾經擔任他們的經營顧問,知道他們的「用料」完全不同於一般自助餐店,包括使用的白米也是特级品,至於新鮮度更是令我驚訝,原來是因為他們中午剩菜絕不留到晚餐賣。難怪這間自助餐便當店的口碑那麼好、生意強強滾了。
很多自助餐店一定認為「吃這種東西的客人,就是要便宜,因此不能賣貴」,可是多年來「丸林魯肉飯」的主要顧客層卻大部分是「計程車司機」,這完全突破一般人的思維。
【好吃就是經得起考驗】
我跟賣蚵仔麵線的年輕人說:「你要賣的正餐,例如滷肉飯、麵、小菜這些,不要以為反正客人只是來吃飽而已,就不講究。」目前的一些大型餐飲企業,一開始也是小店而已,但因為有志氣、有理想,有決心「做大」,所以「做出來的品質跟其他人就是不一樣」。
台北有一家半百年歷史的「小南門傻瓜乾麵」,第三代接班人林經理也是我的讀者,為了想突破經營更上一層樓,請我去診斷他的商品「及不及格」。第一次我只吃到他們的乾麵,印象中我一直以為「乾麵不就是乾麵嗎?」,但吃了第一口馬上就感覺到「好像跟別家的不一樣」。
第二次去吃了他們的小菜,第一次我沒叫是因為我食量很少,平常很少吃小菜。這次特地要吃吃看「打個分數」,沒想到同樣讓我吃驚,連這麼平常無奇的小菜,居然都那麼用心,好吃極了!
年輕人聽的有些發呆,教了他那麼多,他還是不知道他幸運地得到一位優秀顧問的免費指導。沒關係,因為我希望的是,下次再到這家店時可以吃到一碗香噴噴的滷肉飯。
BOX
要突破一般思維,因為當別人做而你也做的時候,你是做不出大事業的。
要成功,連小處都要用心、細心,因為做事講究是成大事的態度。很多大企業,剛開始也只是小店或是小工廠、小公司,但他們有志氣、有理想,有決心「做大」,所以做出來的品質跟其他人就是不一樣,於是能夠從同業當中勝出。
【內容試閱01】
等待他人兌現承諾,不如自己創造機會
「在這裡只要你好好做,我給你盈餘的5%紅利。」張老闆對著來應徵的小李說。小李回家後高興得睡不著覺,他深深感覺到自己終於遇到伯樂了。「他說的你就信?那我說的你信不信?」小李聽了我這一句話之後,心情一下子跌到谷底,因為我把他的美夢敲醒了。
【別人說的,僅供參考】
你聽過這種話嗎?你聽過幾次了?第一次聽到這種話是否有點驚喜?我可能年紀比較大,所以我聽過幾十遍了。可是,不管對方有沒有賺錢,我到現在一次也沒拿過他們承諾的紅利。當然我不是說未來也不可...
作者序
借鏡他人,卓越自己
我常常會思考「為什麼有的人就很厲害?為什麼有的人很好相處?為什麼有的人很有修為?為什麼有的人很受大家歡迎?」我也會反過來想:「為什麼有的人會很糟糕?為什麼有的人會讓人家避之唯恐不及?」
有時候,我更會進一步思考:「那些很糟糕的人,他們有發現自己的糟糕嗎?」每次想到這裡,感觸就特別深,因為我腦海中總是馬上會跳出幾張臉,或者幾個事件。很遺憾,這個社會就是有許多人,明明很糟糕,卻還自我感覺良好得很!也因為一點都沒反省,所以一直糟糕,甚至惡化。
相信當我說到這裡,你腦中也會浮現不少人,無論他是你的朋友,或者每天翻開報紙、打開電視會看見的知名人物。我們總是能從別人的身上,看到自己應盡的努力與修煉,只是,有時候我們很容易忽略了自身的檢討,忘了「照鏡子」。
因此,我所寫下的這一本《讓老闆替你按讚》,就是希望能成為一面鏡子,讓所有的讀者在透過這100篇文章,看清並且改進缺點與弱點,同時弘揚自身優點與賣點,成就一個更值得稱讚、嘉獎的自己。
小時候,家母曾拿我的命盤去找算命師,大師告訴她:「你這小孩子是大將之象,將來會管理好幾百家企業。」曾經,我自己怎樣也看不出個「徵兆」,老是在想:「這怎麼可能?我又不是生意人個性,爸爸是兩袖清風的公務員,也沒錢給我,如何能管理幾百家企業呢?」
幾十年以後,我終於懂了。因為,我自從當了企管顧問,至今累計輔導近千家企業,這也算「管理好幾百家企業」吧?可見,算命師還是有準頭的!走訪這麼多企業,見過了無數性格南轅北轍的經營者,發現這年頭的老闆們,不約而同遇到的都是「人才荒」;可是,非常奇妙的,新聞不是也常常在報「失業率」?
