問話絕技：「問話能力」就是「解決問題」的能力 引導套話、溝通說服、全局掌控，一次學會，完全上手

★日本狂銷３００萬冊暢銷作家，超人氣說話王３０年絕學大公開！
★９０％人都不知道的６５個問話祕技，情報套話、談判說服、帶人管理、打入小圈圈、簡報演說、客戶交心，看了這本書就能輕鬆上手！
★「設題」、「追問」、「轉向」、「調慢」、「加速」、「停頓」，學會日本說話王松本幸夫的問話神技，讓你想怎麼談，就怎麼談!

Career就業情報媒體事業群總監 臧聲遠；商業周刊、蘋果日報職場專欄作家 謝文憲 強力推薦

「只要有意見發問，就被當成找麻煩，該怎麼做才會不傷和氣……」
「部屬每次都說不清楚，讓人不耐煩到極點，團隊氣氛好差，該怎麼問？可以怎麼改變？」
「開會時的沉默真叫人難受，我該怎麼引導？如何打破……」
「老闆要我打聽同業情報，怎麼問才不傷交情又能得到資訊，唉～～」
「哪些談話禁忌不能問，我怎麼知道？該如何避開……」
「一上台我就怯場害怕，缺乏自信，老天！我該怎麼辦……」

以上這些問題，甚至其他更多困惑，你都能在這本書中找到答案！

《問話絕技》公開日本超人氣說話王的「６５個問話絕學」，告訴你９０％人都不知道的問話技術，包括「情報套話」、「帶人管理」、「打入小圈圈」、「談判說服」、「簡報演說」、「客戶交心」等方面，詳讀本書就可讓你勝任有餘，輕鬆就手！

問話能力，就是「解決問題」的能力！因為，透過高明問話技術可以找出問題的真正癥結；說服難搞的對象或客戶；面試時挖掘出真正人才；談判時讓自己居於上風；有技巧地套出實用的情報；打破沉默炒熱尷尬的冷場，以及在公開演講時擄獲全場人心等等。無論企業的組織管理、業務開發、客戶經營、部門合作等任何方面問題，都可藉著問話技術獲得解決。

溝通當然重要，但如果不懂得問話，絕對無法做好人際溝通！擁有高明的問話技術，將可讓你獲得──主管的青睞照顧，得到更多表現機會；更多同事的好評和肯定，得到最多幫助和合作；團隊部屬的支持，任務交辦都能順利達成；朋友客戶的好人緣，人脈豐沛做起任何事都輕鬆。就因為擁有好的問話技術，你將可在職場佔得先機，成功率必然比別人高出好幾倍。

日本超人氣說話王松本幸夫，透露３０年經驗的６５個問話秘技，包括了有──
★「連環問話術」──有技巧與精準地從回話中追問，找出真正的情報和癥結
★「一理三例準則」──學會並掌握，再難懂的事也能說清楚。
★「便利問話術」──讓對方說話不設防，彼此溝通零距離
★「樂速悲遲法則」──點頭示意很重要，但不懂原則就會做錯，就只會招人嫌惡
★「打破沉默的絕招」──學會這項問話絕招，再冰冷無聲的交談都能解凍
★「三一提案問話術」──掌握與變通這個技術，客戶幾乎無法回絕，成交率最高
★「點頭魔法術」──運用潛意識，默默提高聽話者的認同，就不會被打槍或者唱反調
★「即時模擬技巧」──只要善用與熟悉這個技巧，無論面對什麼狀況你都可以應付
★「岔題切換技法」──問話怎麼轉向、何時轉回，頂尖業務員都在用的高明技術
★「情報套話術」──懂得怎麼問，時機為何，肢體態度怎麼展現，無論誰都樂於分享所知。

本書特色：
．日本超人氣說話王松本幸夫３０年問話秘技大公開
．全書六大章，透露９０％人都不知道的６５個問話技術。
．本書是「個人工作能力」、「溝通好感度」、「客戶經營，業務開拓」「部門組織管理」、「個人生活提升」完全指導手冊。

作者簡介：

松本幸夫

人類學習股份有限公司（HumanLearning）創辦人，是日本超人氣演說家與最強人才培育顧問之一。1958年生於東京，擅長於交涉談判、演講簡報技巧、時間管理、目標管理等等，每年於各地巡迴演講與開設講座超過200場，聽眾回客率高達92％以上。受他指導的產業橫跨了廣告、流通、通訊、製藥、保險、金融、食品等不同領域各大知名企業，他同時也是日本NHK等電視台熱門節目的指定貴賓講師。著作等身在日本狂賣逾300萬冊，包含有《讓工作效率加速10倍的過人法則！》、《打動對方的對話術》、《討人喜歡的說話方式》、《不接受和不行動症候群》等等。

譯者簡介：

郭欣怡

淡江大學日本研究所碩士，專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作，取得高中、職日語合科教師證之後，不甘心只當一位日文老師，一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。

現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。

• 作者： 松本幸夫 譯者： 郭欣怡
• 出版社： 方言文化出版事業有限公司 出版日期：2015-03-05 ISBN/ISSN：9789868899032
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：224頁 開數：14.8*21
• 類別： 中文書> 心理勵志> 說話術