由此可見,個人成就高低不單純是社會經濟的問題,更是你有沒有把自己「準備好」的難題。沒有人一生下來就是人才,因此,我常常鼓勵年輕人,不要離開校園後就不再精進與學習,別忘了「機會永遠只會留給準備好的人」這項真理。
以我來說,自從我學會用電腦打字這13年以來,我的文章累積至今已寫了5000多篇,連編帶寫的完成了八十多本書,這個成果常常引來不可思議的提問:「吳老師,你是怎麼做到的?」答案其實很簡單,就是時時刻刻做準備;我每天習慣寫一篇文章,不計較寫多少字,就是把自己當天的發現及領悟紀錄下來。若有一天必要時,就可以隨時集結出書。
同樣的道理,我想也可以運用在職涯與生活上。你是否隨時都思考著如何更有效率的完成工作?更圓融的應對人際關係?更清楚自信的表達溝通?如果你都做到了,自然不必擔心沒有人看見你的潛能,給你舞台好好發揮。
所以,回到我最初問各位的問題:「為什麼有的人就很厲害?為什麼有的人很好相處?為什麼有的人很有修為?為什麼有的人很受大家歡迎?反之,為什麼有的人會很糟糕?為什麼有的人會讓人家避之唯恐不及?」你如果心有戚戚焉,而且很怕自己是糟糕的,並且渴望成為厲害並且有修為的一員,那麼,我要替你高興!你畢竟是有福報的人,才會有這種知覺,並且遇到我寫的這本書。
寫作是我的興趣,也是生活中長年累積的習慣。我從沒想過要用寫文章來賺錢,也不會想要賣弄文筆,更不會搞些艱深的理論;我也不喜歡運用過度美麗的詞彙來修飾文章,我只是很自然的把天天看見的故事寫出來,一方面是自我反省,一方面是想要分享給更多人。
或許就是因為這份平易近人、質樸親切的寫作風格,讓我得到了許多讀者的喜愛。我常常收到部落格的讀者來函,告訴我他們從哪些文章看見了自己的故事;可能是「看懂」了某一個令他感到挫折的事件,或者找到了應對老闆的技巧,甚至不知不覺的忘掉在職場上的倦怠與失落,又充滿了迎向挑戰的活力。
這些從我文章得到「好處」的回饋,也更加深了我在寫作與出書上的動力。我不是沽名釣譽,只是誠摯的希望自己為這個社會「獻上微薄的小小心力」;藉由我的文章帶給年輕人一些啟示,給年輕人正確的思考方向,並且帶來「正面的能量」。
年輕人,往成功的這條路很長,但是,不擁擠,因為能堅持到最後的人不會很多。希望你就是其一。
因為有福報,所以遇到,
因為有智慧,所以領悟,
因為有修煉,所以做到。
職涯專家、資深企管顧問 吳建宏
借鏡他人,卓越自己
我常常會思考「為什麼有的人就很厲害?為什麼有的人很好相處?為什麼有的人很有修為?為什麼有的人很受大家歡迎?」我也會反過來想:「為什麼有的人會很糟糕?為什麼有的人會讓人家避之唯恐不及?」
有時候,我更會進一步思考:「那些很糟糕的人,他們有發現自己的糟糕嗎?」每次想到這裡,感觸就特別深,因為我腦海中總是馬上會跳出幾張臉,或者幾個事件。很遺憾,這個社會就是有許多人,明明很糟糕,卻還自我感覺良好得很!也因為一點都沒反省,所以一直糟糕,甚至惡化。
相信當我說到這裡,你腦中也會浮現不少...